Gestern erhielt ich meine Lieferung, 6 Tage nach Bestellung. Leider war im Paket aber nur ein von zwei bestellten Paaren enthalten. Gleichzeitig wurde auf der Rechnung aber deutlich darauf hingewiesen, dass eine Rechnungsbegleichung spätestens14 Tage nach Erhalt des Pakets erfolgen müsse. Die Bestellung erfolgte aber so, dass ich eine Auswahl zwischen zwei unterschiedlich gut sitzenden Schuhen treffen wollte ohne zusätzliche Versandkosten zu verursachen. Meine Rückfrage beim Kundenservice, wann denn das weitere Paar geliefert werden könne, wurde damit beantwortet, dass dies bis zum 24.1.24 der Fall sein könne. Mein Hinweis auf einen bevorstehenden Krankenhausaufenthalt und die evt. damit verbundene Nichteinhaltung des Datums der Rechnungsbegleichung mit der Bitte, dieses Datum rückzuverlegen wurde als nicht möglich beschrieben. Das wäre schließlich meine Verantwortung als Kundin. Bestellt habe ich beide Schuhpaare aber gemeinsam, ein vorheriger Hinweis auf spätere Lieferung bei Aufgabe der Bestellung war seitens des Versandhauses nicht erfolgt. Und dies liegt weder in meiner Verantwortung noch in meinem Verschulden als Kundin. Als Neukundin werde ich garantiert nie wieder bei Vamos Schuhe bestellen.
Die bestellte Stiefelette war die letzte in Gr. 40 . Als ich sie erhielt war ich enttäuscht über die Qualität des Schuhs! Habe sie nicht anprobiert sondern wie gesehen gleich wieder eingepackt! Ein Schuh sah aus als wäre er schon einmal getragen, er hatte auf dem Spann lauter Falten im Leder! Der andere war glatt, so wie es sein muss wenn man etwas kaufen möchte. Die Stiefelette selbst ist ein schönes Modell mit einer schönen Farbe.
Ein Papierangebot bekomme ich mehrfach im Monat. Bestelle ich nach Katalog, wurden die Schuhe nun mehrfach gar nicht geliefert da diese nicht vorrätig waren und wohl auch nicht mehr produziert werden.
Gelegentlich wurden ersatzweise die Schuhe in der falschen Weite geliefert. Das geht gar nicht!!!
Man kann sich nicht auf eine Bestellung verlassen.
Die Qualität der Schuhe entspricht dem Angebot und ist sehr gut.
Als ich bestellt habe,waren beide Stiefelletten lieferbar.Leider kam nur 1 Paar,ohne Mitteilung ob 2.Paar noch kommt oder nicht.Diese sind am Schaft für K Größe viel zu eng.also zurück.Schade hätten mir gut gefallen.Mal gespannt ob 2. Paar noch kommt,Konto ist allerdings schon für beide belastet.Finde ich nicht gut.Belastung bei Auslieferung okay,aber bei Teillieferung auch bitte nur Ausgelieferte Ware buchen.
Der Stiefel sollte Weite H sein. Für H ist er viel zu schmal, entspricht eher einer G Weite. Ansonsten wäre es ein sehr schöner Schuh.
Bestellung erfolgte am 01.12., Zahlungseingang wurde am 02.12. bestätigt, am 06.12. wurde die Sendung bei DHL elektronisch angekündigt, Zustellung beim mir am 12.12.! 6 Tage Bearbeitungszeit bei Vamos und 6 Tage Postweg sind etwas zu lang, und ja, ich weiß es ist Weihnachten.
Schuhe die versendet werden, sollten grüdlich in Augenschein genommen werden.
Bei den von mir bestellten Stifeletten ließ sich bei einem Schuh der Reißverschluß nicht ganz öffnen.
Dies hatte zur Folge, daß ich nicht in den Schuh hineinkam.So etwas sollte nicht passieren. Und ich frage mich, wird denn noch kontrolliert, was verschickt wird.
Die Stifeletten gingen zurück, ich habe anderweitig bestellt.
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11.11.2023
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Lieferzeiten werden leider nicht immer eingehalten.
Die Qualität der Schuhe steht außer Frage! Allerdings halten Sie leider nicht immer ihr Lieferversprechen ein; z.B. Lieferung 2-4 Werktage. Dies ist jetzt schon zweimal passiert. Der Kontakt war leider nicht zufriedenstellend. Die Erklärung, dass die Rechnung noch nicht geschrieben sei, entzieht sich meinem Verständnis, da Rechnungsadresse und Lieferadresse nicht identisch sind. Deshalb nur 3 Sterne.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es tut mir leid, leider passt der Schuh, letzte Bestellung, wieder nicht, habe extra weite ""K"" Größe bestellt, eigentlich habe ich weite H. letzter Slipper passte wunderbar, jetzt mit Reisverschluss, hatte ich sofort den Nippel von einem Reisverschluss in der Hand , habe ich in einen kleine Plastikbeutel in den Schuh gelegt. Artikelnr. 1011889955 491641 5 1/2 Blau Euro 89.99, .
Schuhe, die als sofort lieferbar deklariert werden, kommen dann trotzdem später, so dass bei Bestellung mehrerer Paare auch mehrere Pakete ankommen und man ständig zuhause sein muss. Sind die "unverhofften Lieferschwierigkeiten" nicht vorher bekannt? Außerdem fangen einige Schuhe nach mehrfachem Tragen an zu "quietschen" oder geben das Gefühl, als würde sich die Sohle von innen lösen.
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04.06.2023
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Lieferung war schnell und Ware in Ordnung.
Weniger in Ordnung war der Zustand der Verpackung. Komplett zerdrückt und gerissen.
Entweder ist da ein Auto drüber oder irgendwas anderes.
Die Reaktion des "Kundendienst" auf meine Info mit Bildern war eher desinteressiert.
Natürlich ist das Zustelluntenehmen dafür verantwortlich aber so scheisse braucht man auch nicht zu reagieren.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe von Vamos erheben den Anspruch eines besonderen Komfores . Das drückt sich in der Angabe von besonderen Fußweiten und den gehobenen Preisen aus . Ich habe Probleme schöne Schuhe mit Überbreite zu finden und schon öfter bei Vamos bestellt. Leider mußte ich jetzt auch wieder 1 Paar zurückschicken weil es entgegen der Weiten Angabe , doch viel zu eng war ! Schade !
Wenn ein Produkt als lieferbar ausgewiesen ist, sollte es das auch sein. Bei drei bestellten Produkten im Nachhinein für zwei Produkte zugeben zu müssen, dass sie nicht lieferbar sind, ist im Grunde nicht zumutbar. Allein die Tatsache, dass das eine lieferbare Produkt von überzeugender Qualität ist, reicht nicht für eine gute Bewertung.
Die Pantoletten Größe war falsch , viel zu klein, statt 7 , wurde 36 gesendet
Die Multicolor Sportschuhe sind richtig.
Bemerkung, warum so einen riesigen Karton für 2 Schuhkartons?
Die Pantoletten Rücksendung wurde in der Original Riesigen Verpackung gesendet. Kleinere Verpackung wäre Nachhaltiger und besser zu handel.
Leider keine Sofortsotrno-Möglichkeit bei falscher Internet-Bestellung. Springt man zurück zum Artikel, ändert Programm Größe, dann wieder zum Warenkorb und schon ist die Göße falsch. Und due Versandkosten musss man auch noch zahlen und Rücksendung machen. Verpackung ist immer zu groß, das ist nicht ökologisch.
Leider sind die Schuhe oft zu klein oder trotz anderer Aussage zu schmal. Dadurch zu viel Umtausch, zu wenig Nachhaltigkeit. Auch die Aussage " in 2 bis 3 Tagen bei dir" entspricht nicht meiner Erfahrung, eher 10 Tage sind realistisch. Aber gelegentlich finde ich etwas passendes für meine komplizierten Füße.
Habe sie schon bezahlt, da ich dachte der Geruch verflüchtigt sich schnell....Nach knapp einer Woche riecht der linke Schuh noch immer sehr schlimm. Passen ist kein Problem, aber der üble Geruch. Kann sie nicht im Zimmer stehen haben.
Für den Preis mehr erwartet. Sowas habe ich in dem Maße noch nicht gehabt.
Geliefert wird schnell und sehr gut verpackt.
Leider habe ich feststellen müssen,dass bei Schuhen Große K und M kein Unterschied besteht-allerdings unterschiedliche Modelle.
Von der Optik sind die Schuhe schön.
Nicht schön-wenn man die Schue umtauscht in andere Grösse,muss man den Versand nochmals bezahlen.
Viele schuhe sind nicht direkt von Yamos, nur von externen und die haben ganz andere Größen. Bei der letzten Bestellung habe ich Gr. 42 mit Weite H bestellt, normal passen sie mir, nur die Schuhe kamen von Hours24 ,die waren viel zu klein und zu engmußte ich zurück senden, kostet ihnen zusätzlich yamos Geld
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27.06.2023
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Preis, Passform und Design sehr gut, die Sohle ist zu hart, habe die Schuhe an verschiedenen Tagen getragen, nach kurzer Zeit brennen meine Fusssohlen dermaßen, dass ich kaum noch weiterlaufen möchte. Werde es mal mit einer Gelsohle versuchen. Fazit: auch ein relativ preiswerter Schuh sollte tragbar sein.
Artikel angeblich am Lager und kurzfristig lieferbar. Kam aber nicht innerhalb des Zeitfensters. Auf telefonische Reklamation die Schnippchen Antwort: Wenn der Artikel nicht da ist, können wir ihn auch nicht liefern. Da müssen sie sich noch 1 Woche gedulden. Muss ich?
Das können andere Anbieter besser!
Beim Öffnen von einem der Schuhksrtond
fand ich darin einen handgeschriebenen Zettel mit dem Vermerk "Qualitätsmangel, die Sohle ist vorne nicht richtig verklebt". Dieser Zettel wurde offenbar von einer Kundin dorthinein gelegt, die die Schuhe retournieren hatte. Das fand ich befremdlich.
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