Schon viele Jahre bestelle ich hier die Londa-Produkte, die meine Friseurin in ihren Salon verwendet, zum fast immer besten Preis im Vergleichsportal. Die Ware kommt immer innerhalb von 4 bis 5 Tagen und war bislang unbeschädigt! Ein Zustellungsproblem von DHL, die die Ware dann einfach zurück gesendet haben, wurde vom Service kompetent und freundlich bearbeitet und die Erstattung der Rechnung war zügig auf meinem Konto. Ich bin kein Großkunde und da die Sendung jetzt erst ab 199 Euro versandkostenfrei ist, bestelle ich halt in größeren Abständen mehr Produkte. Ich war immer zufrieden, also klare Empfehlung!
Leider funktioniert die Seite selbst nicht so gut wie erwartet. Während der Zahlung treten technische Probleme auf und die Zahlung wird nicht bestätigt. Hätte ich nicht eine E-Mail mit der Bitte um Hilfe bei der Sendungsverfolgung geschrieben, hätte ich nicht erfahren, dass mein Artikel gar nicht verschickt wurde. Weil sie die Zahlung nicht gesehen haben. Obwohl schon mehr als 4 Tage vergangen sind. Im Allgemeinen wurde die Bestellung am 19. April aufgegeben und ich erhielt sie am 30. April. nicht schnell...
Schnelle verlässliche Lieferung !
Ich liebe diesen Shop !
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Antwort von e-trena.de - Friseur- und Kosmetikgeschäft, Online-Drogerie und Großhändler
13.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren hervorragenden Versandservice zu bewerten. Sie sind nicht der erste begeisterte Kunde, der uns berichtet, dass die Lieferung pünktlich zugestellt wurde. Unser Ziel ist Eure Feedbacks einzusammeln, um zu wissen, wie wir unser Service verbessern können, so dass wir alle unsere Rekorde übertreffen dürfen. MfG, TRENA Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer zuverlässig
Viel Auswahl Gute Preise schnelle Lieferung einfach topp
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13.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das positive Feedback zu unserem Versand. Die Rückmeldungen sind sehr nützlich für uns, sie lassen uns wachsen und uns verbessern. Schönen Tag! MfG, TRENA TEAM
Preis gut, schnelle Lieferung, jederzeit gerne wieder
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, akkurat und gut gepackte Produkte. Danke!
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, große Auswahl und gute Preise
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13.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das positive Feedback zu unserem Versand. Die Rückmeldungen sind sehr nützlich für uns, sie lassen uns wachsen und uns verbessern. Schönen Tag! MfG, TRENA TEAM
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13.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren hervorragenden Versandservice zu bewerten. Sie sind nicht der erste begeisterte Kunde, der uns berichtet, dass die Lieferung pünktlich zugestellt wurde. Unser Ziel ist Eure Feedbacks einzusammeln, um zu wissen, wie wir unser Service verbessern können, so dass wir alle unsere Rekorde übertreffen dürfen. MfG, TRENA Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Günstiger Preis. Alles Top.
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13.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren hervorragenden Versandservice zu bewerten. Sie sind nicht der erste begeisterte Kunde, der uns berichtet, dass die Lieferung pünktlich zugestellt wurde. Unser Ziel ist Eure Feedbacks einzusammeln, um zu wissen, wie wir unser Service verbessern können, so dass wir alle unsere Rekorde übertreffen dürfen. MfG, TRENA Team
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