Zur Gesamtbewertung eines Shops gehört auch der Versand. Mir ist bewußt, dass Sie nicht für die katastrophale Zustellung von DHL direkt verantwortlich sind, aber ich habe mit Ihnen ein Kaufgeschäft abgeschlossen und damit sind Sie indirekt für den Versand verantwortlich.
Kurz zu dem, was passiert ist (ich kann alles übrigens mit unterlagen belegen). Die erste Nachricht war ein abgeblich erfolgloser Zustellversuch gestern Mittwoch um 8:19. Zu diesem Zeitpunkt waren wir definitiv zu Hause. Dann habe ich "erneute Zustellung gewählt und den angebotenen Zeitraum akzeptiert. Bis jetzt ist keine weitere Zustellung erfolgt. Die letzte Meldung bei der Sendungsnachverfolgung lautet: "Bereit zur Abholung" ohne dass jedoch eine Adresse angegeben wurde.
Für mich heißt das: Da ich einen Teil der Bestellung morgen, Freitag 22.9. als Geschenk gebraucht hätte, hat die Bestellung für mich keinen Nutzen mehr. Sollte die Waren irgendwann doch bei mir auftauchen, werde ich sie zurücksenden. In jedem Fall erwarte ich von Ihrer Seite eine Rückbuchung des Rechnungsbetrags.
Für die Geschenke werden wir uns morgen schnell eine neue Lösung überlegen müssen.
Viele Grüße
Michael Ebnet-Feit
Die von mir gekaufte Softshelljacke ist von herausragender Qualität. Die Lieferung erfolgte blitzschnell von einem Tag auf den anderen. Was will man als Kundin mehr? Richtig, nichts. Ich kann den Shop von Herzen weiter empfehlen.
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vor 13 Tagen
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Die bestellte Regenjacke kam sehr zügig an. Sie ist super gut verarbeitet, hält dicht gegen Wind und vor allem Starkregen. Sie ist nachhaltig hergestellt und vor allem vegan!
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super. Bestellung aufgegeben und zwei Tage später war mein T-shirt schon da. Die Qualität ist top. Ich habe bestimmt nicht das letzte Mal bei euch eingekauft.
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vor 4 Tagen
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Erstklassige Shirts. Dazu unglaublich schnell. Abends bestellt, nächsten Morgen gepackt, übernächsten Tag bei mir eingetroffen. Das geht nicht schneller.
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vor 2 Tagen
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Gut und schnell
Sehr gute und informative Präsentation des Warenangebotes. Unkomplizierte Bestellung auch für Neukunden
Sehr schnelle Lieferung
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung und blitzschnelle Lieferung. Gefällt :).
Mir fallen keine Besserungsvorschläge ein.
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