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apollo.de
Bewertungen:

1.720 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.260 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl auf der Homepage ist toll und es wird reichlich Service angeboten. Aber von der Bestellung über die Warenankündigung bei DHL bis zur tatsächlichen Lieferung dauert es zu lange. Es hat von der Ankündigung der Ware bei DHL bis zur Ankunft im DHL-Zentrum vier Tage gedauert, obwohl Apollo mir am Folgetag meiner Bestellung mitteilte, die Ware wäre versandt. Eine unwahre Aussage, die sich obendrein auch noch verifizieren ließ.

Relevanteste negative Bewertung

19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Langsam .... langsamer ... unterirdisch... Apollo !!!! Angeblich 3-8 Werktage bis zur GESAMTLIEFERUNG! Von wegen ... nach fast ZWEI WOCHEN, sprich in meinem Fall 9 Werktage, nicht einmal eine Versandbestätigung! !! Erst nach Anfrage . So eine lange Lieferzeit habe ich in der heutigen Zeit noch nicht erlebt .. Selbst die kleinsten Händler versenden schneller. UND DIE WARE WAR AUF LAGER !!! Hier muss ganz dringend an der Logistik gearbeitet werden. Die 500 Kilometer zu Fuß und die Ware abholen wäre schneller gewesen .. ganz ganz schlecht. Danke für nix Apollo und garantiert nie wieder.
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Bewertungen für apollo.de

 Sortierung  
Relevanz
MJ
Mike J.
St.Wendel
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert einfach zu lange. Das können andere Anbieter deutlich besser und schneller.
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Linsen im August 23 bestellt - Nachricht :linsen sollen erst 15. Kalenderwoche 2024 kommen😏
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Antwort von apollo.de
11.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr entsprechendes Feedback. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen und bedauern, dass es zu einem Lieferverzug Ihrer Kontaktlinsen aus der Bestellung kommt. Wie bereits mitgeteilt, leidet der Hersteller unter globalen Lieferengpässen, was die Lieferzeit Ihrer Bestellung leider verlängert. Da es sich um temporäre Lieferengpässe handelt und hiervon nur vereinzelte Kontaktlinsen-Varianten, darunter unter anderem Ihre Sehwerte, betroffen sind, kann die im Onlineshop angegebene und an Sie kommunizierte Lieferzeit in Ausnahmefällen von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Das Hochsetzen der Lieferzeit im Onlineshop ist daher leider nicht möglich. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie weiterhin um Geduld. Vielen Dank und bis bald bei Apollo.de!
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat es etwas länger gedauert ,da die Ware als Warensendung verschickt wurde
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Antwort von apollo.de
20.12.2023
Lieber Onlinekunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Schade, dass die Anlieferung etwas länger gedauert hat. Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin in unserem Online Shop begrüßen zu können. Bis bald bei Apollo.de
MB
Michael B.
Haltern am See
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider Artikel verspätet geliefert obwohl erst als sofort lieferbar angezeigt wurde.
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Antwort von apollo.de
14.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware hat Lieferschwierigkeiten und ist noch nicht geliefert worden
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Antwort von apollo.de
30.10.2023
Lieber APOLLO Online Kunde. Schade, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Leider ist Ihre Bestellung derzeit noch in Bearbeitung. Sobald diese versandt wird, werden Sie per E-Mail informiert. Bitte geben Sie uns noch ein wenig Zeit. Danke für die Geduld. Ihr APOLLO Onlineshop Team
TW
Thomas W.
Wilhelmshaven
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit. 1 Woche. Das geht doch besser?
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Antwort von apollo.de
17.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Ihnen beim Bestellabschluss bereits mitgeteilt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung bis zu 8 Werktage. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen ein wunderschönen Tag.
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Kontaktlinsen werden erneut verspätet geliefert.
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Antwort von apollo.de
09.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr entsprechendes Feedback. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen und bedauern, dass es zu einem Lieferverzug Ihrer Kontaktlinsen Bestellung kommt. Wie bereits mitgeteilt, leidet der Hersteller unter globalen Lieferengpässen, was die Lieferzeit Ihrer Bestellung leider verlängert. Da es sich um temporäre Lieferengpässe handelt und hiervon nur vereinzelte Kontaktlinsen-Varianten, darunter unter anderem Ihre Sehwerte, betroffen sind, kann die im Onlineshop angegebene und an Sie kommunizierte Lieferzeit in Ausnahmefällen von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Das Hochsetzen der Lieferzeit im Onlineshop ist daher leider nicht möglich Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Apollo Online-Team
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert ewig ansonsten ist alles in Ordnung.
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Antwort von apollo.de
22.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Glässer nicht gut eingearbeitet,darum Brille zurück!
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Antwort von apollo.de
22.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wird nicht zugestellt, trotz Zusage
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Antwort von apollo.de
27.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht vorrätig, Lieferung dadurch verzögert.
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Antwort von apollo.de
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr entsprechendes Feedback. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen und bedauern, dass es zu einem Lieferverzug Ihrer Kontaktlinsen Bestellung kommt. Wie bereits mitgeteilt, leidet der Hersteller unter globalen Lieferengpässen, was die Lieferzeit Ihrer Bestellung leider verlängert hat. Da es sich um temporäre Lieferengpässe handelt und hiervon nur vereinzelte Kontaktlinsen-Varianten, darunter unter anderem Ihre Sehwerte, betroffen sind, kann die im Onlineshop angegebene und an Sie kommunizierte Lieferzeit in Ausnahmefällen von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Das Hochsetzen der Lieferzeit im Onlineshop ist daher leider nicht möglich Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Apollo Online-Team
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit zu hoch

Die Bestellung wurde am 9. Arbeitstag geliefert.
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Antwort von apollo.de
24.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback an uns bei Trusted Shops. Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unserem Service überzeugen zu können. Bis bald bei Apollo.de
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung zu laz

Hallo Lieferung dauert zu lange. Grüße
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Antwort von apollo.de
02.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie Ihnen beim Bestellabschluss bereits mitgeteilt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung bis zu 14 Werktage. Die Zustellung erfolgte bereits am 27.08. Wir bitten um für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen ein schönen Tag.
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit deutlich höher als angegeben.
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Antwort von apollo.de
18.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
10 (Werkt-) tage Lieferzeit zu lange.
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Antwort von apollo.de
12.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
ML
Miri L.
Hamburg
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Ware! Etwas zu lange Lieferzeit
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Antwort von apollo.de
09.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr entsprechendes Feedback. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen. Der Hersteller leidet unter globalen Lieferengpässen, was die Lieferzeit Ihrer Bestellung leider verlängert. Da es sich um temporäre Lieferengpässe handelt und hiervon nur vereinzelte Kontaktlinsen-Varianten, darunter unter anderem Ihre Sehwerte, betroffen sind, kann die im Onlineshop angegebene und an Sie kommunizierte Lieferzeit in Ausnahmefällen von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Das Hochsetzen der Lieferzeit im Onlineshop ist daher leider nicht möglich. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie weiterhin um Geduld. Vielen Dank und bis bald bei Apollo.de!
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, sonst alles gut.
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Antwort von apollo.de
18.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand dauerte mit zu lange
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Antwort von apollo.de
05.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten
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Antwort von apollo.de
16.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist nicht gut.
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Antwort von apollo.de
01.12.2023
Lieber Online Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können. Bis bald bei Apollo.de