Ich kaufe seit vielen Jahren in Ihrem Geschäft ein, aber immer direkt im Geschäft, aber jetzt habe ich mich für eine Online-Bestellung entschieden und es kam wirklich so an, wie es im Geschäft war, es kam auch an meine Adresse und ich war wirklich zufrieden damit was es ist 💜💜💜💜👍🏻
Ich bin auch auf andere Geschäfte gestoßen, bei denen ich online bestellt habe, aber wenn mein Paket ankommt, hat mein Paket nichts mit dem zu tun, was ich gesehen habe. Aber bei Ihnen gibt es so etwas nicht, alles ist immer genau so, wie Sie es auf dem Foto sehen 💜💜💜👍🏻
Ich möchte sagen, dass es in Ihrem Geschäft und bei jeder Bestellung genauso ist, wie ich es auf dem Bild sehe, und das ist sehr gut💜💜💜👍🏻🌸
Meine Bestellungen wurden grundlos zurückgeschickt. Ich hatte sie zur Filiale bestellt. Mir wurde als Entschädigung ein 15% rabatt code geschickt. Sehr ernüchternt. Aber dennoch musste ich für die selbe ware 120€ zahlen. Zudem muss ich erwähnen als ich es vorher bestellt habe war alles noch im Angebot und daher bur 88€! Als ich am ende der bestellung den rabattcode eingelöst habe war die Summe aufeinmal 121€?? So und dieses mal habe ich SCHON WIEDER meine ware nicht erhalten. Es sollte voraussichtlich innerhalb 2-3tagen(!) geliefert werden (diesmal nach hause) und dann habe ich eine email erhalten das es sich etwas verspäten wird und das war auch wieder tage her. Ich bin absolut unzufrieden mit dem online shop! Ich habe in den letzten 2 monaten nur darauf gewartet Unterwäsche zu bekommen Zeitverschwendung meines lebens. Ich bin so sehr entäuscht da ich auch schwanger bin und kurz vor der Entbindung bin habe ich einfach nur größere Unterwäsche benötigt und habe nicht wenig bei hunkemöller bestellt aber das hat sich erstmal für mich erledigt. Ich werde nur zu den Geschäften gehen aber der online shop kommt für mich nicht mehr in frage und ich würde auch jeden davon abraten.
Habe das Paket von Hunkemöller erhalten.Hatte 5 Teile bestellt, aber nur 4 Teile erhalten.Es war auch keine Rechnung und kein
Rücksendeetikett dabei.Ich habe mich schon 2 mal per E- Mail an den Kundenservice von Hunkemöller gewendet,aber leider keine Rückantwort erhalten, was mit dem fehlenden Artikel ist.
Es ist echt Schade, daß man so mit Kunden umgeht.
Ich werde nie wieder was bei Hunkemöller bestellen, das sie anscheinend nicht mehr Vertrauenswürdig sind.
Am 08.04.24 habe ich eine Bestellung aufgeben, die am 11.04.24 durch die DHL geliefert wurde, leider bis dato (19.04.24) noch nicht bei mir eingetroffen ist.
Ich habe Firma Hunkemöller diesbezüglich benachrichtigt und um Klärung gebeten.
Leider habe ich bis dato keinerlei Antwort erhalten. Das finde ich sehr schade.
Es können natürlich Lieferschwierigkeiten passieren, aber dann wäre es schön, wenn die Firma eine Rückmeldung geben würde.
Bewertung melden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Falsch geliefertes Dessous und eine Weigerung das Artikel in der nächsten Filiale einzunehmen um die Rücksendung zu veranlassen.
Bewertung melden
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bis heute noch nicht bei mir ankommt,da das Paket wohl defekt ist und neu verpackt werden soll.
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde einfach storniert ohne jegliche in Kenntnissetzung durch eine Email. Stattdessen war dann die Rede von einer aufgegebe Rücksendung und Rücksendegebühren wurden dann einbehalten. Erst nach Anruf an den Kundencenter habe ich mein Geld vollständig zurückerhalten.
Bewertung melden
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fehlt die Hälfte der Ware da das Paket kaputt war doch die Nachricht an den Kundenservice geht nicht durch
Bewertung melden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nie angekommen und ich bekomme vom Kundenservice von Hunkemöller auch keine Antwort
Bewertung melden
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
BH nach einmaligen tragen kaputt und der Kundenservice meldet sich seit zwei Wochen nicht.
Bewertung melden
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Zusenden des Retourenlabels funktioniert nicht. Per Telefon ist auch keiner erreichbar!
Bewertung melden
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlender Artikel, keine Rückmeldung
Ein Artikel hat gefehlt im Paket, Kundenservice antwortet nicht. Schade...
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Passform und Service und Unprofessionalität im Shop bei der Abholung
Bewertung melden
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität nach drei Tagen ist der Bügel schon aus dem BH gekommen