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Bewertungen:

Ich habe zwei gravierte Gläser als Geschenk bestellt. Der Kundenservice ist wirklich sehr nett und antwortet schnell auf Anfragen. Leider ist eins von zwei bestellten Weingläsern bei der Lieferung zerbrochen, was mich nicht wundert, da die Gläser sehr zerbrechlich wirken. Nach einer Nachricht an den Kundenservice wurde sich aber schnell um Ersatz gekümmert, der allerdings leider nicht mehr rechtzeitig geliefert werden konnte. Noch ist der Ersatz nicht angekommen, ich hoffe aber, dass er diesmal nicht in Scherben geliefert wird. An sich aber schöne Gläser und ein sehr persönliches Geschenk für (in meinem Fall) Weinfreunde. Die Personalisierung war einfach und man hat viele Auswahlmöglichkeiten, was Glasarten, Gravurmöglichkeiten oder auch Geschenksets angeht.

Ich habe ein Motiv auf einem Whisky Glas bestellt. Das wurde schlecht auf dem Glas positioniert. Ich habe bei anderen Anbietern nachgeschaut und die sparen den Boden, der insbesondere bei einem Whisky Glas sehr dick ist aus. Dadurch sitzt das Motiv mittig zwischen dem oberen Rand und dem Beginn des Bodens. Das sieht gut aus. Hier klatscht man das Motiv einfach mittig aufs Glas, dadurch ist das Motiv optisch viel zu tief positioniert. Das sieht einfach mies aus. Als ich mich darüber beschwert habe, wurde mir auf Nachfrage ein Ersatz zum halben Preis angeboten. Gut dachte ich, Service sieht anders aus, aber geben wir Ihnen noch eine Chance. Jetzt kam das Glas an, das Motiv sitzt jetzt auch da wo es sein soll. ABER: Diesmal wurde das Motiv gestaucht, es sieht aus als ob oben einer mit dem Hammer drauf gehauen hätte. Die Proportionen sind völlig hinüber. Eigentlich wollte ich mit diesem Motiv mehrere Dutzend Gläser machen lassen. Jetzt muß ich einen anderen Anbieter ausprobieren, ob die es besser hin bekommen. Wer so schlampig mit einer Reklamation umgeht, der hat ganz bestimmt keine dritte Chance verdient. Da der Spaß nicht billig ist habe ich für diese Erfahrung nicht gerade wenig Geld aus dem Fenster geschmissen. PS: Man muss aufpassen, daß Unternehmen betreibt mehrere Internetseiten unter verschiedenen Namen, erkennbar unter dem Impressum. Es ist also gar nicht so einfach Alternativen zu finden.