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Hunkemoller.de
Bewertungen:

3.539 Bewertungen in den letzten 12 Monaten163.785 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.09.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Hunkemoller.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe seit vielen Jahren in Ihrem Geschäft ein, aber immer direkt im Geschäft, aber jetzt habe ich mich für eine Online-Bestellung entschieden und es kam wirklich so an, wie es im Geschäft war, es kam auch an meine Adresse und ich war wirklich zufrieden damit was es ist 💜💜💜💜👍🏻 Ich bin auch auf andere Geschäfte gestoßen, bei denen ich online bestellt habe, aber wenn mein Paket ankommt, hat mein Paket nichts mit dem zu tun, was ich gesehen habe. Aber bei Ihnen gibt es so etwas nicht, alles ist immer genau so, wie Sie es auf dem Foto sehen 💜💜💜👍🏻 Ich möchte sagen, dass es in Ihrem Geschäft und bei jeder Bestellung genauso ist, wie ich es auf dem Bild sehe, und das ist sehr gut💜💜💜👍🏻🌸

Relevanteste negative Bewertung

01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellungen wurden grundlos zurückgeschickt. Ich hatte sie zur Filiale bestellt. Mir wurde als Entschädigung ein 15% rabatt code geschickt. Sehr ernüchternt. Aber dennoch musste ich für die selbe ware 120€ zahlen. Zudem muss ich erwähnen als ich es vorher bestellt habe war alles noch im Angebot und daher bur 88€! Als ich am ende der bestellung den rabattcode eingelöst habe war die Summe aufeinmal 121€?? So und dieses mal habe ich SCHON WIEDER meine ware nicht erhalten. Es sollte voraussichtlich innerhalb 2-3tagen(!) geliefert werden (diesmal nach hause) und dann habe ich eine email erhalten das es sich etwas verspäten wird und das war auch wieder tage her. Ich bin absolut unzufrieden mit dem online shop! Ich habe in den letzten 2 monaten nur darauf gewartet Unterwäsche zu bekommen Zeitverschwendung meines lebens. Ich bin so sehr entäuscht da ich auch schwanger bin und kurz vor der Entbindung bin habe ich einfach nur größere Unterwäsche benötigt und habe nicht wenig bei hunkemöller bestellt aber das hat sich erstmal für mich erledigt. Ich werde nur zu den Geschäften gehen aber der online shop kommt für mich nicht mehr in frage und ich würde auch jeden davon abraten.
YB
Yesmin B.
Duisburg
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Bewertungen für Hunkemoller.de

 Sortierung  
Relevanz
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hab bis heute noch nicht meine Bestellung, volle Katastrophe, kenne ich so von keinem anderer Online Shop. Rechnung wurde aber schon direkt gestellt!!!! Bezahle ich nicht!!!!
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Man wird nicht über Lieferverzögerung informiert!

Online bestellt und in eine Filiale liefern lassen. Hätte am Samstag (5. Tag) ankommen müssen und bis heute Donnerstag keine Mail erhalten, dass die Ware angekommen ist.
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MT
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Frage im Chat zu meiner Bestellung wurde mir immer noch nicht beantwortet, obwohl mir eine Antwort von Shirley per e-Mail zugesagt wurde. Sehr schlechter Service.
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket bei Lieferung in Filiale verloren gegangen. Nur rausgefunden durch hinterher telefonieren. Bisher keine Ware oder Geld zurück und keine Infos. Sehr schlecht!
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert, Umtausch in der Fiale dann problematisch weil Artikelnummer nicht zum Artikel passte. Bestellter Artikel jetzt nicht mehr lieferbar!
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GW
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Als Internetshop unterirdisch. Kaufabwicklung, Zusendung, Retour, komplettes Desaster. Email Anfragen werden gar nicht oder nur sehr spät beantwortet.
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WW
Waltraud W.
Ganderkesee
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Click&Collect

Am 26.6. Ware in die Filiale bestellt und noch keine Mail erhalten, das ich den Artikel abholen kann. Heute ist der 7.7. Dauert definitiv zu lange
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FR
Frank R.
Berlin
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenorientierung sieht anders aus!

2 x kam statt dem Set nur das Oberteil, trotzdem wurde der Versand und die Rücksendung voll berechnet! Im Chat kam ich auch nicht weiter. Schade!
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Bestellbestätigung erhalten, nur ersichtlich über Login. Retourenlabel angefordert, ebenso nicht erhalten. Ewige Kundenservice odyssee…
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware wurde durch Hunkemoller retoniert innerhalb von 14 Tagen zweimal

Die bestellte Ware hat das Lager nie verlassen und wurde von Hunkemoller retoniert. Dies ist bereits das zweite mal innerhalb von 14 Tagen
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30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung wurde grundlos zurückgeschickt ohne in der Filiale angeliefert zu werden. Und das ist schon das zweite mal dass das passiert.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten da sie anscheinend Falsch ans Postfach geschickt wurde und somit zum Absender zurück gegangen ist.
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Antworten nicht auf Nachrichten und Mails! Seit Wochen versuche ich meine Bestellung zu erhalten aber niemand kümmert sich drum.
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die bestellte Ware nicht bei mir eingetroffen. Auf mehrmalige Nachfrage per Mail bisher keine Antwort erhalten
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
keine Rückmeldung auf Fragen, Chat funktioniert nict, falsche Rechnung bzw. Probleme bei der Übermittlung an Klarna.
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WL
Wolfgang L.
Grävenwiesbach
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe vor einer woche bestellt und bis heute immer noch nichts gehört ! Kann die Sendung auch nicht nachverfolgen !
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket hat die Versandbedingungen nicht erfüllt und wurde automatisch zurückgeschickt. Geholfen wird einem nicht
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab nicht einmal eine Bestätigungsmail bekommen, nach meiner Bestellung bis diese plötzlich storniert wurde.
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SP
Stefan P.
Potsdam
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde von Post zurückgesendet, da es nicht ihren Anforderungen entsprach. Seitdem nichts mehr gehört.
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 10 Tagen noch nicht erhalten. Anfrage ohne Antwort. Geld wird bald per Paypal eingezogen
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