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handy-deutschland.de
Bewertungen:

347 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.868 Bewertungen insgesamt  

4,31
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.01.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
handy-deutschland.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess, Umstellung, Nummerportierung etc. lief alles total glatt. Super, dass man im Bestellprozess direkt Magenta1 oder Rufnummernmitnahme, selbst wenn Halter abweichend ist, angeben an. Den einen Punkt Abzug gibt es, weil aus meiner Sicht alles etwas schneller hätte gehen dürfen. Man hat ja schließlich den alten Vertrag gekündigt und wartet auf den neuen. Außerdem könnte man direkt Kopie des Persos und Bankkarte mit der Bestellung einfordern und nicht erst Tage später, wodurch die Bearbeitung verzögert wird. Aber alles in allem wirklich zufrieden!

Relevanteste negative Bewertung

16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Stand mit Handy Deutschland in regem Kontakt, habe alles verlangte auch gemacht! Adresse, Reisepass abfotografiert, Kontodaten angegeben, meinen alten Vertrag angegeben, und noch vieles mehr! Am Ende sagte man mir, dass der Vertrag, den ich mit 1und1 habe, nichts mit Telekom zu tun hätte. Wenn ich einen Vertrag mit Telekom gehabt hätte, hätte man diesen übernehmen können! Wie biete? Ich wollte nie aus dem 1und1 vertrag raus! Wollte weder einen neuen Internet-Haustelefonvertrag, noch wollte ich aus meinem bestehenden Handy vertrag raus! Wollte einen zusätzlichen Vertrag mit Telekom, man kann schließlich mehrere Verträge abschließen! Das ist ja am Ende meine Entscheidung, ob und wie viele Verträge ich abschließe oder nicht! Habe ein bestimmtes Smartphone gesucht und bin bei Handy Deutschland fündig geworden, es wäre das Samsung Note 20 Ultra gewesen. Da dieses Model schon etwas älter ist, bekommt man diesen schwer mit vertrag, überall gibt es nur das S23. Wurde also abgelehnt, aber der Witz an dieser Sache ist, dass sie mit mir doch einen Vertrag abschließen wollten, nur ohne Smartphone. Wie bitte? Wieso sollte man einen Vertrag abschließen ohne Telefon, das wäre ja so als ob man sich ein Auto ohne Lenkrad und Reifen kauft! Wer einen Vertrag abschließen möchte, sollte anderweitig schauen! Dieses Smartphone ist 2020 auf den Markt gekommen, trotz des Alters hat man mir den Vertrag verweigert. Wer also neuere Modelle haben möchte, der sollte es hier gar nicht erst versuchen! Ich verdiene überdurchschnittlich, trotzdem verweigert! Die Gründe hierfür sind für mich einfach scheinheilig, schnell sich einfach eine Ausrede überlegt.
MG
Mustafa G.
Deggendorf
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Bewertungen für handy-deutschland.de

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Neueste zuerst
OL
olaf l.
königslutter
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

alles super

vom bestellen bis zur lieferung und dem vertrag alles sehr gut gelaufen
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BS
Beate S.
Egelsbach
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles schnell und unkompliziert gelaufen Handy war innerhalb 3 Tagen bei mir
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TL
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Pünktlich geliefert, alles OK
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei der Vertragsverlängerung. Man muss keine Hotline anrufen.
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handy-deutschland.de
15.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Leider können wir nicht nachvollziehen, warum du nur einen Stern ohne Kommentar vergeben hast. Wir hoffen jedoch, dass du viel Spaß mit deiner Bestellung hast. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die versprechen ein was nicht stimmt. Bin Kunde bei Vodafone,und die sagen Vodafone gibt kein Vertrag.
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Antwort von handy-deutschland.de
11.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Selbst ein bestehender Vertrag beim gleichen Anbieter ist keine Garantie dafür, einen weiteren Vertrag aktiviert zu bekommen. Dies war hier leider der Fall. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
09.04.2024
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Antwort von handy-deutschland.de
10.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
08.04.2024
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schnelligkeit
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an Handys und Blitz Versand
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GM
Gerd M.
Oldenburg
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Spitzenleistung

Handydeutschland hat einen sehr schnellen und äußerst guten Serrvice.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf Fragen wurde sofort eingegangen, der Kundendienst antwortet umgehend, und die Bearbeitung des Auftrags inkl Versand und Lieferung erfolgte prompt und problemlos
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handy-deutschland.de
09.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt, trotz falscher Adressangabe vom Absender, daher ging das Handy noch mal retour zum Absender und dann korrekt adressiert an mich.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange bearbeitungs zeit !

update : bis auf recht lange bearbeitungs zeit alles ok. soweit. Leider doch recht lange bearbeitungs zeit, am 18. März bestellt, vertrag am 26 märz aktiviert, am 30. März bestellung erhalten.
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handy-deutschland.de
28.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss darauf, welche Tarife dein Anbieter für deine Vertragsverlängerung zulässt. Leider war dein Wunschtarif nicht dabei. Darüber mussten wir dich in Kenntnis setzen und konnten somit deine Bestellung nicht abschließen. Wir hoffen jedoch, dass du in Zukunft wieder einmal bei uns vorbeischaust und wir dann eine Bestellung zu deiner Zufriedenheit durchführen können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
EP
Elvi P.
Hersfeld
27.03.2024
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Antwort von handy-deutschland.de
28.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland