bandel-online.deBewertungen:
12.135 Bewertungen in den letzten 12 Monaten203.548 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Abwicklung waren perfekt.
Das gelieferte Scheibenwischergestänge war werkseitig falsch montiert.
Die Bewegung der Wischerblätter verlief gegenläufig. Eine Zerlegung und richtige Montage war für eine richtige Funktionalität erforderlich.
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AG
Alfred G.
Kiel
Relevanteste negative Bewertung
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
I am very disappointed! Company using tricks. I ordered Brembo breakpads together with siglal cable. First, they sent a broken cable and from different (much cheaper) manufacturer. I sent a Claim. They sent to me again a cheap one, moreover it did not pass my car and it was shorter 10 cm as my Original. They asked to send it back, promising to replace it with a correct one. But when they received it, they told that their "company police" refuses to deliver 3d time. Funny! Who's fault it was?!!! What they did, they sent to me a refund of €4,00 ONLY. When on their web site the cheapest costs €18,00 + delivery costs. How can you trust such people? They act like "Gangsters"!!! I am very disappointed. I would not suggest anyone to buy there. Pity that such attitude still exists.
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SP
Serge P.
Brugge
Bewertungen für bandel-online.de
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tel.nicht erreichbar 20 min Wartezeit.Liefertermin nicht eingehalten u.s.w.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferumfang nicht vollständig und zum Teil unbrauchbar.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Teil war schon gebraucht und eingebaut
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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SP
Serge P.
Brugge
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
VERY DISAPPOINTED!!!
I am very disappointed! Company using tricks. I ordered Brembo breakpads together with siglal cable. First, they sent a broken cable and from different (much cheaper) manufacturer. I sent a Claim. They sent to me again a cheap one, moreover it did not pass my car and it was shorter 10 cm as my Original. They asked to send it back, promising to replace it with a correct one. But when they received it, they told that their "company police" refuses to deliver 3d time. Funny! Who's fault it was?!!! What they did, they sent to me a refund of €4,00 ONLY. When on their web site the cheapest costs €18,00 + delivery costs. How can you trust such people? They act like "Gangsters"!!! I am very disappointed. I would not suggest anyone to buy there. Pity that such attitude still exists.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mit schlüsselnummer bestellt steht drin passend zu meinem Auto dann kommt das Teil an passt nicht Support am Telefon sagt hätte falsch bestellt soll rückversand selber bezahlen wenn es den ihr Fehler wäre was es ist übernehmen die das also hab da gern bestellt aber suche in Zukunft wo anders nach Ersatzteile
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MT
Marc T.
Nordhessen
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch sind die Kollegen leider nicht zu bekommen, trotz mehrfacher Versuche. Leider unvollständige Lieferung.
Material in Qualität sehr gut.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden falsche Teile geliefert. Dadurch sind mir erhöhte Werkstattkosten und Materialkossten (musste die richtigen Teile beim lokalen Teilehändler kaufen) entstanden.
Die falschen Teile wurden mir vom Telefonberater bei Bandel per Mail in meinen Warenkorb gelegt. Das bestreitet Bandel jetzt allerdings. Ich hätte den Warenkorb online gefüllt, somit gibt es keine Möglichkeit Folgekosten gelötend zu machen.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Buchhaltung bei BANDEL funktioniert nicht !!!
Die Buchhaltung bei BANDEL funktioniert nicht
zwischen .... Bestellannahme
... Retouren, weil falsch geliefert,
... KLARNA-Bank
Unberechtigte finanzielle Forderungen von KLARNA
mit Inkassounternehmen COEO folgen !!!!
Die nachweislichen Banküberweisungen ----mit TAN---von mir -online- werden nicht akzeptiert !!!!!
Nie mehr bei dieser Firma BANDEL ............bestellen...!!!!!
Die Verantwortlichen der Firma BANDEL
---Herr Henri OFFEN, Kundenservice,
---auch der Abteilungsleiter Service...Herr Dennis KLAEDEN....
prüften die Zahlungseingänge nicht und bestätigen die Falschmeldungen von KLARNA mit CEOE- Inkasso !!
Jede zweite Lieferung von Bandel an mich war falsch ..!
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte bisher sehr gute Erfahrung gemacht. Fakt ist, dass angegebene Bestellung per Telefon aufgenommen wurde. Wollte das mittlere Stück Bremsleitung haben, erfasst wurde Bremsschlauch sowohl für vorne als auch hinten!!!!
Leider gab es eine Straftat in der Vergangenheit warum ich umgehend
PayPal kündigte! Hatte nach Abschluss keine finanzielle Nachteile! Weshalb bei der Bestellung die Zahlung PayPal vermerkt wurde ist mir unbegreiflich!
Ich habe bisher die angesprochene Bestellung nicht erhalten und gut ist, wenn eine sofortige Stornierung machbar ist!
Ich werde weiterhin bei dem Anbieter
bestellen , allerdings nicht mehr per Telefonat!
MfG
Peter Saar
Die Bewertung vor dieser Bestellung
Sehr gut !!!!
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RM
Ralf M.
Katlenburg
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Ware!
Habe nun schon Zweimal in Folge rostige bzw. schlecht Beschichtete Bremsscheiben erhalten. Der Kundenservice behauptete bei der ersten Lieferung noch das er sowas seit Jahren nicht bei diesem Produkt gesehen hätte und es sich um einen Einzelfall handelt.
Ich vermute aber eher fehlerhafte B-Ware oder Rücksendungen, da die „Original“ (!?) Umverpackung aussah als hätte man die Bremsscheiben schon 3,4,5x verschickt. Ich kann daher keine Empfehlung aussprechen, zumal ich auch noch keine Erstattung erhalten habe.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Stecker und die Litzen entsprachen nicht wie auf dem Verkaufsfoto, auch waren die Litzen fast alle weiß und die Beschriftung ging von ihnen ab. Auch funktionieren nicht alles.. icc habe durch diese Reparatur nur Zeit und Geld verloren. Schade darum. . Ich werde keinen weiteren Reparatursatz kaufen, sonder ein Originakabelsatz . Schade das ich diese Erfahrung machen musste. Es tut mir leid das ich ihnen kein besseres Feedback geben kann. LG aus Lauterach Huseinovic Hari
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider eine richtig richtig schlechte Bewertung.
Service schreibt sich leider anders.
10x angerufen über 15 min keiner abgenommen.
3x E Mail geschrieben keine Reaktion.
Wenn man fragen hat, würde ich dort leider nicht mehr bestellen. Wenn man weiß was man braucht ist es dort in Ordnung.
Kaufe dort schon seit Jahren aber der Service wird leider immer schlechter. Deswegen orientieren ich mich nun an einem anderen teilehändler um.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Miserabler geht es nicht!
Die Erfahrung mit Bandel ist leider in jeder Beziehung dramatisch miserabel!
So etwas habe ich seit Jahrzehnten nicht mehr erlebt.
1. Lieferung kam nie an!!!
2. Geld wurde abgebucht.
3. Auf sämtliche emails- keine (!) Reaktion
4. Anrufenn nicht möglich. Man wird nur in endlos-Warteschleifen geschickt.
Ich weiß noch nicht, wie dieser Betrug ausgeht.
Kann nur eindringlich vor Bandel warnen!
MfG
W.Hiss
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UE
Ulrich E.
Wuppertal
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich muss leider nachträglich einige Sterne abziehen. Hatte ein Komplett Inspektionspaket bestellt(leider) und heute festgestellt, das ein Filter nicht passt. Wollte zurückschicken und verrechnen lassen. Auskunft Bandel: leider 1 Tag zu spät reklamiert. Tolle Kulanz nenne ich das!!! Bestelle in Zukunft doch wieder woanders.
Tipp: Sofort prüfen, ob alles passt. Meistens jedoch baut man doch nicht alles am Versandtag ein, oder?
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde innerhalb eines Tages versendet, ABER..
Ich habe die bestellung bis heute (11 Tage nach bestellung!) noch nicht erhalten.
Ich habe daher am 8.8. den Support via Email kontaktiert und bis heute (13.8.23) noch keinerlei Rückmeldung erhalten.
Schade!
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MA
Manmi A.
Oberasbach
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preis ist normal, falsches Teil abgekommen , bei mir ( Öl , Luftfilter, Öl Filter) aber leider bei Ölwechsel sehen falsches Öl Filter geschickt und zeit zu spät. Telefonieren kein Antwort nur Musik wenn hast du viel Zeit nicht schlecht hören, Ich glaube nur ein Theater
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Angabe des genauen Fahrzeugtyps (entsprechend FZ-Schein) wurde ein unpassendes Produkt geliefert. Die Kontaktaufnahme mit der Firma Bandel hat bisher nicht geklappt. Cer eingesetzte Bot war nicht sehr hilfreich.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice absolut schlecht, weil man do gut wie nie wem erreicht.
Bestellung am 30.6. storniert und das Geld lässt auf sich warten.
Für mich war es das letzte Mal
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