Ich hatte jetzt zum zweiten Male einen Wechselrichter von Solax bei wechselrichter-online gekauft. Da die Firma "nur" 34 km von mir entfernt liegt habe ich beide Male den Wechselrichter persönlich abgeholt. Funktioniert soweit ganz gut. Beides Male der niedrigste Preis in ganz Deutschland.
Kleine konstruktive Kritik:
1) der günstige Preis ist nicht bei idealo gelistet.
2) keine Kundenparkplätze vor Ort
3) keine Wechselgeldkasse, also Geld abgezählt mitbringen.
Einige Falschlieferungen, sehr lange Lieferzeit obwohl auf der Homepage die Artikeln zur Bestellzeit (14.02.2023) als "sofort lieferbar" (4-5 Wochen) angegeben waren. Sehr schlechte Erreichbarkeit per Telefon. Den Chef per Mail kontaktiert, keine Rückmeldung.....
Musste einige Artikel zurücksenden. Rückerstattung der Summe war wie auch die Lieferung selbst, ........sehr lange......., musste die Schlichtungsstelle einschalten.
Es gab bei einer Lieferung (Schienen für PV-Module) einen Transportschaden (Zwei Aluprofile waren verdrückt). Für diese wurde anstandslos der Kaufpreis erstattet. Nach etwas Hämmern und Richten ließen sich die beschädigten Schienen dann trotzdem verwenden.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit eurem Service und werde euch definitiv weiterempfehlen. Es ist erfrischend, ein Unternehmen zu finden, das sich so engagiert um seine Kunden kümmert.
Vielen Dank nochmals für die großartige Erfahrung!
Mit freundlichen Grüßen
Toller Shop. Ich habe hier die Schienen und Schrauben für die Befestigung von PV Modulen auf Trapezblech bestellt. Die Lieferung sollte 4 Wochen dauern, sie kamen aber schon nach 1,5 Wochen 😍
Alles super und sehr zu empfehlen.
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin rundherum zufrieden!
Trotz hohem Gewicht (Spedition) kam die Batterie überraschend schnell. Der Preis war auch konkurrenzlos günstig.
Ein kleines Problem (meinerseits) bzgl. der USt-Befreiung wurde schnell geklärt. Ich bin rundherum zufrieden!
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hat ein bisschen länger gedauert aber am Ende hat alles geklappt
Teile meiner Bestellung waren lange nicht lieferbar. Erst wollte ich die Bestellung ändern, das hat länger gedauert als gedacht. Am Ende kam doch die ursprüngliche Bestellung bei mir an.
Ich habe persönlich die beiden Slave Speicher abgeholt. Hat alles prima geklappt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Weiter so.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Schoppmann
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichnete Beratung, kompetent und sachlich. Lieferung und Nachlieferung schnell und angemessene Versandkosten. Habe 10kw-Anlage als DIY-Projekt realisiert.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens 👍
Übersichtlich gestaltete Homepage, einfacher Bestellprozess. Schnelle und sichere Lieferung. Ware gut verpackt und wie beschrieben. Von mir eine Empfehlung 👍.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Kontakt.
Der Artikel wäre nicht rechtzeitig gekommen, weshalb ich den Kauf stornieren musste, was aber kein Problem war!!!
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