Gestern erhielt ich meine Lieferung, 6 Tage nach Bestellung. Leider war im Paket aber nur ein von zwei bestellten Paaren enthalten. Gleichzeitig wurde auf der Rechnung aber deutlich darauf hingewiesen, dass eine Rechnungsbegleichung spätestens14 Tage nach Erhalt des Pakets erfolgen müsse. Die Bestellung erfolgte aber so, dass ich eine Auswahl zwischen zwei unterschiedlich gut sitzenden Schuhen treffen wollte ohne zusätzliche Versandkosten zu verursachen. Meine Rückfrage beim Kundenservice, wann denn das weitere Paar geliefert werden könne, wurde damit beantwortet, dass dies bis zum 24.1.24 der Fall sein könne. Mein Hinweis auf einen bevorstehenden Krankenhausaufenthalt und die evt. damit verbundene Nichteinhaltung des Datums der Rechnungsbegleichung mit der Bitte, dieses Datum rückzuverlegen wurde als nicht möglich beschrieben. Das wäre schließlich meine Verantwortung als Kundin. Bestellt habe ich beide Schuhpaare aber gemeinsam, ein vorheriger Hinweis auf spätere Lieferung bei Aufgabe der Bestellung war seitens des Versandhauses nicht erfolgt. Und dies liegt weder in meiner Verantwortung noch in meinem Verschulden als Kundin. Als Neukundin werde ich garantiert nie wieder bei Vamos Schuhe bestellen.
Trotz langer Wartezeit noch immer keine Rückmeldung auf 2 Mailanfragen (bzgl. nicht korrekter Erstattung nach Retoure) erhalten! Die 1. Antwort steht seit über einem Monat aus! Kundenservice geht für mich anders.
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19.10.2023
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Habe die heute gelieferten Schuhe am Tag nach der Bestellung telefonisch storniert, wurden aber leider heute trotzdem geliefert. Muss jetzt morgen mit dem Bus zur Post fahren. Bin 72 Jahre und schlecht zu Fuß.
Ich hatte Schuhe mit der Weite H bestellt. Leider bekam ich Weite G. Wie aus den anderen Erfahrungen hervorgeht ist dies bei diesem Modell sehr oft passiert.
Ansonsten war ich mit Vamos bisher sehr zufrieden.
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25.10.2023
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Schuhe sollten zwischen 2-4 Werktagen kommen und sind heute noch nicht mal versendet, bzw. für den Versand vorbereitet.
Bestellung war am 18.102023 und heute ist der 25.10.2023!!!
Definitiv nicht zu empfehlen.
Am 18.10.2023 bestellt, 2-3 Tage Lieferzeit und heute, 25.10.2023 immer noch keine Lieferung erhalten und auch keinen Hinweis, dass die Ware bereits versendet wurde. Daher im Moment nicht zu empfehlen. Leider.
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17.07.2023
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Beide Paare der bestellten Schuhe waren in einem sehr schlechten Zustand. Das kenne ich bisher nicht von Vamos. Bessere Qualität ist dringend erforderlich. Habe sie am gleichen Tag zurück geschickt mit Vermerk.
Die Schuhe sind so eng entsprechend nicht der Größe M oder sind zu weit.Die Sohle ist 4 bis 4,4 cm eindeutig zu hoch für Menschen mit Beschwerden die diese Weite brachen. Im Vorderfuss
ist kein Spielraum !
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18.06.2023
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Vertrösten auf einen späteren Zeitraum und dann doch die Lieferung ganz absagen geht gar nicht. Man muss sich doch vorab überlegen ob man eine Bestellung erfüllen kann. Ich bin von Vamos sehr enttäuscht.
Ich habe Rieker-Schuhe bestellt, die auch abgebildet waren. Leider habe ich irgendwelche Sandalen von einer mir unbekannten Firma erhalten. Bin sehr enttäuscht, weil sie somit auch nicht gepasst haben.
Außer der Email bzgl. Eingang der Bestellung habe ich nichts nehr gehört. Eigentlich sollte die Ware nach 2-4 Tagen bei mir sein, aber es ist nahezu eine Woche vergangen und ich habe keine Information.
Es wurde mir ein Liefertermin angekündigt, der nicht eingehalten wurde. Auch ist es nicht möglich mit dem Kundenservice in Verbindung zu treten, um dieses Problem zu klären.
Bin sehr enttäuscht !!!
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09.06.2023
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Schuhe sind noch unterwegs. Aber leider fehlgeleitet. DHL sucht noch! Könnte noch etwas dauern. Vielleicht auch noch etwas länger. Also: Nichts gegen Vamos. Ich kann aber noch nichts sagen. Abwarten!
Pantolette lt. Katalog bersdtellt mit Bestätigung, 3 Wochen später Entschuldigung wg. Lieferverzögerung, 1 Woche später Info, das Pantolette nicht lieferbar....wie soll ich das denn anders bewerten?
Die Lieferung "bis 31.10. " wurde nicht eingehalten, denn heute am 31.10. warte ich noch auf die Lieferung. Auch weiß ich nicht welcher Lieferservice das Paket bringt, weil keine Ankündigung kommt.
Habe irrtümlich die Rechnung doppelt bezahlt, bekomme mein Geld nicht zurück, nur eine Gutschrift, dann Schuhe bestellt, aber immer noch nicht da, da Verpackung beschädigt; nie wieder Vamos Schuhe
Ich habe heute die Schuhe direkt zurück geschickt. Das Leder ist extrem hart und drückt überall. Habe schon einmal Naturleder sandalen gekauft, die waren aus hervorragend weichem Leder. Schade
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06.08.2023
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Naturläufer Schuhe bestellt, laut angebot in 2-3 tagen bei " Ihnen". Nach einer Woche noch nicht geliefert. Vermerk im Bestellstatusg "Wird Zusammengestellt"
Werde die Bestellung widerrufen!
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26.10.2023
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Leider musste ich die Schuhe wieder zurück schicken sehr hart gewesen passten nicht ich bin von Vamos was anderes gewöhnt hatte immer weiches Leder und vorne breiter deshalb nur ein Stern
Der Schuh ist vom Aussehen sehr ansprechend aber leider drückt der Rand stark auf den Knöchel. Das Material am Rand ist zu hart und daher schmerzt der Schuh bei jedem Abrollen des Fußes.
Wir warten seit einigen Tagen.
Laut Sendungsverfolgung wird die Lieferung seit Tagen für die Weiterlieferung vorbereitet.
Unmöglich!!
Nie wieder Vamos.
Hier ist ein Stern schon zuviel!
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