Zur Gesamtbewertung eines Shops gehört auch der Versand. Mir ist bewußt, dass Sie nicht für die katastrophale Zustellung von DHL direkt verantwortlich sind, aber ich habe mit Ihnen ein Kaufgeschäft abgeschlossen und damit sind Sie indirekt für den Versand verantwortlich.
Kurz zu dem, was passiert ist (ich kann alles übrigens mit unterlagen belegen). Die erste Nachricht war ein abgeblich erfolgloser Zustellversuch gestern Mittwoch um 8:19. Zu diesem Zeitpunkt waren wir definitiv zu Hause. Dann habe ich "erneute Zustellung gewählt und den angebotenen Zeitraum akzeptiert. Bis jetzt ist keine weitere Zustellung erfolgt. Die letzte Meldung bei der Sendungsnachverfolgung lautet: "Bereit zur Abholung" ohne dass jedoch eine Adresse angegeben wurde.
Für mich heißt das: Da ich einen Teil der Bestellung morgen, Freitag 22.9. als Geschenk gebraucht hätte, hat die Bestellung für mich keinen Nutzen mehr. Sollte die Waren irgendwann doch bei mir auftauchen, werde ich sie zurücksenden. In jedem Fall erwarte ich von Ihrer Seite eine Rückbuchung des Rechnungsbetrags.
Für die Geschenke werden wir uns morgen schnell eine neue Lösung überlegen müssen.
Viele Grüße
Michael Ebnet-Feit
Prompte Lieferung, seriöses Geschäftsgebaren, für die eventuelle Rücksendung war alles an Bord/Paket. Eine tolle Jacke mit einer guten Verarbeitung, die einwandfrei am Körper sitzt. Ein sehr guter Kauf, der mich in Zukunft immer wieder in Richtung Derbe bringen wird. Klasse!
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Es erfolgte eine zügige Bearbeitung und Lieferung. Leider war der Verpackungskarton beschädigt und halb geöffnet. Dieses war darauf zurückzuführen das er von Beginn an nicht sachgemäß verschlossen worden ist. Glücklicherweise hat die Jacke selbst keinen Schaden genommen.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die tollen Derbe Teile wirklich immer sehr schön tolle Qualität&das die Ware so flott da ist oftmals nach einem Tag:)Danke
Oh nur eines das die tolle Derbeware bei nicht dasein selten vor die Haustür draussen gelegt wird meist aber gut versteckt o.bei einem Nachbarn:)
Super toller Mantel ,passt wie angegossen, ist auch gut dass ich ihn eine Nummer kleiner genommen habe.
Der Service ist super, schnell und unkompliziert. War bestimmt nicht das letzte Mal, dass ich etwas bestellt habe von Derbe. Tolle Qualität zum guten Preis.
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