Das bestellte Glas war ein kurzfristiges Geburtstagsgeschenk. Ich habe per E-Mail im Online-Shop angefragt, ob es möglich wäre, die Bestellung schneller als in der regulären Lieferzeit zu erhalten. Die Priorität meiner Bestellung wurde daraufhin erhöht, sodass ich das Glas schon eineinhalb Tage später an das Geburtstagskind verschenken kann. Toller Service und die Qualität des Produkts war wie immer sehr gut.
Ich habe ein Motiv auf einem Whisky Glas bestellt. Das wurde schlecht auf dem Glas positioniert. Ich habe bei anderen Anbietern nachgeschaut und die sparen den Boden, der insbesondere bei einem Whisky Glas sehr dick ist aus. Dadurch sitzt das Motiv mittig zwischen dem oberen Rand und dem Beginn des Bodens. Das sieht gut aus. Hier klatscht man das Motiv einfach mittig aufs Glas, dadurch ist das Motiv optisch viel zu tief positioniert. Das sieht einfach mies aus. Als ich mich darüber beschwert habe, wurde mir auf Nachfrage ein Ersatz zum halben Preis angeboten. Gut dachte ich, Service sieht anders aus, aber geben wir Ihnen noch eine Chance. Jetzt kam das Glas an, das Motiv sitzt jetzt auch da wo es sein soll. ABER: Diesmal wurde das Motiv gestaucht, es sieht aus als ob oben einer mit dem Hammer drauf gehauen hätte. Die Proportionen sind völlig hinüber. Eigentlich wollte ich mit diesem Motiv mehrere Dutzend Gläser machen lassen. Jetzt muß ich einen anderen Anbieter ausprobieren, ob die es besser hin bekommen. Wer so schlampig mit einer Reklamation umgeht, der hat ganz bestimmt keine dritte Chance verdient.
Da der Spaß nicht billig ist habe ich für diese Erfahrung nicht gerade wenig Geld aus dem Fenster geschmissen.
PS: Man muss aufpassen, daß Unternehmen betreibt mehrere Internetseiten unter verschiedenen Namen, erkennbar unter dem Impressum. Es ist also gar nicht so einfach Alternativen zu finden.
Ich habe zwei Weingläser mit Gravur bestellt, und nach der Bestellung mitgeteilt dass es sich um ein dringendes Geschenk handelt. Der Sevice bestätigte meine Anfrage und nahm die Prio zur Kenntnis, sodass die Gläser 2 Tage nach Bestellung ankamen.
Die Gravur wirkt hochwertig und sehr edel.
Super Service, preislich absolut ok, gerne wieder! :)
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles hat super geklappt, habe relativ kurzfristig bestellt und war besorgt, das es nicht rechtzeitig fertig wird. Habe per Mail gefragt wie es ausschaut und sehr schnell eine Antwort über den Sendungsstatus erhalten . Gläser kamen gut verpackt an. Qualität war gut. Würde immer wieder bestellen.
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gut
Bin seit Jahren Kunde. Lieferung stets zeitnah und in guter Qualität. Schade finde ich, dass man bei zu kleinen Motiven nicht automatisch gewarnt wird sondern dieser Service zusätzlich bezahlt werden muss.
Ich habe mir genau das Motiv zusammengestellt, es entspricht der Ausführung auf dem fertigen Glas .
Es ist das beste und schönste Glasmotiv was im Netz möglich ist . Vielen Dank .
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Planung bissi kompliziert.
Optisch sehr schön. Qualität super.
Von Bestellung bis Versand und Zustellung 3 Tage, alles ohne Probleme.
Bewertung melden
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut verarbeitet, schlecht zentriert
Gute Verarbeitung der Gravur, allerdings war diese nicht ganz zentriert (trotz der Zentrierung im Onlineshop)
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Gravur
Schnelle Bearbeitung, tolle Gravur, nur das Glas an sich finde ich nicht so schön. Könnte hochwertiger sein
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima!
Schnelle Lieferung, hilfsbereiter Kundenservice und alles so wie gestaltet in sicherer Verpackung erhalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.