Ich kaufe seit vielen Jahren in Ihrem Geschäft ein, aber immer direkt im Geschäft, aber jetzt habe ich mich für eine Online-Bestellung entschieden und es kam wirklich so an, wie es im Geschäft war, es kam auch an meine Adresse und ich war wirklich zufrieden damit was es ist 💜💜💜💜👍🏻
Ich bin auch auf andere Geschäfte gestoßen, bei denen ich online bestellt habe, aber wenn mein Paket ankommt, hat mein Paket nichts mit dem zu tun, was ich gesehen habe. Aber bei Ihnen gibt es so etwas nicht, alles ist immer genau so, wie Sie es auf dem Foto sehen 💜💜💜👍🏻
Ich möchte sagen, dass es in Ihrem Geschäft und bei jeder Bestellung genauso ist, wie ich es auf dem Bild sehe, und das ist sehr gut💜💜💜👍🏻🌸
Meine Bestellungen wurden grundlos zurückgeschickt. Ich hatte sie zur Filiale bestellt. Mir wurde als Entschädigung ein 15% rabatt code geschickt. Sehr ernüchternt. Aber dennoch musste ich für die selbe ware 120€ zahlen. Zudem muss ich erwähnen als ich es vorher bestellt habe war alles noch im Angebot und daher bur 88€! Als ich am ende der bestellung den rabattcode eingelöst habe war die Summe aufeinmal 121€?? So und dieses mal habe ich SCHON WIEDER meine ware nicht erhalten. Es sollte voraussichtlich innerhalb 2-3tagen(!) geliefert werden (diesmal nach hause) und dann habe ich eine email erhalten das es sich etwas verspäten wird und das war auch wieder tage her. Ich bin absolut unzufrieden mit dem online shop! Ich habe in den letzten 2 monaten nur darauf gewartet Unterwäsche zu bekommen Zeitverschwendung meines lebens. Ich bin so sehr entäuscht da ich auch schwanger bin und kurz vor der Entbindung bin habe ich einfach nur größere Unterwäsche benötigt und habe nicht wenig bei hunkemöller bestellt aber das hat sich erstmal für mich erledigt. Ich werde nur zu den Geschäften gehen aber der online shop kommt für mich nicht mehr in frage und ich würde auch jeden davon abraten.
Habe das Paket von Hunkemöller erhalten.Hatte 5 Teile bestellt, aber nur 4 Teile erhalten.Es war auch keine Rechnung und kein
Rücksendeetikett dabei.Ich habe mich schon 2 mal per E- Mail an den Kundenservice von Hunkemöller gewendet,aber leider keine Rückantwort erhalten, was mit dem fehlenden Artikel ist.
Es ist echt Schade, daß man so mit Kunden umgeht.
Ich werde nie wieder was bei Hunkemöller bestellen, das sie anscheinend nicht mehr Vertrauenswürdig sind.
Kaputte Artikel erhalten, keine Reaktion vom Kundenservice über 4 Wochen und jetzt bleibe ich auf den kaputten Sachen sitzen weil die Frist abgelaufen ist. Der sogenannte Kundenservice interessiert sich nicht dafür. Hunkemöller macht das mit voller Absicht und lässt seine Kunden einfach am langen Arm verhungern. Arrogant, ignorant und einfach allgemein eine widerliche Art und Weise. Nie wieder Hunkemöller. Ich habe Anzeige wegen Betrugs erstattet und Meldung beim Verbraucherschutz eingereicht.
Bestellt, nicht ausgeliefert, email geschrieben, keine Antwort, im Geschäft gewesen, nicht zuständig, x-mal angerufen, keine Chance, dass da mal jemand ans Telefon geht
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24.05.2024
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Fehlerhafte Lieferung
Ich habe 4 Artikel erhalten, von denen ich nicht einen bestellt. Weder der Artikel, noch Größe, noch Farbe waren von mir so bestellt.
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28.05.2024
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Ich habe komplett andere Artikel erhalten als bestellt und auf meine Reklamation noch keinerlei Reaktion.
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vor 6 Tagen
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Die Hälfte meiner Bestellung fehlt.
Auf meine Mails antwortet nur 1 Computer-für die Rücksendung von einem Artikel den ich gar nicht bestellt habe soll ich bezahlen.
Sehr Mangelhaft...das war meine erste und letzte Bestellung
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29.05.2024
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Die Sendung kam unverschlossen an. Das Paket war offen, es fehlten div. Teile. Ich habe mich umgehend an den Kundenservice gewandt. Keine Reaktion. Auch auf meinen Reminder hin, weiterhin keine Reaktion.
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vor 18 Stunden
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Der Kundendienst ist nicht zu erreichen. Auf meine Anfrage wird nicht geantwortet. Ich vermisse meine Auftragsbestätigung und meine Ware.
Qualität und tragekomfort sehr schlecht Größen fallen kleiner aus
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vor 3 Tagen
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vor 11 Tagen
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29.05.2024
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30.04.2024
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Ich konnte keine Anmeldung für die Retoure tätigen, erst nach dem Chatten hat die Dame auf der anderen Seite das für mich problemlos gemacht. DANKE nochmal ! Die Rückgabe im Shop ist super einfach Dankeschön weiter so
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26.04.2024
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Den Sitz der BHs aber bei der Bestellung war ea etwas umständlich hatten 3 BHs im Warenkorb plötzlich war einer verschwunden und die meisten BHs waren ausverkauft