led-lichtraum.deBewertungen:
1.303 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.006 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren ,
ich möchte Ihnen empfehlen die widersprüchlichen Einbaudurchmesser im online-shop und der beigefügten Einbaubeschreibung zu überarbeiten !
In der Eb.-Anltg wird eine 80 mm Bohrung beschrieben ( Einbau ohne Hülle ) Das ist falsch - es musss eine 95 mm Bohrung sein .
Dummerweise hatte ich prompt - ohne zu messen - selbst Schuld - eine recht teure professinelle ( 53,63 € ) 80 mm Krone von Bosch beschafft , da die Leuchten in harte Bankirai Holzbohlen eingebaut werden sollen , bei denen mit Standart - Bohrkronen kein Erfolg zu erzielen ist .
Als Idee :
im eingebauten Zustand liegt der äussere Ring direkt auf dem Holz. Hier trocknet das Holz bei Feuchtigkeit nicht ordentlich ab und droht im Laufe der Jahre zu verwittern.
Evtl. wären einige kleine Auflagernasen mit 1-2 mm Höhe unter dem Ring angeordnet eine Abhilfe .
Da die Leuchten noch nicht eingebaut sind, keine weitere Bewertung .
Allerdings machen die Leuchten an sich einen sehr guten Eindruck !!!
mfG
Uwe Niebuhr
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz fernmündlicher Rücksprache mit Ihrer Mitarbeiterin, ich konnte die richtige Bestellnummer auf Ihrer Internetpräsenz nicht finden, habe ich Deckenstrahler mit den falschen Leuchtmittel erhalten. Ich hatte auf meine letzte Bestellung verwiesen und wollte die viereckigen Glasdeckenspots mit Leuchtmitteln warmweiß, wie bereits bestellt und nicht in kaltweiß! Ferner musste ich den Rand der Leuchtmittel leicht abschleifen, weil sie ansonsten nicht in die Fassung der Strahler passen, bzw. nur mit Gewalt einzubringen sind.
Bin auf Ihre Antwort sehr gespannt
Gruß
Edgar Luxdenburger
Weiterlesen
Bewertungen für led-lichtraum.de
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kabel / offenes Paket/ Lampe selber bisher zufriedenstellend/ angenehmes Licht
Die Lampe selber ist gut. Abzug wegen folgender Punkte: Das Kabel der Lampe war etwas kurz. Das Paket war halb offen bei der Lieferung, weil das Paketband statt über beide Seiten des Deckels komplett auf einer Deckelseite klebte.
Bewertung melden
Antwort von led-lichtraum.de
02.04.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihren Einkauf und die Rückmeldung. Das Kabel sollte wie beschrieben ca. 30 cm lang sein, bitte melden Sie sich, wenn das nicht der Fall sein sollte, dann senden wir Ersatz. Was die Verpackung angeht haben wir unser Lagerpersonal nochmals darauf hingewiesen, dass das Klebeband ausreichend überlappend aufgeklebt werden muss. Mit freundlichen Grüssen, Ihr SSC-LUXon Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz fernmündlicher Rücksprache mit Ihrer Mitarbeiterin, ich konnte die richtige Bestellnummer auf Ihrer Internetpräsenz nicht finden, habe ich Deckenstrahler mit den falschen Leuchtmittel erhalten. Ich hatte auf meine letzte Bestellung verwiesen und wollte die viereckigen Glasdeckenspots mit Leuchtmitteln warmweiß, wie bereits bestellt und nicht in kaltweiß! Ferner musste ich den Rand der Leuchtmittel leicht abschleifen, weil sie ansonsten nicht in die Fassung der Strahler passen, bzw. nur mit Gewalt einzubringen sind.
Bin auf Ihre Antwort sehr gespannt
Gruß
Edgar Luxdenburger
Bewertung melden
Antwort von led-lichtraum.de
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Sie haben Leuchten mit neutralweißen Leuchtmitteln bestellt und bekommen. Bitte entschuldigen Sie das Missverständnis. Selbstverständlich können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware innerhalb von 30 Tagen gegen Erstattung zurück senden. Sie erhalten hierfür von uns einen Retourenschein. Weitere Fragen beantworten wir gern, auch telefonisch von 9-16 Uhr in unserem Kundenservice.
Freundliche Grüße, Ihr SSC-LUXon Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell und vorbildlich, aber...
Lieferung war schnell und vorbildlich. Leider wurde nicht das gewünschte Leuchtmittel geschickt, sondern ein (leicht) leistungsschwächeres.
Dennoch wünsche ich als Kunde das Produkt zu bekommen, was ich bestellt habe. Falls Änderungen nötig sind, erwarte ich eine kurze Benachrichtigung und Rücksprache. Dies ist leider nicht geschehen.
Kundensupport schnell im Antworten, leider jedoch nicht mein Problem verstanden.
Bewertung melden
Antwort von led-lichtraum.de
05.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf. Leider kam es hier zu einem Missverständnis: das beschriebene und gelieferte Leuchtmittel hat 6,5 Watt und 490 Lumen. Bei der ebenfalls verwendeten Angabe (7 Watt) handelt es sich um einen gerundeten Wert. Weitere Fragen beantworten wir gern.
Freundliche Grüße, Ihr SSC-LUXon Team
UW
Uwe W.
Hamburg
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist eigentlich sehr Praktisch
Das Produkt ist eigentlich sehr praktisch, klein und handlich. Die Leuchtkraft ist sehr gut zumal diese variierbar ist. Einziger Minuspunkt ist der Mico-USB zum aufladen. Der ist bei beiden Geräten ( habe 2 erworben ) nicht ganz mittig verbaut so das es ein wenig Geduld bedarf um das Gerät zu laden. Ansonsten Preis/ Leistung völlig in Ordnung.
Bewertung melden
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anschlussklemmen in den Leuchten sind einfach nur Schrott! Es ist nicht ,ohne weiteres möglich, die mitgelieferten Leuchtmittel dort anzuschließen. Dadurch ist der Kontakt magelhaft und im schlimmsten Fall sogar noch gefährlich. Habe alle Anschlussklemmen gegen Wagos getauscht !
Lieferung schnell und unkompliziert. Leuchten ansonsten i.O.
Bewertung melden
Antwort von led-lichtraum.de
19.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir bedauern es, dass Sie die beschriebenen Probleme bei der Installation hatten. Bitte entschuldigen Sie den Mehraufwand. Wir geben Ihre konstruktive Kritik selbstverständlich an unser Produktmanagement weiter. Vielen Dank dafür.
Freundliche Grüße, Ihr SSC-LUXon Team
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle versandkostenfrei Lieferung, kurze Lebensdauer
Schnelle versandkostenfrei Lieferung, das ist gut.
Leider hat das erste, bei ihnen bestellte Leuchtmittel, nur wenige Stunden funktioniert. Ich hoffe, dass die neuen Leuchtmittel ihre angegebene Lebensdauer erreichen.
Bewertung melden
Antwort von led-lichtraum.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf. Es tut uns leid, dass es zu dem beschriebenen Mangel kam, der sich aber leider, wie bei allen technischen Produkten, nicht zu 100% ausschließen lässt. Wir geben 2 Jahre Garantie auf unsere Produkte und senden Ihnen selbstverständlich kostenlosen Ersatz. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, gerne auch telefonisch von 9-16 Uhr. Freundliche Grüße, Ihr SSC-LUXon Team
CP
Carsrten P.
Eicklingen
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einbaustrahler mit einfacher Befestigung...
Wir hatten schon einige Male Led"s bei Ihnen gekauft.Wir waren mit der Ware immer zufrieden.Aber bei diesen Einbau-Led Lampen ist die Befestigung mit den einfachen Klammern schlecht.
Bewertung melden
Antwort von led-lichtraum.de
31.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf. Bitte wenden Sie sich per Mail oder Telefon an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Freundliche Grüße, Ihr SSC-LUXon Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lichter sehen toll aus, Lieferung war optimal.
Es fehlte nur die Einbauanleitung.
Bewertung melden
Antwort von led-lichtraum.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf. Es tut uns leid, dass die Bedienungsanleitung gefehlt hat, dass sollte nicht passieren. Mit der Artikelnummer 990070749 finden Sie diese zum Download im entsprechenden Bereich auf unserer Seite. Gerne können Sie auch unseren Kundenservice per Mail kontaktieren. Freundliche Grüße, Ihr SSC-LUXon Team
MB
M. B.
Kiedrich
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die beiden 4mm PZ Schrauben im Innenbereich lassen sich sehr schwer lösen
Bewertung melden
Antwort von led-lichtraum.de
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf. Bitte entschuldigen Sie den Mangel, wir senden Ihnen selbstverständlich kostenlos Ersatz. Bitte wenden Sie sich per Telefon oder Mail an unseren Kundenservice. Freundliche Grüße, Ihr SSC-LUXon Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kurzanleitung zur Montage deutlicher machen (zB mit Fotos).
Bewertung melden
Antwort von led-lichtraum.de
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf.
Unsere Anleitung zum RW-2 Einbaustrahler ist bebildert, die Einbauschritte werden detailliert erklärt.
Bei Fragen melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice, wir sind telefonisch von 9-16 Uhr erreichbar.
Freundliche Grüße, Ihr SSC-LUXon Team
GM
Gottfried M.
Windhaag bei Freistadt
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alurahmen rundum entgraten
Bewertung melden
Antwort von led-lichtraum.de
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir bedauern es, dass Sie nicht zu 100% mit unseren Artikeln zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Reklamation an unseren Kundenservice. Selbstverständlich senden wir im Rahmen der Garantie kostenlosen Ersatz, wenn die Artikel Mängel haben sollten. Freundliche Grüße, Ihr SSC-LUXon Team