Ich hatte jetzt zum zweiten Male einen Wechselrichter von Solax bei wechselrichter-online gekauft. Da die Firma "nur" 34 km von mir entfernt liegt habe ich beide Male den Wechselrichter persönlich abgeholt. Funktioniert soweit ganz gut. Beides Male der niedrigste Preis in ganz Deutschland.
Kleine konstruktive Kritik:
1) der günstige Preis ist nicht bei idealo gelistet.
2) keine Kundenparkplätze vor Ort
3) keine Wechselgeldkasse, also Geld abgezählt mitbringen.
Einige Falschlieferungen, sehr lange Lieferzeit obwohl auf der Homepage die Artikeln zur Bestellzeit (14.02.2023) als "sofort lieferbar" (4-5 Wochen) angegeben waren. Sehr schlechte Erreichbarkeit per Telefon. Den Chef per Mail kontaktiert, keine Rückmeldung.....
Musste einige Artikel zurücksenden. Rückerstattung der Summe war wie auch die Lieferung selbst, ........sehr lange......., musste die Schlichtungsstelle einschalten.
Schnelle Lieferung, Preis -Leistungsverhältnis stimmt. Immer wieder gern
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Antwort von wechselrichter-online.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es ist toll zu hören, dass Sie mit unseren Preisen sowie unserem Service zufrieden waren!
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Preis top, nur die Lieferung hat mit einer Woche recht lange gedauert.
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Antwort von wechselrichter-online.de
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Der Artikel wurde durch uns in der angegebenen Lieferzeit an Sie verschickt. Wir haben leider keinen Einfluss auf die Zustellung durch DHL und Co. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Die Bestellung wurde schnell geliefert. Es war gut verpackt zum Einsatz kann ich noch nichts sagen, da ich es noch nicht eingebaut habe.
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Antwort von wechselrichter-online.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Falls Sie Fragen zur Installation haben oder sonstige Hilfestellungen benötigen, wir sind gern für Sie da!
Sehr geehrter Kunde,
bitte nennen Sie uns die Art von Feedback die Sie sich noch gewünscht hätten. Laut unserem System haben Sie die Bestellbestätigung, die Bestellstatusveränderung sowie die Versandbestätigung per E-Mail erhalten.
Was hat Ihnen noch gefehlt? Für Hinweise, wie wir unseren Service besser gestalten können, sind wir dankbar.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
zweiter Einkauf bei wechselrichter-online.de
Ich hatte jetzt zum zweiten Male einen Wechselrichter von Solax bei wechselrichter-online gekauft. Da die Firma "nur" 34 km von mir entfernt liegt habe ich beide Male den Wechselrichter persönlich abgeholt. Funktioniert soweit ganz gut. Beides Male der niedrigste Preis in ganz Deutschland.
Kleine konstruktive Kritik:
1) der günstige Preis ist nicht bei idealo gelistet.
2) keine Kundenparkplätze vor Ort
3) keine Wechselgeldkasse, also Geld abgezählt mitbringen.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel wurden wie sie in ihrem Angebot beschrieben waren auch so in einem angemessenem Zeitraum geliefert .
Das Einzige das man noch verbessern könnte betrifft die Spedition.
Es währe nicht schlecht, wenn die Spedition per Mail oder Telelefon eine Lieferzeit mitteilen würde (oder eine Liveverfolgung möglich währe).
Übersichtliche Homepage/Shop, einfache Bestellmöglichkeit
Sehr lange Lieferzeit!!!
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Leider hat der technische Support bei meinem Problem nicht ausreichend unterstützt, deshalb einen Stern Abzug.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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