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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Logistik und der Kommunikation sehr zufrieden waren. Bezüglich der Baumkrone des größeren Baumes möchten wir Ihnen einige Informationen zur Cornus controversa geben, um die Situation besser zu erklären. Die Cornus controversa, wächst tatsächlich eher langsam und wird üblicherweise in einer Strauchform gezüchtet. Daher kann das Volumen der Krone zu Beginn tatsächlich kleiner ausfallen, als man es von anderen Baumarten gewohnt sein mag. Ihre Beobachtung bezüglich der Baumkrone ist also durchaus berechtigt. Wir verstehen, dass dies zunächst enttäuschend sein kann, möchten Ihnen jedoch versichern, dass Sie mit der Cornus controversa eine außergewöhnliche und einzigartige Pflanze in Ihrem Garten haben. Diese Baumart ist nicht nur wegen ihrer seltenen Zuchtform besonders, sondern kann auch mit der Zeit und unter geeigneten Bedingungen eine schöne und eindrucksvolle Krone entwickeln. Wir hoffen, dass Sie dem Baum Zeit geben, sich zu entfalten und dass er Ihnen in den kommenden Jahren viel Freude bereiten wird. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten so positiv wie möglich ist. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit unserer großen Auswahl, zuverlässigen Lieferung und guten Kommunikation. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, insbesondere Ihre Anmerkungen bezüglich der Größe des Wurzelballens. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Qualität unserer Bäume uns am Herzen liegt. Mit einer jährlichen Produktion von rund 175.000 Bäumen im Freiland und 50.000 Bäumen in Töpfen legen wir großen Wert auf ein gesundes und kräftiges Wurzelgestell. Durch unser Verfahren des jährlichen Umpflanzens entwickeln unsere Bäume ein robustes Wurzelsystem, das es uns ermöglicht, die Größe des Wurzelballens optimal zu gestalten, ohne die Gesundheit oder das Wachstum der Bäume zu beeinträchtigen. Unsere Praxis und Qualität haben sich bei Kunden in ganz Europa bewährt, und wir stehen voll und ganz hinter der Qualität unserer Produkte. Wir hoffen, dass Ihre Bäume gut anwachsen und Sie viel Freude an ihnen haben werden. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Einkauf bei uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Bestellprozess sowie der schnellen und ordnungsgemäßen Lieferung zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestärkt uns in unserem Handeln. Sollten Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in uns. Kundenservice | Baumschule Venovi

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Baum Ihren Erwartungen entspricht, gut angekommen ist und keine Transportschäden aufweist. Dass die Lieferung pünktlich und wie angekündigt erfolgte, ist für uns ebenso wichtig wie für Sie. Wir sind froh, dass Sie unsere Anleitungen und das Video für das Pflanzen des Baumes hilfreich fanden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Baum und hoffen, dass er prächtig wächst. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben! Kundenservice | Baumschule Venovi

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation und dem Versand zufrieden waren. Bezüglich des gebrochenen Astes hatten wir glücklicherweise mehrere Äste an das Dachspalier gebunden, sodass die Auswirkungen minimal sein werden. Wir verstehen, dass es ärgerlich aussieht, aber da es die Qualität des Baumes selbst nicht beeinträchtigt, da ausreichend Ersatzäste vorhanden waren, haben wir entschieden, hierfür keinen Schadensersatz zu leisten. Sollten dennoch Probleme im Frühjahr auftreten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir werden dann gemeinsam eine Lösung finden! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf bei venovi.de und stehen auch in Zukunft für Sie bereit! Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Venovi

Danke für die überwiegend positive Bewertung und die 4 von 5 Sternen! Viel Spaß mit Ihrem mehrstämmigen "Sieben Söhne des Himmels". Bezüglich des Transportschadens war es glücklicherweise nicht so schlimm, wie Sie in der E-Mail angegeben haben. Nach leichtem Beschneiden der gebrochenen Zweigspitzen des Baumes war kaum noch etwas davon zu sehen. Gut, dass Sie es gemeldet haben! Es hält unser Personal und unsere Fahrer auf Trab, vorsichtig mit den Bäumen umzugehen und diese bestmöglich zu liefern. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice | Baumschule Venovi

Vielen Dank für die positive Bewertung. In Bezug auf das Abbrechen kleiner Zweige tun wir alles, um dies so weit wie möglich zu vermeiden. Im Sommer sind die Äste der Bäume im Gegensatz zum Winter noch nicht vollständig ausgehärtet, daher besteht im Sommer immer ein etwas höheres Risiko. Da die Bäume normalerweise vor dem Pflanzen beschnitten werden, empfehlen wir, diese kleinen gebrochenen Zweige sofort zu entfernen. Was die Stammhöhe betrifft, glaube ich, dass Sie die Gesamthöhe mit der Stammhöhe verwechselt haben. Ich habe überprüft, welche Bäume Sie bestellt haben, und bei uns wird die Gesamthöhe als Orientierung angegeben, nicht die Stammhöhe. Bei einem Stammumfang von 8-10 cm beträgt die Höhe des Baumes etwa 200-250 cm. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Bäumen und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Team-Venovi