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venovi.de
Bewertungen:

106 Bewertungen in den letzten 12 Monaten243 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben lange nach einem passenden Baum gesucht. Es sollte ein Ginko sein. Hier habe den Ginko tit gefunden, der passte genau zu uns. Viele Fragen wurden mir von den Leuten von Venovi am Telefon sowie per E-mail beantwortet. Auf meine Bitte wurden sogar Bilder geschickt und wir konnten in Ruhe aussuchen.Die Bestellung wurde losgeschickt. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und geduldig mit mir. In kürzester Zeit wurde unser Ginko tit geliefert und nun steht er auf seinem Platz im Garten und erfreut uns jeden Tag. Wir haben in "Rudi" getauft nach Rudi Carrell, auch ein lieber Holländer. Und so werden wir durch Rudi auch an unseren Showmaster in dankbarer Erinnerung sein. Wenn wir wieder einen Baum brauchen, wir werden nur hier bei Venovi kaufen. Die Lieferung war auch einwandfrei. Der Fahrer war auch behilflich beim reintragen in den Garten (Rudi ist ca. 4 m hoch). alles top gelaufen und wunderschöne gesunde einwandfreie Ware.und immer wieder gerne.
MD
Marianne D.
Bürstadt

Relevanteste negative Bewertung

18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben drei Kirschlorbeer auf Hochstamm bestellt. Die Lieferung kam pünktlich, die Bäume waren gut gewachsen. Bei der Anlieferung fielen uns bereits kleine Löcher in den Blättern auf. Der Gärtner hat uns nun darauf hingewiesen, dass es sich um keine Fraßstellen von Tieren handelt, sondern um einen Pilz (Schrotschuss). Da die Bäume viel Geld gekostet haben, ist dies sehr ärgerlich!!!
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Bewertungen für venovi.de

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Relevanz
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine 4 Spalierbäume kamen in einem sehr guten Zustand an, alles lief perfekt. Gerne wiedermal.
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Antwort von venovi.de
19.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die wunderbare Bestellung der vier Spalierbäume. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihre Bäume in einem sehr guten Zustand bei Ihnen angekommen sind und dass Sie mit dem gesamten Prozess zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel, und es motiviert uns sehr, solch positives Feedback zu erhalten. Es bestärkt uns in unserem Bestreben, stets hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Sie in Zukunft erneut bedienen zu dürfen und hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihren prachtvollen Spalierbäumen haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Beratung zur Bestellung bis zur Lieferung alles top! Wir werden wieder bestellen :)
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Antwort von venovi.de
11.04.2024
Vielen Dank für das Zusenden des schönen Fotos und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, Bestellung und Lieferung zufrieden waren und dass der Baum ordentlich gepflanzt wurde. Wir verstehen, dass der Kauf eines Baumes online eine ungewöhnliche Entscheidung sein kann, aber Sie haben bewiesen, dass es hervorragend funktionieren kann. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Baum und freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi
JM
Jens M.
Heilsbronn
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig! Top Ware. Wie er dann weiter wächst werden wir sehen. Gerne woeder
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Antwort von venovi.de
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit unseres Services sowie der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Wir sind gespannt darauf, wie sich Ihr Kauf weiter entwickeln wird. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tip top Bäume und zuverlässige Lieferung. Ich freue mich schon auf eine weitere Bestellung
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Antwort von venovi.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und für das Vertrauen, das Sie unserem Unternehmen entgegenbringen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Bäume und der Zuverlässigkeit unserer Lieferung zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen exzellenten Service zu bieten, und Ihre Anerkennung ist für uns eine große Motivation. Die Vorfreude auf Ihre weitere Bestellung teilen wir und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um diese nach Ihren Wünschen perfekt zu gestalten. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihre Erwartungen erneut übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi
AS
Alexander S.
Heilbronn
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde im zeitraum geliefert. Die Bäume sind in gutem Zustand und wie beschrieben.
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Antwort von venovi.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir verstehen, dass der Kauf eines Baumes online keine alltägliche Entscheidung ist, und sind Ihnen dankbar, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es freut uns zu hören, dass die Ware im angegebenen Zeitraum geliefert wurde und die Bäume in gutem Zustand und wie beschrieben bei Ihnen angekommen sind. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität und so ein freundlicher und hilfsbereiter Fahrer - top marks!!
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Antwort von venovi.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte über unseren Service und insbesondere unseren Fahrer. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind stolz darauf, solch ein engagiertes Team zu haben, sowohl im Büro als auch in unserer Buitendienst. Ihre Anerkennung für die Qualität unserer Bäume und die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Fahrers ist für uns sehr wertvoll. Wir geben die Komplimente sehr gerne an unseren Fahrer weiter, der sich sicherlich über diese Anerkennung seiner Arbeit freuen wird. Bei uns im Team wissen wir, dass der Verkauf im Büro nur ein Teil des Prozesses ist. Die sorgfältige und schadenfreie Lieferung durch unsere Buitendienst ist mindestens genauso wichtig, um sicherzustellen, dass unsere Kunden vollständig zufrieden sind. Ihr positives Erlebnis bestätigt, dass wir in diesem Bereich auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service und unseren Produkten begeistern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat prima geklappt. Die beiden Bäume sind gut angewacgsen
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Antwort von venovi.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback zur Lieferung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Bäume gut angekommen sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung oder Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Erfolg ist unser Ziel, und es ist wunderbar zu sehen, dass unsere Bemühungen Früchte tragen. Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware mit erstklassiger Qualität, sehr gute Spedition. Herzlichen Dank!
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Antwort von venovi.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und das positive Feedback zu unserer Ware und der Spedition. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude an Ihren bestellten Bäumen. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Webshop. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Baum, gute Kommunikation und sehr gute Lieferung.
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Antwort von venovi.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Baum, unserer Kommunikation und der Lieferung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Baum haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität und unkomplizierte Lieferung
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Antwort von venovi.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback zur Qualität sowie zur unkomplizierten Lieferung. Wir sind sehr erfreut, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Baumschule, alles super geklappt
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Antwort von venovi.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung der 2 Kugelamberbäume mit einem Stammumfang von 12-14 cm. Eine ausgezeichnete Wahl für eine solide Größe! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und bedanken uns für das positive Feedback zu unserer Baumschule. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Baumschule Venovi
ME
Maria E.
Weißenfels
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Zustand des Baumes.
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Antwort von venovi.de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Rückmeldung zum Zustand des Baumes. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi
HD
Henry D.
Oelsnitz Vogtland
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von venovi.de
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer mehrstämmigen Nelkenkirsche und hoffen, dass sie Ihnen eine schöne Blütenpracht bietet. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von venovi.de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von venovi.de
28.03.2024
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Viel Freude mit Ihren Spalierlinden. Mfg, Kundenservice | Baumschule Venovi
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung hätte etwas besser sein können.

Der Logistik-Fahrer hatte sich nicht telefonisch angekündigt wie in der Liefermail beschrieben und ist erst nach der avisierten (per Mail) Lieferuhrzeit angekommen. Leider war die Baumspitze durch den Transport abgeknickt. Der Speditionsfahrer hatte auch keine Ahnung von dem was insgesamt bestellt wurde, sodass der Kunde sich seine Bestellung selber zusammenstellen mußte.
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Antwort von venovi.de
28.03.2024
Sehr geehrte Kunde, zunächst möchten wir Ihnen herzlich für Ihre ehrliche Bewertung und das wertvolle Feedback danken. Es ist für uns von größter Bedeutung, dass unsere Kunden ihre Erfahrungen mit uns teilen, damit wir unseren Service stetig verbessern können. Wir bedauern zu hören, dass Ihre Lieferung nicht ganz unseren eigenen Standards entsprach. Wir verstehen, dass die Kommunikation und Pünktlichkeit unseres Logistikpartners in diesem Fall zu Wünschen übrigließ und dass der Zustand Ihres Baumes bei Ankunft nicht einwandfrei war. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, und es ist uns wichtig, dass jede Lieferung sorgfältig und gemäß den vereinbarten Bedingungen erfolgt. Aufgrund der hohen Nachfrage arbeiten wir momentan mit externen Spediteuren zusammen, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen pünktlich und effizient zugestellt werden. Wir erkennen jedoch an, dass dies niemals auf Kosten der Qualität oder des Kundenerlebnisses gehen sollte. Ihre Erfahrungen geben uns wertvolle Einblicke, wie wir die Zusammenarbeit mit unseren Transportfirmen verbessern können, um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits an unsere Transportfirma weitergeleitet und werden Maßnahmen ergreifen, um die Kommunikation und den Service zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass sich die Situation mit dem Baum nach dem Anpflanzen und dem erforderlichen Schnitt verbessert hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Pflanzen in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden ankommen und sind erleichtert, dass sich Ihr Baum gut erholt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und aktiv daran arbeiten, die Qualität unserer Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhöhen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi
EM
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Heute habe ich meine Bäume erhalten. Ich bin sehr zufrieden. Sehr höfliche und kompetente Beratung in der Baumschule. Die Qualität der sieben Söhne des Himmels sehr gut. Mein Nachbar war als Gärtner bei Tina Turner beschäftigt und hat mir die Bäume gepflanzt,weiterhin möchte ich mich für die pünktliche und freundliche Lieferung bei Ihrer Spedition bedanken. Man kann diese Baumschule nur weiter empfehlen. Mfg E.Moritz
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Antwort von venovi.de
11.03.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Bäumen und unserem Service so zufrieden sind! Die Tatsache, dass Ihr Nachbar, der früher als Gärtner bei Tina Turner tätig war, Ihnen beim Pflanzen geholfen hat, ist einfach wunderbar – es klingt, als wären Sie wirklich "Simply the Best" in puncto Gartenpflege! Genau wie Tina Turner in der Musikwelt unvergleichlich ist, streben wir danach, in der Welt der Baumschulen ebenso herausragend zu sein. Wir sind stolz darauf, Teil Ihres Gartenprojekts gewesen zu sein und hoffen, dass Ihre Bäume gedeihen und Ihnen viel Freude bereiten. Vielen Dank auch für Ihre Anerkennung unserer pünktlichen und freundlichen Lieferung. Empfehlungen wie Ihre sind für uns das größte Kompliment. Herzliche Grüße und weiterhin viel Erfolg mit Ihrem grünen Paradies. Mfg, Kundenservice | Venovi
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung und Beratung waren sehr hilfreich. Dies gilt auch für die Pflanzanleitung. Die Übergabe des Baumes wurde vorab angekündigt, war innerhalb des vorgegeben Zeitrahmens und sehr professionell. Jetzt muss der Baum noch anwachsen! Würde jederzeit wieder einen Baum kaufen.
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Antwort von venovi.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Anerkennung unserer Bemühungen, von der telefonischen Beratung bis hin zur professionellen Übergabe des Baumes. Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie den gesamten Prozess, einschließlich der Pflanzanleitung, als hilfreich und professionell empfunden haben. Die sorgfältige Auswahl und Vorbereitung jedes Baumes ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Philosophie, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nicht nur exzellente Produkte, sondern auch eine umfassende Unterstützung erhalten. Wir drücken fest die Daumen, dass Ihr Baum gut anwächst und gedeiht, und freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut unterstützen zu dürfen. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Beratung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Erfolg und Freude mit Ihrem neuen Baum! Mfg, Kundenservice | Baumschule Venovi
SF
Steffi F.
Titisee-Neustadt
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie versprochen, so geliefert. Auch genaue Abladezeiten für die Tour wurden angegeben. Da es veredelte Bäume sind, wird man die Qualität erst in 1-2 Jahren beurteilen können. Im Zweifel greift die (dazugebuchte) Anwachsgarantie.
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Antwort von venovi.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass alles wie versprochen geliefert wurde und die Abladezeiten Ihren Erwartungen entsprachen. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in uns! Mfg, Kundenservice | Baumschule Venovi