Ich hatte zuerst mein Gerät auf der Internetseite eingegeben, (samstags), habe per Mail am Montag direkt eine Nachricht bekommen, dass sie das Gerät nicht gefunden haben und um ein Foto bitten von dem Typenschild, also direkt Foto per Mail geschickt, noch am gleichen Tag wurde mir dann eine Mail geschickt mit Link auf den ich nur noch klicken musste, um das Ersatzteil zu bestellen.
Ok, Versand mit 6,99 Euro ist schon ordentlich, aber besser als meinen Staubsauger wegzuschmeißen. Insgesamt fand ich allerdings den Preis für das Ersatzteil mit dem Versand absolut gerechtfertigt.
Versand war absolut schnell (innerhalb von 2 Tagen war das Teil da) und zufriedenstellend!
Der Bestellvorgang verlief zügig und allzeit transparent, sodass man immer über den aktuellen Stand des Vorgangs informiert war. Meine Bezahlung per Überweisung wurde einen Tag nach meiner Einreichung als eingegangen angezeigt, noch in der Nacht. Drei Tage danach kam die Ware und die Enttäuschung. Die Ware war schlecht verpackt und hatte keinen Hinweis auf zerbrechlichen Inhalt: "Vorsicht Glas". Durch die schlechte Verpackung kam dann noch ein Transportschaden hinzu. Ich war unsicher, ob es nicht angeraten sei, das Ganze gleich ungeöffnet zurück zu schicken. Doch da ich die Glaskanne dringend brauche, habe ich es dann doch riskiert das Päckchen zu öffnen. Zum Glück war der Inhalt in Ordnung. Auf den Stress vor der Öffnung des Päckchens hätte ich aber gerne verzichtet.
Alles in Ordnung
Detaillierte Angaben zum Produkt sind gut. Zwar wurde mir angezeigt, dass das Backblech nicht zu meinem Ofen passen würde. Weil die Abmessungen aber angegeben waren, konnte ich selber nachmessen. Ergebnis: passt genau
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Angabe von Typ und Ersatzteilbereich, habe ich mein Ersatzteil schnell gefunden, bestellt, direkt bezahlt und innerhalb von zwei Werktagen waren die Ersatzteile da.
Was soll ich sagen, einfach gut und schnell gelaufen.
Danke 👍
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Shop + schnelle Lieferung
Die Auswahl der richtigen Teile war durch die Eingabemöglichkeit der Seriennummer sehr einfach. Lieferung sehr schnell und alles vollständig.
Die Spülmaschine konnte ich damit auch selber einfach reparieren. Immer wieder gerne!
Zu dem Produkt hatte ich vor der Bestellung eine Frage, die mir umgehend kompetent beantwortet wurde. Die Lieferung erfolgte in kürzester Zeit, der komplette Bestellvorgang erfolgte unkompliziert. Ich war sehr zufrieden.
Bewertung melden
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Original Ersatzteil zum Top Preis,aber die Versandkosten sind nicht angemessen.Wohlbemerkt es handelte sich um ein Aufsteckkamm vom Haarschneider da währen meiner Meinung nach ca 3,95€ angemessen.
Aber jeder Zeit wieder.
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslos und schnell 👍🏼
Die Abwicklung der Bestellung einschließlich Versand liefen reibungslos. Das Produkt einwandfrei.
Ich hoffe natürlich, dass mir so schnell nicht wieder etwas kaputt geht, würde hier aber auf jeden Fall wieder bestellen.
Ich war Erstbestellerin und bin sehr beeindruckt, wie schnell und zuverlässig mich meine Bestellung erreicht hat. Hoffe, erst mal keine Ersatzteile für meine Spülmaschine zu brauchen, aber wenn, bestelle ich wieder hier!
Leider musste ich die Bestellung widerrufen da die Ware kurzfristig nicht lieferbar ist. Nach schriftlicher Rücksprache ging aber das schnell von statten. Wenn ich nochmal etwas bräuchte würde ich da wieder bestellen.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Ersatzteil hat super gepasst und durch die genaue Beschreibung auf der Seite wusste ich sofort was ich machen musste. Hab einfach die Seriennummer eingegeben und mir wurde Sofort gezeigt ob Das ersatzteil passt.
Die Ware wurde sehr schnell geliefert, und ist so wie erwartet.
Nur die Versandkosten waren meiner Ansicht nach ein wenig hoch, doch anderswo habe ich den Artikel gar nicht gefunden.
Somit ist alles OK
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatz nach Defkt WMF Kult Spiralschneider
2 Ersatzteile für WMF Kult Cut bestellt (einsatzmesser).
Ein Messer war gebrochen. Nach kurzer Rücksprache anstandslos Ersatz angeboten.
Ich warte auf den Ersatz, bewerte wegen Kundenservice Positiv
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ersatzteile sind mit 6 Wochen Lieferzeit angeboten worden. Die Lieferung erfolgte jedoch erst nach 12 Wochen mit der Begründung, die erste Lieferung sei beim Dienstleister verloren gegangen
Mein Gerät ist 14 Jahre alt und sie haben in kürzester Zeit das richtige Ersatzteil
gefunden . Alle Achtung !!!
Sehr empfehlenswert !!!
Sehr freundliche Grüße und vielen Dank ! E. T.
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schon avisierte Sendung ist bei DHL irgendwo hängen geblieben. Nach einem kurzen Anruf wurde die Ersatzkanne sofort noch einmal auf den Weg gebracht und war sehr schnell bei mir. Danke
Die Lieferung des Ersatzfilters für meine Philips Café Gaia Kaffeemaschine erfolgte umgehend am nächsten Tag. Ich bin sehr zufrieden mit diesem superschnellen Service. Vielen Dank.
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr fachfundige Unterstützung bei der Auswahl und dann Bestellung des Ersatzteils. Es ist zwar noch nicht geliefert, ich bin jedoch zuversichtlich, dass es die richtigen Teile sind.
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Eingabe der Produktnummer
konnte Ihr System den entsprechenden Typ nicht finden. Das müßte verbessert werden. Mit Hilfe der Chatfunktion konnte das Teil gefunden qerden.
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop
Sie haben sich so sehr bemüht das passende Ersatzteil zu finden und der Versand war super schnell.
Am nächsten Tag hatte ich das Teil.
Einfach wunderbar.
Sehr zu empfehlen!
Ich habe das Erstzteil leicht finden können.
Die Lieferung wr sehr schnell, leider war der Karton beschädigt, so das es nur
Glück war, dass das Ersatzteil nicht defeckt war.
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteilschop war professionell
Ersatzteilschop hat professionell agiert. Nur der Versender war wie so oft unzuberlässig, sodass man der Lieferung wegen 2 Tage hingehalten wurde, bis sie dann endlich kam.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.