Sehr guter Bestellprozess, insbesondere die Konfiguration. Das Regal ist sehr hochwertig. Der Aufbau funktioniert gut, erfordert aber durchaus etwas Zeit und Geschick. Die Beschreibung ist hervorragend, will aber auch gelesen sein. Die Arretierung der Tiefenriegel ist allerdings deutlich verbesserungsfähig. Die Lieferung erfolgte schnell und reibungslos. Dem Privatkäufer mit einem kleinen Regal sollte bewusst sein, dass eine Speditionsanlieferung erfolgt. Es wird also nichts ins Haus geschleppt. Das ist völlig in Ordnung, der Fahrer war zudem besonders freundlich!
Sie sollten die Suchfunktion besser gestalten. Kennt man Ihre Terminologie nicht, findet man die gewünschten Teile nur schwer. Würde auch vorschlagen, eine Filterfunktion nach Komplettregalen und Regaleinzelteilen vorzusehen, ebenso wie die Regalklassen, z.B. Steckregal mit 150 kg Last etc. Das würde die Suche signifikant verkürzen und eine viel bessere Online Performance liefern.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Bei Fragen oder Anregungen, wenden Sie sich gerne direkt per Mail an uns.
Unsere Mailadresse lautet: info@schulte-onlineshop.de.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung 9863813
Die Bestellung ist bei ihnen am 19.2.24 eingegangen und am 29.2.24 ausgeliefert worden. Das sind doch mehr als 3-5 Werktage, wie im Shop angegeben. Außerdem sind 2 Teile beschädigt, zum Teil stark beschädigt gekommen. (1xT-Profil und Drahtgitterkorb)
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Grundregal wurde 2015 gekauft und das Anbauregal wurde 2024 gekauft. Beide Systeme sind passgenau, auch nach einer so langen Zeit. Kann ich nur empfehlen, da man ja manchmal etwas erweitern möchte. Super Produkt
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Antwort von SCHULTE Onlineshop
20.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unseren Regalen so zufrieden sind.
Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Bestellung jederzeit zur Verfügung.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war gut. Der online Zugang hatte nicht geklappt/ schwierig. Im Portall das richtige zu finden war schwierig. Mit telefonischer Hilfe klappte es gut.
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Antwort von SCHULTE Onlineshop
23.02.2024
Sehr geehrte Dame und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
War wie immer alles super.
Gutes Preis-Leistungs Verhältnis und sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon.
Danke
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Antwort von SCHULTE Onlineshop
20.02.2024
Vielen lieben Dank für Ihre positives Feedback und das Lob an die Kollegen! Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Ware sehr schnelle und perfekte Lieferung. Die Firma sorgt für einen reibungslosen Ablauf.
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Antwort von SCHULTE Onlineshop
23.02.2024
Sehr geehrte Dame und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware einwandfrei verpackt und in Ordnung.
Avis durch Zulieferer ist auch erfolgt
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Antwort von SCHULTE Onlineshop
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Gerne können Sie sich bei Fragen, Wünschen oder Anregungen jederzeit per Mail an uns wenden (info@schulte-onlineshop.de).
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles prima, danke
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Antwort von SCHULTE Onlineshop
22.02.2024
Sehr geehrte Dame und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima!
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Antwort von SCHULTE Onlineshop
20.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SCHULTE Onlineshop
22.02.2024
Sehr geehrte Dame und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
Die gelieferten Fachbodenregale sind ohne Frage qualitativ wirklich Spitze !
Verbesserungs-Potential sehe ich lediglich bei der Logistik:
Nach Übergabe der Bestellung an den Logistik-Partner bekommt man zwar einen Link zur Sendungsverfolgung zugeschickt, daraus kann man aber nicht das voraussichtliche Lieferdatum entnehmen.
Das Logistik-Unternehmen kündigt seine Ankunft lediglich1/2 Stunde vorher telefonisch an, was nach knapp 2-wöchiger Wartezeit ein wirklich sehr flexibles Reaktionsvermögen erfordert (dies ist mir nunmehr schon zum 3. Mal passiert 🙁).
Regale mit Industriestandard, für den heimischen Keller fast zu schade. Sehr gute Verpackung, die die gesamte Lieferkette (mehrere Umladungen) schadlos überstanden hat. Die Lieferankündigung könnte präziser sein. Die Palette für den Tag angekündigt stand plötzlich vor der Garage.
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Antwort von SCHULTE Onlineshop
06.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback bezüglich der Sendungszustellung.
Natürlich sollte die Ware nicht ohne vorherige Genehmigung abgestellt werden, hier werden wir in Zukunft vermehrt einen Blick drauf haben.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Restwoche!
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Super Produkte und exzellenter Kundenservice.
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Antwort von SCHULTE Onlineshop
16.01.2024
Hallo Herr Frank.
Vielen herzlichen Dank für Ihr Lob und die positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Restwoche.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, problemlose Lieferung
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Antwort von SCHULTE Onlineshop
16.01.2024
Vielen, lieben Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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