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Bewertungen:

Es tut mir sehr leid, dass Ihnen die BHs nicht gefallen. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, die Ware komplett zurückzusenden und wir senden Ihnen dann das Geld zurück. Wir haben nun die Möglichkeit, alle Produkte bis zum 31. Januar 2024 zurückzugeben, wenn sie Ihnen nicht gefallen oder nicht passen.

Sehr geehrte Kundin, es tut uns für diese Unannehmlichkeiten sehr leid. Wir werden versuchen die Retourenprozesse noch einfacher zu gestalten. Sie können sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzten wenn ein Umtausch gewünscht ist. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der BH nicht richtig gepasst hat. Wir empfehlen Ihnen, sich immer wieder selbst zu messen und Ihre Größe anhand der Größentabellen zu ermitteln, die allen unseren Produkten beigefügt sind. Der beigefügte QR-Code verlinkt zum Online-Formular von Astratex, über das Sie uns Ihre Rückgabe- oder Umtauschwünsche mitteilen können. Am Ende dieses Formulars befindet sich außerdem ein Link zu DHL, die das Paket kostenfrei an uns zurücksendet Aufladung. Geben Sie einfach Ihre Daten ein und drucken Sie das Etikett aus. Wir registrieren Ihre Anfrage im System und warten auf das Paket von Ihnen, dann senden wir Ihnen das Geld zurück.

Guten Tag Frau Kundin, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Die einzelnen Produkte können in der Ausfertigung abweichen und in den Schnitten. Sie können die Größen kostenlos umtauschen, oder die Ware zurück senden, wenn Sie sich anders entschieden haben. Wir hoffen Sie bleiben uns treu. Ihr Astratex

Sehr geehrter Kunde, obwohl wir versuchen, zuverlässige Lieferanten auszuwählen, kann es zu Problemen mit dem Produkt kommen. Es tut mir leid. Auf unsere Produkte gewähren wir 2 Jahre Garantie. Senden Sie uns daher bitte die beschädigte Ware zu – eine Anleitung zur Reklamation finden Sie hier – https://www.astratex.de/reklamation/.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir registrieren Ihren Rücksendewunsch im System, sobald wir das Paket mit der Ware erhalten, erstatten wir das Geld umgehend auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid das es zu Unannehmlichkeiten kam. Leider liegt der Fehler beim Versanddienstleister und wir sind dabei das Problem zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir liefern derzeit nur an physische Adressen. Sie können die Lieferung in der DHL-Anwendung anpassen. Im Jahr 2024 planen wir eine Expansion nach Packst. Folgen Sie unserer Website.

Sehr geehrte Kundin, leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen. Teilen Sie uns bitte mit, was genau zu Unannehmlichkeiten führte und mit was Sie nicht zufrieden waren. Wir möchten gerne die Probleme aufheben und den Service natürlich verbessern. Es liegt uns sehr daran zufriedene Kunden zu haben und mit denen gemeinsam zu wachsen.