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Hunkemoller.de
Bewertungen:

3.534 Bewertungen in den letzten 12 Monaten163.766 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.09.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Hunkemoller.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe seit vielen Jahren in Ihrem Geschäft ein, aber immer direkt im Geschäft, aber jetzt habe ich mich für eine Online-Bestellung entschieden und es kam wirklich so an, wie es im Geschäft war, es kam auch an meine Adresse und ich war wirklich zufrieden damit was es ist 💜💜💜💜👍🏻 Ich bin auch auf andere Geschäfte gestoßen, bei denen ich online bestellt habe, aber wenn mein Paket ankommt, hat mein Paket nichts mit dem zu tun, was ich gesehen habe. Aber bei Ihnen gibt es so etwas nicht, alles ist immer genau so, wie Sie es auf dem Foto sehen 💜💜💜👍🏻 Ich möchte sagen, dass es in Ihrem Geschäft und bei jeder Bestellung genauso ist, wie ich es auf dem Bild sehe, und das ist sehr gut💜💜💜👍🏻🌸

Relevanteste negative Bewertung

01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellungen wurden grundlos zurückgeschickt. Ich hatte sie zur Filiale bestellt. Mir wurde als Entschädigung ein 15% rabatt code geschickt. Sehr ernüchternt. Aber dennoch musste ich für die selbe ware 120€ zahlen. Zudem muss ich erwähnen als ich es vorher bestellt habe war alles noch im Angebot und daher bur 88€! Als ich am ende der bestellung den rabattcode eingelöst habe war die Summe aufeinmal 121€?? So und dieses mal habe ich SCHON WIEDER meine ware nicht erhalten. Es sollte voraussichtlich innerhalb 2-3tagen(!) geliefert werden (diesmal nach hause) und dann habe ich eine email erhalten das es sich etwas verspäten wird und das war auch wieder tage her. Ich bin absolut unzufrieden mit dem online shop! Ich habe in den letzten 2 monaten nur darauf gewartet Unterwäsche zu bekommen Zeitverschwendung meines lebens. Ich bin so sehr entäuscht da ich auch schwanger bin und kurz vor der Entbindung bin habe ich einfach nur größere Unterwäsche benötigt und habe nicht wenig bei hunkemöller bestellt aber das hat sich erstmal für mich erledigt. Ich werde nur zu den Geschäften gehen aber der online shop kommt für mich nicht mehr in frage und ich würde auch jeden davon abraten.
YB
Yesmin B.
Duisburg
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Bewertungen für Hunkemoller.de

 Sortierung  
Relevanz
MK
Monika K.
Sankt Augustin
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellte Ware nicht angekommen

Trotz Mitteilung über Mail, dass die bestellte Ware im Shop angekommen sei, konnte ich sie im Shop nicht erhalten, da sie dort nicht angekommen ist. Ich soll mich weiter gedulden, man gehe jetzt auf die Suche nach dem Paket… sehr unbefriedigend…
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31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise die ich bezahlt sind höher als auf den Preisschildern an den Wäschestücken. Support war leider mittelmäßig und ich habe auch keine Antwort auf meine Mail bekommen. Ich habe erst eine Rückmeldung erhalten, als ich den Chat genutzt habe
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das System mit dem Rabatt ist unlogisch. Es wird auf alle bestellte Artikeln aufgeteilt und wenn man man zum Beispiel 2 Größen zur Auswahl bestellt und sicher ist, dass ein Teil zurück geht, erhält man dann nicht den Rabatt
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine kostenlose Lieferung nach Hause

Beim online bestellvorgang hat Bezahlung mit Paypal nicht funktioniert. Kostenlose Lieferung ist nur in die Filiale möglich, das finde ich nicht so schön. Das Personal in der Filiale war sehr freundlich bei der Abholung.
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AB
Anja B.
Stralsund
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenig Auswahl, bis man herausgefunden hat wie man den Gutschein einlöst, ist man halb verzweifelt. Bei Rückgabe im Geschäft wird nur eine Quittung via Email gesandt und ich habe keine Ahnung wie es nun weitergeht.
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bedienung nicht gerade freundlich, hab zwar nur Bestellung abgeholt, da online an die Filiale geliefert ,schaut auf einen herab ,blos weil man schon älter ist und nicht ihrem Schönheitsideal entspricht
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde im Nachhinein teilweise storniert, da möchte ich lieber gefragt werden, ob ich die restlichen Teile dann noch haben möchte, steht ja möglicherweise in einem Gesamtzusammenhang
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MA
Maja A.
Stuttgart
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Produkte, schlechtes Reklamationsmanagement

Ich mag die Produkte sehr, die Bestellung ist einfach und schnell. Was mich sehr ärgert ist der Umgang mit Reklamationen - ich bekomme einfach keine Antwort, nicht mal eine ablehnende.
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist mir aufgefallen das immer kleine Größen fehlen, ich muss dann immer im Netz bestellen und wenn es nicht passt wieder ins Geschäft....Das mache ich schon mal,aber nicht immer!!!
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zufrieden

Produkt eine Nr. größer bestellt, trotzdem viel zu klein. Kein Kostenloser Rückversandt. Bestellungs- und Retourübersicht unübersichtlich. Alles in allem irgendwie nüchtern.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Preisauszeichnung und Kommunikation!

Der an der Ware befindliche Preis war deutlich niedriger als der in Rechnung gestellte Preis! Der automatische Chat der Homepage ist völlig sinnlos und nicht zielführend.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht in der Filiale angekommen und habe bisher auch noch keine Rückmeldung vom Kundenservice. Sehr ärgerlich, weil es ein Weihnachtsgeschenk werden sollte
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14.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualitätsmangel

Die Qualität ist leider nicht mehr, was ich vor ca 3-4 Jahren gewohnt war. Viele Fäden stehen an den Nähten weg und ein Träger ist nach ca 5h tragen gerissen.
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war mit der Beratung nicht zufrieden die Verkäuferin hat in meinen Augen keine Ahnung gehabt ich bin jetzt genauso weit wie vorher konnte mir den Weg sparen
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung im Laden abgeholt. Leider ohne Versandtasche. Also kann man es nicht zurück schicken und muss wieder in den Laden. Durfte dann in eine Tüte kaufen.
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MP
Mary P.
Heiligenhaus
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung DHL nicht geliefert…aber teilt mit als geliefert

Lieferung DHL schreibt ist geliefert und übergeben an Empfänger war aber keine Ware da und keiner Im Haus hat kein DHL Paket abgenommen weil kein DHL da war
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MG
Melanie G.
Stuttgart
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich musste über 30 Minuten lang in der Filiale warten, bis meine Lieferung gefunden werden konnte. Das ist jetzt schon das dritte mal so! Geht gar nicht!
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Stay ups haben keinen Tag gehalten

Habe mir Stay ups bestellt, welche einfach gerissen sind als ich sie anziehen wollte. Das Korsett was ich mir bestellt habe, hat mir sehr gut gefallen
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war nicht komplett musste von daheim wieder zurück fahren wo der Fehler schon bekannt war. Personal freundlich aber trotzdem ärgerlich
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AE
Anke E.
Srockach
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schneller als erwartet, aber die grössenangaben stimmen einfach nicht. Trotz abmessen war das negligee etwas zu eng. Leider.
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