Ich hatte jetzt zum zweiten Male einen Wechselrichter von Solax bei wechselrichter-online gekauft. Da die Firma "nur" 34 km von mir entfernt liegt habe ich beide Male den Wechselrichter persönlich abgeholt. Funktioniert soweit ganz gut. Beides Male der niedrigste Preis in ganz Deutschland.
Kleine konstruktive Kritik:
1) der günstige Preis ist nicht bei idealo gelistet.
2) keine Kundenparkplätze vor Ort
3) keine Wechselgeldkasse, also Geld abgezählt mitbringen.
Einige Falschlieferungen, sehr lange Lieferzeit obwohl auf der Homepage die Artikeln zur Bestellzeit (14.02.2023) als "sofort lieferbar" (4-5 Wochen) angegeben waren. Sehr schlechte Erreichbarkeit per Telefon. Den Chef per Mail kontaktiert, keine Rückmeldung.....
Musste einige Artikel zurücksenden. Rückerstattung der Summe war wie auch die Lieferung selbst, ........sehr lange......., musste die Schlichtungsstelle einschalten.
Sehr schnelle Lieferung und super verpackt!
Ich war wirklich positiv überrascht, Sonntags bestellt und Mittwochs war bereits die Ware angekommen, trotz Spedition von Sperrgut! Informationen zu jedem einzelnen Schritt habe ich erhalten, besser geht es nicht! Daher kann ich den Shop nur empfehlen.
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Antwort von wechselrichter-online.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir versuchen stets für unsere Kunden die schnellste Versandlösung zu finden! Auch bei den Informationen zu Versand, Zahlungs- sowie Lieferstatus, ist es uns wichtig, dass unsere Kunden stets bestens informiert bleiben!
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Gesamterfahrung
Ich habe mich erstmal nur wegen dem guten Preis und der für mich passenden Produktpalette für den Shop entschieden. Nach unkomplizierter Bestellabwicklung und im Vergleich zu anderen Solar-Shops zügigen und problemlosen Lieferung bin ich sehr zufrieden.
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Antwort von wechselrichter-online.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, es freut uns sehr zu hören, dass wir aus Ihrer Sicht, im Vergleich zu anderen Online-Shops, besser abgeschnitten haben! Toll, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Danke für Ihre 5 Sterne!
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schnelle Rückmeldung zu Anfragen, Produkt Novotegra super Qualität.
Suchfunktion im Shop könnte etwas besser sein, es kommen sehr viele Ergebnisse unsortiert.
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Antwort von wechselrichter-online.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wenn Sie uns evtl. noch mitteilen könnten wonach Sie gesucht haben, dann können wir nachschauen wie wir unsere Suchfunktion verbessern können! Vielen Dank!
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rückfragen werden schnell beantwortet, aussagen sind verlässlich, Lieferung war prompt.
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Antwort von wechselrichter-online.de
08.04.2024
Kundenservice steht bei uns an 1. Stelle! Es freut uns, wenn Sie rundum zufrieden waren! Vielen Dank für Ihr Feedback!
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nett, schnell, kompetent! Gern erneut!
Schnelle Lieferung, netter Kontakt, gerne wieder!
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Antwort von wechselrichter-online.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wenn alles gelappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren!
Zuverlässige Lieferung gut verpackt. Nicht ganz so schnell wie Amazon😀
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Antwort von wechselrichter-online.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Nicht ganz so schnell wie Amazon? 😉 Wir bleiben dran!!
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr attraktive Preise!
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Antwort von wechselrichter-online.de
vor 11 Tagen
Tolles Feedback! Es freut uns sehr, wenn Sie mit Preis und Leistung zufrieden sind! Vielen Dank!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung, alles Top
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Solax Pocket LAN 2.0 Dongle
Schnelle Lieferung, alls OK.
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Antwort von wechselrichter-online.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung top
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Antwort von wechselrichter-online.de
vor 11 Tagen
Wir versuchen stets die optimale und schnellste Versandlösung für unsere Kunden zu finden! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Vielen Dank!
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