Gütesiegel
Zertifiziert seit: 30.06.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und gut organisierte Lieferung hervor. Die hohe Qualität der Bäume begeistert ebenso wie die freundliche, kompetente und individuelle Beratung per Telefon und E-Mail. Besonders gelobt werden der ausgezeichnete, kulante Service, die schnelle und lösungsorientierte Kommunikation mit dem Team sowie die große und vielfältige Auswahl an Bäumen und Zubehör. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird im Vergleich zu anderen Anbietern als fair und überzeugend empfunden. Gelegentlich werden kurzfristige Lieferankündigungen oder einzelne Lieferprobleme kritisiert. Einige Kunden bemängeln vereinzelte Mängel oder Schäden an den Bäumen. Selten wird die Kommunikation als mangelhaft oder zu knapp erlebt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvenovi.de
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Verifiziert
Selbstabholung
Ich habe den gekauften Baum selbst abgeholt und wurde sehr schnell und professionell bedient. Der Mitarbeiter hat mir den Baum sogar eingesteckt, damit mein Auto nicht verschmutzt wird. Vielen Dank.
Antwort von venovi.de
Hallo Herr Kunath,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bei der Abholung schnell und professionell bedient wurden. Dass Ihr Baum gut eingepackt wurde, damit Ihr Auto sauber bleibt, gehört für uns einfach dazu. Wir geben Ihr Lob gerne an unseren Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Baum! 🌳
Herzliche Grüße aus der Baumschule
Ihr Venovi-Team
Verifiziert
Große Auswahl an Bäumen.
Nach der Bestellung bekam ich schnell Nachricht und einen Liefertermin.
Der Baum sah toll aus und wird bestimmt gut einwurzeln. Beim Anpflanzpaket war alles dabei, was man braucht.
Antwort von venovi.de
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihrem Baum ein gutes Anwachsen und Ihnen lange Freude daran! 🌳
Viele Grüße
Ihr Venovi-Team
Verifiziert
Umfasssende und freundliche sowie geduldige Beratung, sehr kurze Antwortzeiten, hilfreiche Tipps für die Anpflanzung der Bäume, sehr gute Qualität der Ware. Kurzum: sehr kundenorientiert.
Antwort von venovi.de
Hallo Herr Richter,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und unsere Tipps zur Anpflanzung hilfreich für Sie waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Bäumen! 🌳
Herzliche Grüße aus der Baumschule
Ihr Venovi-Team
Verifiziert
herausragender Kundenservice, tolle Qualität und rießen Auswahl
Ich habe 3 Bäume und 9 Hecken bestellt und die Qualität ist hervorragend. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit bei der Baumauswahl und hatte viel Geduld. Bei der Lieferung wurde leider ein falscher Baum geliefert, aber nach Rücksprache würde mir mein Baum nachträglich zugestellt und ich durfte gegen einen Kostenbeitrag auch den falsch gelieferten Baum behalten.
Also wirklich toller Service, große Auswahl und fantastische Qualität.
Antwort von venovi.de
Guten Tag Frau Prohaska, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Bäume und Hecken sowie unserer Auswahl zufrieden sind und unseren Kundenservice als hilfsbereit und geduldig erlebt haben. Umso schöner, dass wir die Falschlieferung schnell klären und eine passende Lösung für Sie finden konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Am Anfang war ich sehr vorsichtig die Bäume im Internet zu bestellen , aber die grosse Auswahl hatte mich total überrascht und das Preis leistungsverhältnis. Die Beratung und die schnelle Abwicklung des Auftrages hat mich sehr gefreut. Die Anlieferung und Liefertermin verlief sehr gut. Alle Bäume wurden in sehr guter Qualität geliefert, ich hoffe sie wachsen gut an. Machen Sie weiter so, ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Antwort von venovi.de
Liebe Frau Watzel,
wie schön zu hören, dass Sie mit der großen Auswahl und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Es freut uns besonders, dass Sie unsere Beratung, die zügige Abwicklung sowie die reibungslose Lieferung positiv erlebt haben und die Bäume in guter Qualität bei Ihnen angekommen sind. Wir hoffen, dass sie gut anwachsen und Ihnen lange Freude bereiten. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Sehr professioneller Kundenkontakt
Die Internetseite ist toll aufgebaut und man findet alle Informationen, die man benötigt. Sollten doch noch mehr Fragen bestehen, dann hilft der Support schnell weiter.
Antwort von venovi.de
Hallo Frau Engel,
das hören wir gern! Wir stecken viel Arbeit in unsere Website, damit Sie zu jedem Baum alles Wichtige finden, von Wuchshöhe bis Standort. Und wenn doch eine Frage offen bleibt, helfen wir Ihnen natürlich persönlich weiter.
Herzliche Grüße aus der Baumschule
Ihr Venovi-Team
Verifiziert
Tolle Bäume - schnell geliefert - problemlose Abwicklung
Ich habe zwei Glanzmispeln als Hochstämme von 3,5-4m bestellt. Die Bäume kamen früher, als erwartet, wobei sich der Auslieferungsfahrer eine halbe Stunde vor Eintreffen per Handy ankündigte. Dann war er pünktlich da, brauchte aber tatkräftige Hilfe beim Abladen. Das war vorher auch so kommuniziert worden. Die Bäume entsprachen der Bestellung und wurden im Pflanzcontainer in gutem Pflegezustand geliefert. Alles Prima! Ich kann diese Baumschule nur empfehlen.
Antwort von venovi.de
Lieber Herr Stender,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Schön, dass die Glanzmispeln als Hochstämme früher als erwartet, pünktlich und in gutem Pflegezustand angekommen sind. Es freut uns sehr, dass alles Ihrer Bestellung entsprach und Sie unsere Baumschule weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
SO MACHT BÄUME PFLANZEN SPASS
.1. sehr große Auswahl an Produkten
2. problemlose Bestellung möglich nach guter Beratung
3. rechtzeitige Ankündigung der Lieferung
4. trotz mehreren 1oo km Anfahrt "punktgenaue zeitliche Lieferung=
5. gute Pflanzanleitung....
6. alles in Allem bester Service bei qualitativ guter Ware, was will man mehr.....!
Antwort von venovi.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Schön, dass Sie mit der großen Auswahl, der Beratung, der pünktlichen Lieferung und der Pflanzanleitung so zufrieden sind. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Qualität der Ware so schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Pflanzen sind immer Top
Pflanzen in guter Qualität, perfekt gewachsen und ohne Bruchschäden geliefert. Perfekt wie immer.Angegebene größen stimmen immer im Gegensatz zu Pflanz mich .... Dort wird man verarscht!. Der Preis ist hier ebenfalls gerechtfertigt, der Lieferservice mit Ankündigung funktioniert super.Für mich gibt es keine bessere Baumschule
Antwort von venovi.de
Lieber Herr Tischer, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Wuchs und der sicheren Lieferung der Pflanzen so zufrieden sind. Schön, dass auch die angegebenen Größen und unser Lieferservice Ihren Erwartungen entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Sehr gute Beratung von Herrn Spies zwecks erneuten Kaufes von Bäumen: Preis-Leistung ideal und saubere Zustellung. Konstruktive Kritik: Es könnte noch akkurater der Liefertermin prognostiziert werden.
Antwort von venovi.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das schöne Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lieferung zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur genaueren Prognose des Liefertermins. Dieses Feedback nehmen wir gerne mit, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kugelahorn!
Viele Grüße
Ihr Venovi-Team
Verifiziert
Sehr große Auswahl an Bäumen in verschiedensten Formen und Größen. Die große Bäume sind ziemlich teuer, aber bevor man 10 Jahre oder länger warten muss bis die kleine Bäumen so groß werden, kauf man lieber einen großen Baum und der Effekt im Garten ist sofort sichtbar.
Alle gekaufte Bäumen (insgesamt bestimmt 15 Stück) haben sich prächtig entwickelt.
Sehr gute persönliche Beratung bei Unklarheiten. Kaufabwicklung schnell, ebenso die Lieferung.
Antwort von venovi.de
Guten Tag Herr Demovic,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der großen Auswahl, der persönlichen Beratung und dem gesamten Ablauf zufrieden sind. Schön, dass sich die von Ihnen gekauften Bäume, inzwischen eine beachtliche Anzahl, so prächtig in Ihrem Garten entwickelt haben. Auch Ihr Hinweis zur schnellen Kaufabwicklung und Lieferung wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Bäumen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Gesunder Baum, freundlicher Support
Die Zahlungsabwicklung über mein Mobiltelefon hat mir ein paar Probleme gemacht, ggf. könnte da etwas nachgebessert werden.
Aber alles was den Baum, oder den Kontakt anbelangt lief es super. Freundlicher Kontakt und einBaum der super gesund da steht.
Werde diese Seite definitiv weiter empfehlen und wahrscheinlich auch wieder dort shoppen.
Danke
Antwort von venovi.de
Lieber Herr Hohmeister,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Zahlungsabwicklung über das Mobiltelefon nicht ganz reibungslos war; Ihren Hinweis nehmen wir gern mit. Schön, dass Sie mit dem Baum, dem freundlichen Kontakt und dem gesunden Zustand so zufrieden sind. Viel Freude mit dem Baum.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Guter Preis und reibungslose Lieferung. Auch der Support hat per Mail oder WhatsApp schnell und hilfreich geantwortet.
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Auslieferung kann ich nur positives berichten. Hatte eine Reklamation, die ohne viele Worte zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt wurde. Auch die Abwicklung der Reklamation und Übernahme entstandener Kosten war voll fair und wurde großzügig gehandhabt. Würde immer wieder bei Venovi bestellen. Auch der telefonische und E-mail Kontakt war sehr angenehm und wurde jedesmal umgehend beantwortet.
Antwort von venovi.de
Guten Tag Herr Dürk,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung sowie die zügige und faire Abwicklung Ihrer Reklamation als so zufriedenstellend erlebt haben. Schön, dass auch der Kontakt per Telefon und E-Mail für Sie angenehm war. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit den Bäumen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Top Service, super Auswahl. Werde Venovi bestimmt weiter empfehlen. Einen Wehrmutstropfen gibt aber trotzdem. Mein bestellter Zimtahorn musste einige Federn lassen bei der Lieferung, sprich, es hat einige Ästchen gekostet. Trotzdem ein sehr schönes Bäumchen, werde es gut pflegen. Danke an das Venovi-Team, weiter so. Gruß, Armin Trefzer
Antwort von venovi.de
Guten Tag Herr Trefzer, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Auswahl zufrieden sind. Dass Ihr Zimtahorn beim Transport einige Ästchen verloren hat, tut uns leid, umso schöner zu hören, dass er Ihnen dennoch gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Baum. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Super Qualität und schnelle Lieferung
Die Qualität der 5 bestellen Bäume (Amerikanische Roteiche, Amberbaum, Schnurbam, Apfelbaum, Teompetenbaum) war super. Wir waren zunächst etwas skeptisch, aber waren wirklich total positiv überrascht. Lieferung nach Deutschland dauerte 1,5 Wochen, sehr schnell. Preise waren zudem super!
Antwort von venovi.de
Liebe Frau Friedrich, schön zu hören, dass Sie mit der Qualität der fünf bestellten Bäume und der schnellen Lieferung nach Deutschland so zufrieden sind. Es freut uns, dass Sie positiv überrascht wurden und auch die Preise passend fanden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Bäumen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
BAUMGARANTIE
Die 3 Jahre Baumgarantie wird professionell gewährt. Äußerst freundliche kompetente Beratung.
Antwort von venovi.de
Hallo Frau Nett,
schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wenn es mit einem Baum einmal nicht so läuft wie erhofft, soll die Garantie unkompliziert und fair funktionieren. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich dabei gut beraten und betreut gefühlt haben.
Ihr Lob für die freundliche Beratung geben wir gerne an unser Team weiter.
Herzliche Grüße aus der Baumschule
Ihr Venovi-Team
Verifiziert
Unkomplizierte und freundliche Kommunikation.
Schnelle Lieferung
Baum ist wie beschrieben geliefert worden
Antwort von venovi.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Frau Schauerte-Besserer! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Baum.
Viele Grüße
Ihr Venovi-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung!
Unser Baum wurde viel früher geliefert als angegeben und kam in einem sehr guten Zustand an. Er ist wunderschön gewachsen und sogar größer. Wir sind begeistert!
Antwort von venovi.de
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Baum so gut bei Ihnen angekommen ist und Ihnen gefällt.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude damit und gutes Anwachsen! 🌳
Ihr Venovi Team!
Verifiziert
Einfacher Bestellvorgang. Gute schnelle und termingetreue Lieferung. Baum in einem guten Zustand.
Antwort von venovi.de
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, Herr Klodek! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Baum! 🌳
Viele Grüße
Ihr Venovi-Team
Zur Prüfung der Echtheit
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