Schon viele Jahre bestelle ich hier die Londa-Produkte, die meine Friseurin in ihren Salon verwendet, zum fast immer besten Preis im Vergleichsportal. Die Ware kommt immer innerhalb von 4 bis 5 Tagen und war bislang unbeschädigt! Ein Zustellungsproblem von DHL, die die Ware dann einfach zurück gesendet haben, wurde vom Service kompetent und freundlich bearbeitet und die Erstattung der Rechnung war zügig auf meinem Konto. Ich bin kein Großkunde und da die Sendung jetzt erst ab 199 Euro versandkostenfrei ist, bestelle ich halt in größeren Abständen mehr Produkte. Ich war immer zufrieden, also klare Empfehlung!
Leider funktioniert die Seite selbst nicht so gut wie erwartet. Während der Zahlung treten technische Probleme auf und die Zahlung wird nicht bestätigt. Hätte ich nicht eine E-Mail mit der Bitte um Hilfe bei der Sendungsverfolgung geschrieben, hätte ich nicht erfahren, dass mein Artikel gar nicht verschickt wurde. Weil sie die Zahlung nicht gesehen haben. Obwohl schon mehr als 4 Tage vergangen sind. Im Allgemeinen wurde die Bestellung am 19. April aufgegeben und ich erhielt sie am 30. April. nicht schnell...
Habe seit Jahren dieses Produkt benutzt, wußte aber nicht mehr
wo ich es gekauft hatte. Habe es im Internet gefunden und bin
sehr glücklich darüber. Danke dafür und natürlich auch über die
schnelle und gute Lieferung.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang war einfach und verständlich.
Für den Newsletter sollte ich einen Gutschein bekommen, den habe ich leider nicht bekommen.
Würde aber immer wieder bei Ihnen bestellen.
Vielen Dank
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Der Versand hätte 1-2 Tage eher passieren können. Da sind wir wohl vom. großen Versandriesen verwöhnt Preis und Verpackung waren top.
Insgesamt 5 Sterne, gern wieder.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis sehr gut
Versand schnell
Sauber Verpackung
Schnell antwort und immer hilfsbereit
( Fehlt nur eine Rechnung mit Bestellung )
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Antwort von e-trena.de - Friseur- und Kosmetikgeschäft, Online-Drogerie und Großhändler
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Worte. Wir haben Ihnen die Rechnung per E-Mail geschickt. Beste grüße, Trena Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Tolles Produkt. Die Haare fühlen sich sehr weich umd gepflegt an. schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung. Immer wieder gern!
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden, die Lieferung läuft einwandfrei.
Mit Klarna bezahlen können wäre eine Alternative das anzubieten
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und zuverlässige Bestellabwicklung, sehr gute Erreichbarkeit des Kundenservices. Jederzeit empfehlenswert!
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Antwort von e-trena.de - Friseur- und Kosmetikgeschäft, Online-Drogerie und Großhändler
13.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir sind uns bewusst, dass ein wesentlicher Bestandteil des Online-Kaufs die Lieferung des Produkts ist, die Tatsache, dass es termingerecht und unter Einhaltung aller logistischen Kriterien erfolgt. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Versandservice, präzise, pünktlich und immer auf Ihre und unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Vielen Dank für die weitere Bestätigung. LG, Trena Team
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Importierte Bewertungen
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