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handy-deutschland.de
Bewertungen:

354 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.888 Bewertungen insgesamt  

4,32
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.01.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
handy-deutschland.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess, Umstellung, Nummerportierung etc. lief alles total glatt. Super, dass man im Bestellprozess direkt Magenta1 oder Rufnummernmitnahme, selbst wenn Halter abweichend ist, angeben an. Den einen Punkt Abzug gibt es, weil aus meiner Sicht alles etwas schneller hätte gehen dürfen. Man hat ja schließlich den alten Vertrag gekündigt und wartet auf den neuen. Außerdem könnte man direkt Kopie des Persos und Bankkarte mit der Bestellung einfordern und nicht erst Tage später, wodurch die Bearbeitung verzögert wird. Aber alles in allem wirklich zufrieden!

Relevanteste negative Bewertung

16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Stand mit Handy Deutschland in regem Kontakt, habe alles verlangte auch gemacht! Adresse, Reisepass abfotografiert, Kontodaten angegeben, meinen alten Vertrag angegeben, und noch vieles mehr! Am Ende sagte man mir, dass der Vertrag, den ich mit 1und1 habe, nichts mit Telekom zu tun hätte. Wenn ich einen Vertrag mit Telekom gehabt hätte, hätte man diesen übernehmen können! Wie biete? Ich wollte nie aus dem 1und1 vertrag raus! Wollte weder einen neuen Internet-Haustelefonvertrag, noch wollte ich aus meinem bestehenden Handy vertrag raus! Wollte einen zusätzlichen Vertrag mit Telekom, man kann schließlich mehrere Verträge abschließen! Das ist ja am Ende meine Entscheidung, ob und wie viele Verträge ich abschließe oder nicht! Habe ein bestimmtes Smartphone gesucht und bin bei Handy Deutschland fündig geworden, es wäre das Samsung Note 20 Ultra gewesen. Da dieses Model schon etwas älter ist, bekommt man diesen schwer mit vertrag, überall gibt es nur das S23. Wurde also abgelehnt, aber der Witz an dieser Sache ist, dass sie mit mir doch einen Vertrag abschließen wollten, nur ohne Smartphone. Wie bitte? Wieso sollte man einen Vertrag abschließen ohne Telefon, das wäre ja so als ob man sich ein Auto ohne Lenkrad und Reifen kauft! Wer einen Vertrag abschließen möchte, sollte anderweitig schauen! Dieses Smartphone ist 2020 auf den Markt gekommen, trotz des Alters hat man mir den Vertrag verweigert. Wer also neuere Modelle haben möchte, der sollte es hier gar nicht erst versuchen! Ich verdiene überdurchschnittlich, trotzdem verweigert! Die Gründe hierfür sind für mich einfach scheinheilig, schnell sich einfach eine Ausrede überlegt.
MG
Mustafa G.
Deggendorf
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Bewertungen für handy-deutschland.de

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RF
Ronny F.
Coppenbrügge
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ereichbarkeit klappt sehr gut sehr freundliche Mitarbeiter alles top
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PJ
Peter J.
Nettersheim
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Besser ging es nicht

Habe ein konkretes Handy mit Vertrag gesucht - auf der Seite informiert - via email eine Frage gestellt - innerhalb von 2 Stunden eine Antwort bekommen - unmittelbar danach bestellt - Handy und SIM waren 48 Stunden danach bei mir. Ware ist einwandfrei - Handy Honor Magic 5 pro ist sensationell gut und der Vertrag so fair, dass sich der separate Kauf von Handy und Vertrag keinen Sinn gemacht hätte. Danke und gerne wieder !
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, haben Made in Germany Smartphones (Gigaset) rufen oder schreiben gleich zurück, keine langen Warteschleifen, meistens sehr zuvorkommend, bis auf einmal
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Stammkunde

Bin quasi "Stammkunde". Immer schnelle unkomplizierte Vertragsverlängerung sowie schnelle Lieferung Handy.
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles in allem sehr gut, die anfängliche Bearbeitungszeit war etwas lang und ohne jede Kommunikation. Später dann alles perfekt und auch immer einen aktuellen Status. Versand ging dann auch sehr flott. Wenn man weiß das erstmal 3 Tage nichts passiert ist alles gut, eine Zwischenkommunikation wäre gut, ich dachte jedenfalls es ist was schief gelaufen
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Auftrags!

Die Abwicklung des Auftrags war unkompliziert. Das Smartphone und die SIM-Karte kamen nach wenigen Tagen per DHL ins Haus. Die Auftragsunterlagen erhielt ich per E-Mail. Ich brauchte mich also nur für ein Smartphone und den Tarif entscheiden, keine zusätzlichen Wege, kein aufwändiger Schriftverkehr. Alles TOP. Danke!
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US
Uli S.
Wolnzach
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Übersichtlich und intuitiv

Die Seite lässt sich sehr intuitiv bedienen. Man kommt sehr leicht und schnell zu seinem Suchergebnis. Dazu sehr übersichtlich in der Darstellung sowie in den technischen Erklärungen. Ebenso wird man per Mail immer auf den aktuellsten Stand gehalten. Kann Handydeutschland nur empfehlen. Jederzeit wieder
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Rückfragen zum Vertrag wurden schnell und unkompliziert via Telefon und eMail beantwortet. Die gesamte Kommunikation bis zur Zustellung des Smartphones verlief reibungslos. Somit volle 5 Sterne...
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles vollumfänglich gut geklappt. Die Vertragsverlängerung mit Otelo und das dementsprechende ausgewählte Geräte ohne Komplikationen bekommen. Kann ich nur empfehlen! Gerne wieder
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt das sie sehr professionell und sehr schnell mein Vertrag und mein Anlegen bearbeitet haben und falls mann wietere fragen hätte waren sie schnell zu erreichen
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Handy kam schon am nächsten Tag. Die rufnummernmitnahme hat super geklappt, musste mich um nichts kümmern. So muss ein gelungener Anbieterwechsel aussehen.
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit 2016 zufriedener Kunde Der Kontakt ist immer nett und freundlich. Alles läuft digital und unkompliziert ab. Handys kommen sehr zügig an. Angebote sind auch super.
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MK
Mary K.
Berlin
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.Hätte es aber besser gefunden das man ein Datum hätte wählen können ab wann der Vertrag startet.Ich weiß nun nicht wann immer abgebucht wird.
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RS
Rolf S.
Leipzig
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
alles in allem sehr empfehlenswert. schnelle abwicklung und lieferung und auch ein offenes ohr für eventuelle rückfragen und befindlichkeiten. danke torsten
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20.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert und schnell

Ging voll schnell und Sim Karte musste nur eingelegt werden und war sofort eingerichtet. Ich konnte direkt telefonieren. Super unkompliziert alles. :-)
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KL
Klaus L.
Linsengericht
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
So ein toller Service, Alles kam sehr schnell. Besser geht es nicht. Die Preise und Angebote sind unschlagbar. Beste Empfehlung.
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Freue mich sehr, dass alles so einfach und unkompliziert abgelaufen ist, von der Bestellung bis zum Erhalt, bin sehr zufrieden
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin wie immer voll und ganz zufrieden. Auch der Telefonische Kontakt war 1A. Weiter so. Ist bis jetzt immer meine 1. Wahl.
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe schon öfter über Handydeutschland verlängert! Hat immer super geklappt! Außerdem haben sie ein tolles Angebot!👍👍👍
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin im ganzen sehr zufrieden es wurde alles schnell un unkompliziert bearbeitet einfach top würde es weiterempfehlen
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