Meine erste Bestellung von Parkett im Internet.
Daher war ich sehr kritisch, muss aber sagen, dass aller wunderbar geklappt hat. Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Das Parkett entspricht unseren Vorstellungen. Die Angaben zu den qm des Restpostens haben genau gestimmt. Das Parkett war sehr gut verpackt und es waren obwohl die Bretter lose waren kaum bis gar keine Beschädigungen dran. Die Palette wäre wieder abgeholt worden, wenn wir das gewünscht hätten. Die Lieferung war schnell und die Kommunikation mit der Spedition einwandfrei. Wir konnten den Liefertag wählen und das angekündigte Zeitfenster hat gepasst. Netterweise hat uns der Fahrer das Parkett, weil es geregnet hat, unter den Carport gefahren.
Summa summarum würde ich wieder bestellen. ABER: Ich weiß nicht, wie es gewesen wäre, wenn uns das Parkett nicht gefallen hätte und wir das ganze wieder hätten zurückschicken müssen .....
Kundenservice ist ok, könnte aber besser sein: transparentere Vertragsbedingungen (Bsp. Lieferung Spedition nur bis Bordsteinkante) und bei Problemen auf den Kunden zugehen, anstatt direkt falsche Aussagen zu machen.
Nach Musterbestellung,welches auch schnell geliefert wurde. War die Bestellung genauso zügig und schnell da. Es war alles ordentlich verpackt. Die Qualität ist sehr gut.
Ebenfalls war die Lieferung der Spedition in Ordnung.
Gerne wieder.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut begeistert
Wir waren absolut begeistert von der kompetenten Beratung und dem unverzüglichen Versandt. Alles hat zu unserer absoluten Zufriedenheit geklappt.
Und ist Made in Germany, können wir uneingeschränkt weiter empfehlen
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswert!
So wünscht man sich das: Gute Beratung- - sehr schnelle Lieferung - Top Service und Preis !
Danke an das Team!
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22.02.2024
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Sehr nette und unkomplizierte Abwicklung!
Material ist wie erwartet sehr gut und die Lieferung war sehr schnell!
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