Absoluter top Service. Meine Anfrage auf pünktliche Zustellung und Einhaltung des angegebenen Liefertermin wurde sehr schnell, professionell, und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Der bestellte Artikel wurde zum frühst möglichen Liefertermin, in einer guten Verpackung und genau wie im Voraus abgebildet zugestellt. Ich bin echt sehr zufrieden, nochmals vielen Dank für diesen tollen Service.
Ich habe ein Motiv auf einem Whisky Glas bestellt. Das wurde schlecht auf dem Glas positioniert. Ich habe bei anderen Anbietern nachgeschaut und die sparen den Boden, der insbesondere bei einem Whisky Glas sehr dick ist aus. Dadurch sitzt das Motiv mittig zwischen dem oberen Rand und dem Beginn des Bodens. Das sieht gut aus. Hier klatscht man das Motiv einfach mittig aufs Glas, dadurch ist das Motiv optisch viel zu tief positioniert. Das sieht einfach mies aus. Als ich mich darüber beschwert habe, wurde mir auf Nachfrage ein Ersatz zum halben Preis angeboten. Gut dachte ich, Service sieht anders aus, aber geben wir Ihnen noch eine Chance. Jetzt kam das Glas an, das Motiv sitzt jetzt auch da wo es sein soll. ABER: Diesmal wurde das Motiv gestaucht, es sieht aus als ob oben einer mit dem Hammer drauf gehauen hätte. Die Proportionen sind völlig hinüber. Eigentlich wollte ich mit diesem Motiv mehrere Dutzend Gläser machen lassen. Jetzt muß ich einen anderen Anbieter ausprobieren, ob die es besser hin bekommen. Wer so schlampig mit einer Reklamation umgeht, der hat ganz bestimmt keine dritte Chance verdient.
Da der Spaß nicht billig ist habe ich für diese Erfahrung nicht gerade wenig Geld aus dem Fenster geschmissen.
PS: Man muss aufpassen, daß Unternehmen betreibt mehrere Internetseiten unter verschiedenen Namen, erkennbar unter dem Impressum. Es ist also gar nicht so einfach Alternativen zu finden.
Die Schriftgröße wurde mir als passend für die Gravour angezeigt. Beim dicken machen wurde gezeugt, dass dies nicht gehen würde.
In echt sah die Schrift dann etwas sehr dünn aus und es war noch viel Platz zum Rand.
Ansonsten bin ich hoch zufrieden.
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13.01.2024
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Die Software sollte deutlicher zu erkennen geben, wenn die Schrift außerhalb des Machbaren ist.
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04.02.2024
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18.01.2024
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17.01.2024
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11.01.2024
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25.01.2024
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Katastrophe, nie wieder
Ich habe ein Motiv auf einem Whisky Glas bestellt. Das wurde schlecht auf dem Glas positioniert. Ich habe bei anderen Anbietern nachgeschaut und die sparen den Boden, der insbesondere bei einem Whisky Glas sehr dick ist aus. Dadurch sitzt das Motiv mittig zwischen dem oberen Rand und dem Beginn des Bodens. Das sieht gut aus. Hier klatscht man das Motiv einfach mittig aufs Glas, dadurch ist das Motiv optisch viel zu tief positioniert. Das sieht einfach mies aus. Als ich mich darüber beschwert habe, wurde mir auf Nachfrage ein Ersatz zum halben Preis angeboten. Gut dachte ich, Service sieht anders aus, aber geben wir Ihnen noch eine Chance. Jetzt kam das Glas an, das Motiv sitzt jetzt auch da wo es sein soll. ABER: Diesmal wurde das Motiv gestaucht, es sieht aus als ob oben einer mit dem Hammer drauf gehauen hätte. Die Proportionen sind völlig hinüber. Eigentlich wollte ich mit diesem Motiv mehrere Dutzend Gläser machen lassen. Jetzt muß ich einen anderen Anbieter ausprobieren, ob die es besser hin bekommen. Wer so schlampig mit einer Reklamation umgeht, der hat ganz bestimmt keine dritte Chance verdient.
Da der Spaß nicht billig ist habe ich für diese Erfahrung nicht gerade wenig Geld aus dem Fenster geschmissen.
PS: Man muss aufpassen, daß Unternehmen betreibt mehrere Internetseiten unter verschiedenen Namen, erkennbar unter dem Impressum. Es ist also gar nicht so einfach Alternativen zu finden.
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22.01.2024
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13.11.2023
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Eine sehr schöne Geschenkidee für Biertrinker!
Es gibt eine tolle Auswahl an Gläser und Motiven! Jedoch wäre eine Meldung nett, dass man einen PC/Laptop zum Bestellen benötigt, da auf dem Tablet/in der mobilen Version nichts dem Warenkorb hinzugefügt werden kann. Außerdem kam meine Bestellung drei Tage später an, als seitens der Website angegeben. Das sind meine einzigen Kritikpunkte, ansonsten wirklich super!
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07.09.2023
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Kleine Abzüge
Ware kam schnell und sicher verpackt an. Die Gravur hatte kleine "Schönheitsfehler" (Flächen waren unterschiedlich hell, wie ein Marmoreffekt), der Kundensupport war hier leider auch ratlos. Die ultima ratio war recht schnell, vorher den Druckdatencheck dazuzubuchen (aber wieso sollte ich das tun, wenn mir schon gesagt wird, dass man den Grund nicht kennt?)
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13.11.2023
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Übersichtliches Tool zum Erstellen eigener Vorlagen - große Gestaltungsfreiheit. Mehr Auswahl an Gläsern (auch edlern jenseits des banalen Standartglases) wären prima. Die Lieferung kam dann auch recht schnell nur gab es keinerlei Infos, ob die Bestellung in Bearbeitung ist oder Ähnliches. Insgesamt aber schöne Gläser mit großem Gedtaltungsspielraum!
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05.06.2023
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Schönes, individuelles Geschenk
Lieferung kam zeitlich wie angekündigt. Alles bruchsicher gut verpackt.
Ausreichend Auswahl an Gläsern.
Ich hätte mir gern aus weiteren Schrifttypen eine andere Schrift ausgewählt.
Außerdem hätten wir gern vorne und hinten gravieren lassen. Dazu gab es aber keine Auswahl.
Die Gravur auf dem Glas sieht gut aus. Es ist allerdings etwas blass und nicht so richtig weiß und daher auch nicht so gut sichtbar. Dennoch war es ein schönes Geschenk.
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