Ich habe großes Verständnis dafür daß in der momentanen Zeit die
Lieferungen etwas länger dauern könnten.
FRAU Kashani ist immer bemüht ihre kunden zufrieden zu stellen,dafür danke ich
Ihr ganz besonders.
Sie hat immer ein offenes Ohr für uns,ihre Schäfchen.
In meinen Augen können Sie nichts verbessern,es gibt nix...
Ich bin froh daß es Sie und ihr Geschäft gibt,Sie hat auch immer gute Ideen.
Ich möchte mich bedanken! Sie gibt immer ijhgrvbes0
ei ihren Mitarbeitern.
Am 09.12.23 Stanze Dreieck 2 1/2" und Matte bestellt. Matte eine Woche später geliefert. Dreiecke seit dem im Shop auf "nicht auf Lager" gesetzt.
Dann Qube 10" bestellt und nach 14 Tagen bekommen.
Nachtrag: Auf Stornierung von 1. Bestellung wurde nicht reagiert, ,weil das Wort
"Widerruf " gefehlt hat. Beschwerde bei Paypal hat gewirkt. Am 08.02.24 Geld zurück bekommen.
schnelle und zuverlässige Lieferung, gute Qualität der Ware
Bewertung melden
Antwort von quiltmania by ines khasani
02.04.2024
Hallo Frau M.,
Dankeschön für vier wundervolle Sterne!
Verraten Sie den Lesern der Bewertung und uns, wie wir uns den fünften Stern hätten verdienen können?
Liebe Grüße
Ines Khasani
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von quiltmania by ines khasani
26.03.2024
Hallo Frau G. aus Harsefeld,
vielen Dank für Ihre Bewertungen!
Verraten Sie den Leser unserer Bewertungen und uns, wie wir uns den 5. Stern verdienen können?
Liebe Grüße
Ines Khasani
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, leider noch nicht ganz vollständig.kann aber passieren
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Auswahl, freundlich mit gutem Service und prompte Lieferung.
Alles schnell abgewickelt - danke. Ich hab 3 Stoffe gekauft - gleiche Firma und Muster, nur andere Farben. Ich habe nirgends gelesen dass sie nur in 1m Stücke zu kaufen waren - jetzt habe ich 6 x 1m. Ich hätte lieber 3 x 2m gekriegt. Das der 4. Stoff nicht vollständig vorrätig war habe ich durch die Rückzahlung erfahren.
Bewertung melden
Antwort von quiltmania by ines khasani
27.11.2023
Vielen Dank für die Bewertung, Robyn!
Du hast tatsächlich 6x 1m Stoff bestellt. Alternativ hättest Du auch 3x 2m Stoff bestellen können, die dann auch in Stücken á 2 m geliefert worden wären. Unsere professionelle Software gibt es her, hier genau zu unterscheiden. So kann von dem gleichen Stoff z.B. 1 Stk. á 25cm, 2 Stk. á 45 cm usw. bestellt werden. Viele Gruppen nutzen diese Funktion bei gemeinsamen Bestellungen.
Bei Artikeln aus unserem Sale fragen wir bei Mindermengen nicht nach. Darauf weisen wir in der Sale-Kategorie und während der Bestellung unter „Wichtige Kundeninformationen“ hin. Die Bestellung kann nicht abgeschickt werden, bevor diese als gelesen bestätigt werden. Darin steht auch, dass in dem Feld „Ihre Mitteilung an uns“ angegeben werden kann, wenn abweichend davon dennoch eine Rückmeldung gewünscht wird oder auch jeder andere Hinweis mit der Bestellung an uns gesendet werden.
Liebe Grüße
Ines
Sehr freundlicher Kundendienst, als es Schwierigkeiten bei der Zustellung meiner Bestellung gab. Die Ware ging retour an Quiltmania, wurde wieder zu mir geschickt. Allerdings musste ich dafür hohe Gebühren bezahlen.
Bewertung melden
Antwort von quiltmania by ines khasani
21.11.2023
Hallo Frau M. aus Kevelaer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie telefonisch schon erörtert, hatten Sie uns eine fehlerhafte Postnummer für die Zustellung an Ihre Packstation mitgeteilt. Daher ging die Sendung an uns zurück. Die Kosten für die Retoure und erneute Sendung sind uns genau so auch von DHL berechnet worden. Wir selbst haben für den Service der Retourenabwicklung/zweiten Versand nichts berechnet.
Unsere Firmenphilosophie sieht vor, dass entstandene Extrakosten, die einem bestimmten Kunden zuzuordnen sind, diesem auch berechnet werden und nicht auf alle Kunden umgelegt werden.
Hätte der Fehler in unserem Verantwortungsbereich gelegen, hätten wir selbstverständlich die entstandenen Extrakosten selbst übernommen.
Liebe Grüße
Ines Khasani
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist super. Die Lieferzeit nach Österreich könnte kürzer sein.
Meine Bestellung konnte nicht in einer Lieferung erfolgen. Trotz teilweiser Nachlieferung bin ich zufrieden, auch mit der Kommunikation des Sachverhaltes.
Bewertung melden
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl
Der Shop hat eine gute Auswahl.
Die Lieferzeit war etwas länger als angegeben.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.