sendmomentsBewertungen:
2.591 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.622 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Halt alles gut und schnell geklappt. Gut finde ich dass man vorab eine kostenlose Ausführung bestellen kann. Jederzeit wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Druck ist gut und die Produktion und der Versand der Hochzeitszeitung wirklich super schnell! Der Preis ist in Ordnung.
Punkte bei denen ich mir eine Verbesserung wünschen würde sind die Gestaltung, diese sind wirklich sehr rudimentär, nicht intuitiv und nicht Nutzerfreundlich. Es wäre viel angenehmer wenn es mehr Möglichkeiten, ähnlich wie bei einem ganz normalen Fotobuch, gäbe z.B.
- Nicht nur einzelne Seiten gestalten könnten sondern eine Doppelseite sehen und gestalten können z.B. möchte ich auch mal ein Bild des Brautpaares über eine Doppelseite ganz groß rausbringen und das war wirklich unangenehm, das hinzubekommen
- Die Layoutvorlagen sind Klasse. Aber ich muss sie auch noch im Nachhinein ändern können, ohne dass dann die gesamte Gestaltung der Seite gelöscht wird
- Ich möchte Textelemente nicht nur auf der gleichen Seite kopieren sondern auch mit auf die nächste Seite nehmen können
- Das Einfügen von Emojis etc. anbieten
- Drag&Drop und Copy/Paste zulassen
- Zoom der gesamten gestalteten Seite zulassen sodass man auch in den Ecken oder bei kleinen Bildern gut optimieren kann
Deswegen nur 3 Sterne und leider keine Empfehlung.
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Bewertungen für sendmoments
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Schöne Designs zur Auswahl und unkomplizierte individuelle Gestaltung.
Die Karten wurden schnell gedruckt und kamen pünktlich an.
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Antwort von sendmoments
17.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es ist schön ein so positives Feedback zu erhalten und es freut uns,
dass Du Dich in unserem Onlineshop und im Gestaltungsmodus gut zurechtgefunden hast und Du zufrieden mit der Qualität Deiner Bestellung bist.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Zuverlässige, gute und schnelle Bearbeitung. Gerne wieder..
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Antwort von sendmoments
07.09.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir hoffen dich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Dein sendmoments team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Karten sind mega schön geworden. Sie würden auch sorgfältig verpackt. Die schnelle Lieferung war auch toll und auch die unkomplizierte Änderung der Kattrnanzahl war hervorragend. Bei der Digitalengästeliste, haben viele meiner Gäste sich zercks der Angabe der Mailadresse beschwert. Auch für die ältere Generation ist es eher eine Überforderung. Ich würde mir wünschen, wenn man bei der Anzahl der Personen, die sich auf der digitalen Liste eintragen, zwischen Kinder und Erwachsene noch auswählen könnte.
In diesem Sinne bedanke ich mich recht herzlich für Ihre Bemühungen!
Mit freundlichen Grüßen
Alexandra Mereu
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Antwort von sendmoments
07.09.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass sich Deine Gäste über den Service der kostenlosen Gästeliste beschweren mussten und die Handhabung für Deine älteren Gäste nicht einfach war.
Wir wünschen dennoch eine schöne Feier.
Liebe Grüße,
Dein sendmoments Team
MG
Manuela G.
Bremen
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Karten, tolle Qualität. Leider hat sich trotz der beauftragten Prüfung ein Fehler eingeschlichen. Es fehlte ein Wort im Einladungstext. Schade, aber vielleicht übersehen es die Gäste ebenfalls.
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Antwort von sendmoments
07.09.2023
Liebe Kundin,
es ist sehr bedauerlich, dass Deine Bestellung fehlerhaft erstellt wurde. Dies entspricht nicht unserem Standard und hätte nicht passieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Du Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzt, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung und Ausführung
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
telefonisch hat man weiter geholfen bekommen. Super. ZU verbessen wäre das Gutscheine Cods auf alles gelten.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität zum guten Preis, Bearbeitung übersichtlich und benutzerfreundlich.
Schön wäre es, wenn man noch aus unterschiedlichen Hintergründen wählen könnte, ähnlich wie bei Fotobüchern, und wenn man Fotos und Texte direkt aus anderen Dateien kopieren/einfügen könnte.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung , gute Angebote ,
einfaches bearbeiten, im großen und ganzen Gut.
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KH
Karl H.
Passau
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Aus zwei mach eins - war nicht möglich!
Der Beginn war nicht einfach! Ich habe das Fotobuch ausgewählt und dann die Bilder "eingelegt". Anscheinend war das System nicht aktiv und die Bilder hat der Rechner/das Programm nicht genommen. Dann konnte ich einige Dateien einlegen und den Rechner ausschalten. Am nächsten Tag konnte ich dann die eingelegten Bilder finden, ich konnte jedoch nicht weitermachen. Dann habe ich alles gelöscht und komplett neu gemacht. Noch nicht verstanden habe ich, wie ich ganz einfach aus zwei Fotos ein Foto auf der Seite machen kann. Beispiel: Doppelseite besteht links aus 2 Fotos und rechts aus einem Foto. Rechts ist o.k. - links ist nicht schön. Dann wollte ich ganz einfach ein Foto entfernen, damit auch auf der linken Seite nur mehr ein Bild ist.
Ich wollte aber keine Bedienungsanleitung lesen - ich machen 1 - 2 Fotobücher pro Jahr!!
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Td
Schnelle und zuverlässige Lieferung!
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich schönes Design! Unsere Karten sehen sehr hochwertig und besonders aus.
Es gab die Option, für 5€ einen Designer vor der Druckfreigabe drüber schauen zu lassen, diese haben wir ausgewählt.
Leider hat auf einer der Seiten eine Formatierung nicht gestimmt. Schade, dass dies nicht von den besagten Bearbeitern gesehen und überarbeitet wurde (Trotz vorherigem Hinweis).
Ansonsten sind wir wirklich sehr zufrieden.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bin ich nicht auf die beiden Namen auf dem Cover aufmerksam gemacht worden. So musste ich mir eine kreative Lösung einfallen lassen. Ebenso auf das Jahr auf der letzten Seite. Ein Hinweis wäre hier sehr wünschenswert.
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Antwort von sendmoments
07.09.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Aus Deiner Bestellung geht hervor, dass Du ein Buch mit Musternamen und Mustertext bestellt hattest. Da es sich bei unserem Onlineshop um eine Seite handelt, bei welcher alle unsere Produkte personalisiert werden können und dies auch unser Hauptangebot ist, bedauern wir, dass Du das Buch ohne Änderungen der Musterinhalte bestellt hast.Gerne hättest Du dich für eine entsprechende Lösung bei unserem Kundenservice melden können und darfst dies gerne nachholen.
Für weitere Rückfragen steht Dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team.
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsart
Es gefällt mir, dass die Farben und Formen real genauso sind wie auf dem onlinebildern.
Was mir nicht gefällt ist der Wechsel der Zahlungsweise. Auf Rechnung bezahlen sollte weiterhin möglich sein. Ich möchte die Dinge erst in den Händen halten und dann zahlen.
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Antwort von sendmoments
27.07.2023
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Vielen Dank auch für Ihr Feedback bezüglich der Zahlungsmöglichkeiten. Wir bedauern, dass Sie die Zahlung auf Rechnung vermissen und würden uns freuen, wenn wir Sie dennoch für den nächsten Anlass auf unserer Seite begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vorgehensweise
Ich konnte den von mir geschriebenen Text nicht mehr nachlesen und habe promt ein Wort vergessen.vielleicht können Sie mir mitteilen wie das geht,bin nicht so gut mit derVorgehensweise.
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Antwort von sendmoments
27.07.2023
Liebe Kundin,
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne von Montag bis Freitag von 9-18 Uhr telefonisch und jederzeit per E-Mail zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich direkt an den Kundenservice, dieser wird Ihnen sehr gerne Hilfestellung leisten und alle Ihre Fragen bereits vor Bestellung beantworten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
EK
Esther K.
Idar-Oberstein
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Rückantwort und Bearbeitung der Wünsche
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Antwort von sendmoments
27.07.2023
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir wissen Ihre freundlichen Worte wirklich zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
20.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Sie zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments-Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
19.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Sie zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments-Team