sendmomentsBewertungen:
2.615 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.567 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Halt alles gut und schnell geklappt. Gut finde ich dass man vorab eine kostenlose Ausführung bestellen kann. Jederzeit wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Druck ist gut und die Produktion und der Versand der Hochzeitszeitung wirklich super schnell! Der Preis ist in Ordnung.
Punkte bei denen ich mir eine Verbesserung wünschen würde sind die Gestaltung, diese sind wirklich sehr rudimentär, nicht intuitiv und nicht Nutzerfreundlich. Es wäre viel angenehmer wenn es mehr Möglichkeiten, ähnlich wie bei einem ganz normalen Fotobuch, gäbe z.B.
- Nicht nur einzelne Seiten gestalten könnten sondern eine Doppelseite sehen und gestalten können z.B. möchte ich auch mal ein Bild des Brautpaares über eine Doppelseite ganz groß rausbringen und das war wirklich unangenehm, das hinzubekommen
- Die Layoutvorlagen sind Klasse. Aber ich muss sie auch noch im Nachhinein ändern können, ohne dass dann die gesamte Gestaltung der Seite gelöscht wird
- Ich möchte Textelemente nicht nur auf der gleichen Seite kopieren sondern auch mit auf die nächste Seite nehmen können
- Das Einfügen von Emojis etc. anbieten
- Drag&Drop und Copy/Paste zulassen
- Zoom der gesamten gestalteten Seite zulassen sodass man auch in den Ecken oder bei kleinen Bildern gut optimieren kann
Deswegen nur 3 Sterne und leider keine Empfehlung.
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Bewertungen für sendmoments
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen tun mir die vielen schönen Ideen.
Jetzt zur letzten Bestellung. Ich habe bereits das zweite mal eine Fotobox aus Holz bestellt. Finde allerdings, dass das Holz an Wertigkeit nachgelassen hat. Auch die Qualität der Fotos würde ich mir hochwertiger wünschen. Wäre dann auch gerne bereit mehr dafür zahlen. Ich hatte unter den Bildern jeweils ein Textfeld eingefügt… würde es gut finden wenn die Option „zentriert“ möglich wäre. Oder halt von Ihnen dann geändert wird, denn beim Bearbeiten ist es ziemlich schlecht einzusehen.
Mit der Bearbeitung kommt man nach paar mal hin und her tüfteln dann gut zurecht.
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CM
Claudia M.
Stuttgart
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
virtuelle Gästeliste - tolle Hotline
Die Internetseite ist super gestaltet und die Auswahl an Karten wirklich riesengroß und superschön! Die Bedienung und das designen ist einfach. Auch Sonderwünsche werden berücksichtigt und die Hotline ist super freundlich. Super schnelle Lieferung.
Einzige Anmerkung: das Druckergebnis weicht von der Darstellung am Bildschirm erheblich ab (farbige Schrift ist nicht sehr gut lesbar auf der bunten Karte), selbst schuld dass ich keine Musterkarte bestellt habe. Würde trotzdem wieder bei euch bestellen. Die virtuelle Gästeliste ist der Knaller
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Antwort von sendmoments
17.11.2023
Liebe Kundin,
da wir wissen, dass die Onlineansicht nicht zu 100% der Realität entspricht,
bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit vorab bis zu 3 kostenlose Musterkarten zu bestellen. Wir würden uns freuen,
wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren würden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Ihr sendmoments-Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schön, aber zeitaufwendig
Wir haben Save the Date Karten bestellt. Diese waren nach 5 Tagen da und sahen schön aus. Wir haben auch die passenden Umschläge dazu bestellt und sehr aufwendig die Adressen online ausgefüllt. Leider kamen die Briefumschläge nicht mit den Adressen an sondern blanko. Ich vermute, dass der gesetzte Haken beim zum Warenkorb hinzufügen verloren gegangen ist. Daher mussten wir nun alles per Hand beschriften. Ansonsten einfache Karten aber hübsch. Wir würden dort wieder bestellen. War alles sehr gut verpackt.
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Antwort von sendmoments
20.10.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern zu hören, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden bist und Dich nicht umgehend bei unserem Kundenservice gemeldet hast.
Wir würden uns freuen, wenn Du Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzt, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte total übersehen, daß bei den Umschlaegen noch Aufkleber dabei sind. Diese sind natürlich dementsprechend falsch beschriftet und somit ueberhaupt nicht zu gebrauchen. Also das Geld für diese Aufkleber war umsonst. Das haette aber auch beim Drucken bemerkt werden müssen, dass hier ein Datum von vor vier Jahren drauf ist. Und man haette mir nochmal bescheid geben können. Aber die Karten sind super und können auch ohne diesen Kleber verschickt werden und somit passt es.
Grüße M. Schäuble
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilderqualität habe ich mir besser vorgestellt.
Tatsächlich einfach zu gestalten, aber doch sehr eingeschränkt: bspw können keine Geburtstage eintragen oder mehrere Bilder auf ein Kalendersseite (Küchenkalender) kopiert werden. Auch können keine Texte eingefügt werden. Auch beim Speichern Luft nach oben:
musste mehrfach neu beginnen, da einfach nicht gespeichert wurde (Telefon).
Würde als Kunde gerne selbst entscheiden, ob ich eine oder mehrere Sendungen bekommen möchte.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Ware nicht zufrieden bist.
Wie wir aber sehen können, hast Du Dich bereits mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und es wurde eine Lösung gefunden. Wir hoffen, dass wir Dich zu einem anderen Zeitpunkt von uns überzeugen können. Es liegt an der Mobilen Version, dass keine zusätzlichen Texte oder Bilder eingefügt werden können. Grundsätzlich ist eine Personalisierung der Kalender möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Dein sendmoments-Team
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte und die Schnelligkeit der Bearbeitung überzeugen mich immer wieder!
Auch positiv finde ich, dass auf wünsche sowohl telefonisch als auch per Mail gut eingegangen wird.
Allerdings finde ich sehr negativ, dass man nicht mehr wie früher per Rechnung bestellen kann. Paypal wird aufgezwungen und funktioniert einfach nicht. Es hat mich viel Zeit und Nerven gekostet. Es ärgert mich sehr zumal ich immer sehr schnell überwiesen habe.
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Antwort von sendmoments
07.09.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern zu hören, dass es Probleme bei der Zahlungsabwicklung gegeben hat. Dies sollte natürlich nicht passieren und für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich bei Dir entschuldigen und danken Dir für deine dennoch gute Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht ganz optimal gelungen
Die Bearbeitungzeit und die Qualität waren top. Leider war für mich zu keiner Zeit der Gestaltung ersichtlich, dass das Beispielfoto auf dem Cover mit drauf ist. Jetzt ist es leider auch auf unserem Hochzeitsalbum. Nicht schön für uns. Ich konnte es wirklich nicht sehen. Vielleicht kann man dies bei der Software ändern. Damit anderen nicht das Gleiche passiert. Ist wirklich schade. Sonst ist die Gestaltung sehr einfach und übersichtlich.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie Immer super Druck Qualität hochwertiges Papier und tolle Goldveredlung. Der Bestellvorgang lief reibungslos ab. Ich Bestelle jeder Jahr Kalender für meine Familie sind alle super happy allerdings diesmal ein Stern Abzug, da leider dieses Jahr der Kalender 1cm in Höhe und Länge weniger ist wie im Vorjahr. Wäre sehr schön wenns mal größere Größen als Kalender gäbe.
Vielen Dank für eure tolle Auswahl an Kalender und super Auswahl.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und hoffen, dass wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich schönes Design! Unsere Karten sehen sehr hochwertig und besonders aus.
Es gab die Option, für 5€ einen Designer vor der Druckfreigabe drüber schauen zu lassen, diese haben wir ausgewählt.
Leider hat auf einer der Seiten eine Formatierung nicht gestimmt. Schade, dass dies nicht von den besagten Bearbeitern gesehen und überarbeitet wurde (Trotz vorherigem Hinweis).
Ansonsten sind wir wirklich sehr zufrieden.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fotoalbum zum 18. Geburtstag
Ich fertige zu jedem 18. Geburtstag unserer Kinder ein Papier-Fotoalbum. Dieses Mal das erste Mal mit sendmoments. Klasse ist die lange Speichermöglichkeit der Daten, sodass man sich mit der Bearbeitung bei so großen Projekten richtig Zeit lassen kann. Eigentlich ist alles sehr gut, auch die schnelle Lieferung. Ein Stern Abzug nur für die nicht volle Flexibilität beim Tauschen von Bildern innerhalb eines Fotoalbums.
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Antwort von sendmoments
04.07.2023
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr, dass Sie ein Fotoalbum als Geburtstagsgeschenk gestaltet und bestellt haben und dass Sie zufrieden mit den Speicher- und Gestaltungsmöglichkeiten unseres Onlineshops sind. Unser neuer Fotobuchkonfigurator vereinfacht den Austausch von Fotos von der einen zur nächsten Seite, sollten Sie bei dieser Anwendung noch Fragen haben, so können Sie sich jederzeit bei unserem Kundenservice auch während der Gestaltung bei unserem Kundenservice melden. Dieser wird Sie bei Ihrem Anliegen gerne unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung, Qualität sehr gut
Die Einladungskarten wurden nach der Gestaltung zügig bearbeitet und gingen dann in den Versand. Das war’s dann auch. Nach mehrmaligem Nachfragen und 2 Wochen warten dann die Info, dass der Brief verloren gegangen ist. Nach erneuter Sendung dann zeitnah endlich die Karten erhalten. Alles sehr hochwertig, verpackt sowie auch die Karten selbst wirklich sehr schön. Trotz verspäteter Lieferung sehr zufrieden.
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Antwort von sendmoments
16.06.2023
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und bedauern, dass es bei der Auslieferung Ihrer Produkte zu Problemen gekommen ist. Im Namen des kooperierenden Versanddienstleisters bitten wir herzlich um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, aber neue Spiralbindung?
Die Kalender sind in gewohnt hervorragender Qualität gefertigt und haben ein tolles Design! Allerdings habe ich bereits seit mehreren Jahren für den gleichen Kalender eine Holzblende von sendmoments genutzt, die in diesem Jahr für die Spiralbindung zu schmal ist. Schade, dass hier scheinbar etwas verändert wurde - dazu hätte ich mir einen Hinweis gewünscht.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern zu hören, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden bist und Dich nicht umgehend bei unserem Kundenservice gemeldet hast.
Wir würden uns freuen, wenn Du Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzt, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
An sich ein sehr schönes Fotobuch aber…
An sich ein sehr schönes Fotobuch! Der erste Eindruck der Qualität war auch gut aber leider fängt es jetzt an auseinander zu fallen, sprich die Seiten lösen sich ab. Das ist sehr sehr schade! Dabei ist es kein dickes Fotobuch und bei dem Preis erwarte ich eigentlich auch, dass das Buch ein Buch bleibt und nicht lose Blätter hat.
Aktualisierte Bewertung, da eine Lösung gefunden wurde :-) danke!
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Antwort von sendmoments
20.10.2023
Liebe Julia,
es freut uns zu hören, dass Du Dich bei unserem Kundenservice gemeldet hast, und wir eine entsprechende Lösung finden konnten.
Liebe Grüße,
Dein sendmoments Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kalender sind wirklich schön geworden, v.a. mit der erhobenen Schrift in Silber und Gold. Die Produktion und die Lieferung haben reibungslos geklappt. Ich hatte nur leider Probleme mit dem Hochladen der Fotos, das neue Format "HEIF" hochzuladen und musste die Fotos umwandeln bevor diese hochgeladen werden konnten. Aber von den Produkten waren alle Beschenkten sehr begeistert. Danke.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und hoffen, dass wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen. Leider wird die HEIC-Datei tatsächlich noch nicht in unserem Konfigurator unterstützt.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist sehr schön, aber der trotzdem bin ich nicht voll zufrieden. In der Vorschau auf dem Bildschirm sah die Schrift deutlich und ausreichend groß aus. Im Orginaldruck ist die Schrift leider sehr hell und klein und dadurch gerade für ältere Menschen schlecht zu lesen. Wir hatten zu dritt am Bildschirm Korrektur gelesen und waren alle von der tatsächlichen Größe überrascht...
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität 👍🏼 Beschreibung könnte etwas ausführlicher sein 🙃
Die Auswahl und die Qualität finde ich sehr gut.
Ich habe ein Babyalbum bestellt und leider war in der Beschreibung nicht ersichtlich, ob leere Seiten in diesem Album sind, zum selbst schreiben oder nur Fotos einkleben.
Die Schrift ist teilweise auch sehr klein und dünn, für mich kein Problem aber mein Vater tut sich schon schwer.
Ansonsten finde ich es sehr passend und toll!
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist super, es macht total Spaß das Buch in den Händen zu halten. Allerdings fänd ich es noch besser, wenn man in jedem Fall vorab eine Druckdatei bekommt um mögliche Fehler wie Bildanpassung oder so zu überprüfen und die Möglichkeit bekommt, letzte Fehler zu korrigieren. Bei der 1. Bestellung hatte ich das. Vermutlich weil ich Änderungswünsche angegeben habe...
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unseren Produkten zufrieden bist.
Gerne kannst Du für hierfür das Nachrichtenfeld für Änderungswünsche nutzen. Wir lassen wir Dir nach Deiner Bestellung eine Druckfreigabe mit einer digitalen Vorschau zukommen, damit Du Deine Produkte nochmal überprüfen kannst.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schön gestaltete Geschenke
Das Angebot an indivuell zu gestaltenden Geschenken ist toll und ich bin immer sehr glücklich mit meinen Bestellungen. Die Qualität und das Preis-/Lestungsverhältnis passt.
Allerdings kann man bei einigen Artikeln das Design/Schriftzug nicht direkt anpassen. Außerdem fehlt es ein wenig an Übersichtlichkeit und ich muss manchmal lange suchen um das passende Produkt zu finden.
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
die Auswahl der Grafiken ist sehr schön.
Leider hat man kein Gefühl für die Größe der Karten und das scheint so gewollt zu sein. Sowohl die Einladungskarten, als auch die Tischkärtchen sind klein und zart, anders als erwartet. Ein bisschen kauft man die Katze im Sack.
Vielleicht könnte man eine Hand als Vergleich oder einen Stift neben eine Abbildung der Objekte legen.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bilderrahmen als Geldgeschenk
Der Bilderrahmen und das ausgestanzte Glückwunschblatt waren wie gewohnt von sehr guter Qualität. Anfangs war ich etwas irritiert, dass es kein Glas war sondern eine Kunststoffscheiben, aber es tat letztendlich der Optik keinen Abbruch. Auf jeden Fall kam das Geschenk sehr gut an. Das Preis- Leistungsverhältnis empfinde ich als nicht ganz stimmig, deshalb nur 4 Sterne.
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Antwort von sendmoments
17.11.2023
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Deine freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist und bedauern, dass du nicht ganz mit dem Preis Leistungsverhältnis zufrieden bist.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team