sendmomentsBewertungen:
2.591 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.622 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Halt alles gut und schnell geklappt. Gut finde ich dass man vorab eine kostenlose Ausführung bestellen kann. Jederzeit wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Druck ist gut und die Produktion und der Versand der Hochzeitszeitung wirklich super schnell! Der Preis ist in Ordnung.
Punkte bei denen ich mir eine Verbesserung wünschen würde sind die Gestaltung, diese sind wirklich sehr rudimentär, nicht intuitiv und nicht Nutzerfreundlich. Es wäre viel angenehmer wenn es mehr Möglichkeiten, ähnlich wie bei einem ganz normalen Fotobuch, gäbe z.B.
- Nicht nur einzelne Seiten gestalten könnten sondern eine Doppelseite sehen und gestalten können z.B. möchte ich auch mal ein Bild des Brautpaares über eine Doppelseite ganz groß rausbringen und das war wirklich unangenehm, das hinzubekommen
- Die Layoutvorlagen sind Klasse. Aber ich muss sie auch noch im Nachhinein ändern können, ohne dass dann die gesamte Gestaltung der Seite gelöscht wird
- Ich möchte Textelemente nicht nur auf der gleichen Seite kopieren sondern auch mit auf die nächste Seite nehmen können
- Das Einfügen von Emojis etc. anbieten
- Drag&Drop und Copy/Paste zulassen
- Zoom der gesamten gestalteten Seite zulassen sodass man auch in den Ecken oder bei kleinen Bildern gut optimieren kann
Deswegen nur 3 Sterne und leider keine Empfehlung.
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Bewertungen für sendmoments
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut, schnelle Lieferung und große Auswahl.
Leider gab es farbliche Abweichungen von der Vorschau bzw. wurde die Vorschau dunkler dargestellt als das Druckerzeugnis dann war.
Dennoch gerne wieder.
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Antwort von sendmoments
19.07.2023
Liebe Kundin,
da wir wissen, dass die Onlineansicht nicht zu 100% der Realität entspricht,
bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit vorab bis zu 3 kostenlose Musterkarten zu bestellen. Wir würden uns freuen,
wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren würden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Ihr sendmoments-Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität sehr gut, text Rückseite wird sehr klein, das hatten wir nicht beachtet.
Bildausschnitt war kleiner auf dem Druck als beim Reinkopieren, das war grenzwertig und gilt es zu beachten. Kann sonst das ganze ruinieren.
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Antwort von sendmoments
19.07.2023
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Da das Konfetti einen Durchmesser von 18 mm hat, raten wir von zu viel Text ab, da dieser sonst sehr klein und unleserlich wird. Sollten Sie vorab Fragen zu unseren Produkten haben, so können Sie uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch zu unseren Öffnungszeiten kontaktieren und uns Fragen stellen, wir geben Ihnen immer gerne Auskunft
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
ES
Ernst S.
Gladbeck
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität.
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Antwort von sendmoments
20.07.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir wissen Ihre freundlichen Worte wirklich zu schätzen. Wir bemühen uns,
unseren Kunden nur die besten Produkte anzubieten und freuen uns immer sehr über positive Rückmeldungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
IW
Isabel W.
Zschaitz-Ottewig
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
27.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Vergabe von 5 Sternen und dem damit verbundenen Feedback, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments-Team
AL
Annett L.
Schleiz
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
12.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Sie zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments-Team
ER
Esther R.
Leipzig
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderbare Auswahl, tolle Gestaltungsmöglichkeiten. Schnelle Lieferung. Das Fotobuch war nur nicht so gur geklebt.
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Antwort von sendmoments
12.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Rückmeldung zum Fotobuch. Dies sollte natürlich nicht sein und entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen.
Gerne dürfen Sie sich in so einem Fall an den Kundenservice wenden, damit dieser mit Ihnen zusammen eine schnelle und unkomplizierte Lösung finden kann.
Wir bitten Sie, uns 1-2 Bilder der Mängel per Email zukommen zu lassen. Wir melden uns dann zeitnah mit einer Lösung zurück.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments-Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
12.07.2023
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Sie zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments-Team
AK
Andrea K.
Anhausen
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erstellung und Bestellung der Karten hat super geklappt. Auch die Lieferung war gut und schnell. Karten sehr sehr sauber und hochwertig aus.
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Antwort von sendmoments
20.07.2023
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung schnell und einwandfrei erhalten haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
05.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Mini Fotobuchs ist nicht so wie ich es mir gewünscht hätte. Sieht mehr wie Papier als wie Fotos aus.
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Antwort von sendmoments
05.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Mini Fotobuch nicht zufrieden sind.
Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super bis auf die Verpackung.
Der Karton war beschädigt und an der Seite bereits offen.
Manche Zeitungen waren dadurch an den Seiten geknickt.
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Antwort von sendmoments
04.07.2023
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und bedauern, dass Ihr Paket beim Transport beschädigt wurde und somit auch Zeitungen. Gerne hätten Sie sich gleich darauf bei unserem Kundenservice melden können, um dies zu reklamieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie dies nachholen, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fotoalbum zum 18. Geburtstag
Ich fertige zu jedem 18. Geburtstag unserer Kinder ein Papier-Fotoalbum. Dieses Mal das erste Mal mit sendmoments. Klasse ist die lange Speichermöglichkeit der Daten, sodass man sich mit der Bearbeitung bei so großen Projekten richtig Zeit lassen kann. Eigentlich ist alles sehr gut, auch die schnelle Lieferung. Ein Stern Abzug nur für die nicht volle Flexibilität beim Tauschen von Bildern innerhalb eines Fotoalbums.
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Antwort von sendmoments
04.07.2023
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr, dass Sie ein Fotoalbum als Geburtstagsgeschenk gestaltet und bestellt haben und dass Sie zufrieden mit den Speicher- und Gestaltungsmöglichkeiten unseres Onlineshops sind. Unser neuer Fotobuchkonfigurator vereinfacht den Austausch von Fotos von der einen zur nächsten Seite, sollten Sie bei dieser Anwendung noch Fragen haben, so können Sie sich jederzeit bei unserem Kundenservice auch während der Gestaltung bei unserem Kundenservice melden. Dieser wird Sie bei Ihrem Anliegen gerne unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Bearbeitung.gute Qualität..super, dass man eine Musterkarte erhält
schön wäre es, wenn man einen Sonderwunsch hat, dass dieser auch als Musterkarte zu erhalten ist.
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Antwort von sendmoments
04.07.2023
Liebe Kundin,
Schön, dass Sie unseren kostenlosen Musterkartenservice genutzt haben, um sich vorab einen guten Gesamteindruck von unseren Kartenprodukten machen konnten. Da es sich hierbei um einen kostenfreien und unverbindlichen Service handelt, sind Änderungswünsche leider nicht möglich, werden jedoch bei jeder kostenpflichtigen Bestellung kostenfrei bearbeitet, sofern umsetzbar.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zum nächsten Anlass begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das gestalten der Karte war super einfach, auch der Druck hat super schnell geklappt.
Leider habe ich die falschen Briefumschläge dazu bestellt und leider wurde ich nicht darauf hingewiesen.
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Antwort von sendmoments
29.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Rückmeldung zu den Umschlägen.
Gerne dürfen Sie sich in so einem Fall an den Kundenservice wenden, damit dieser mit Ihnen zusammen eine schnelle und unkomplizierte Lösung finden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments-Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist wirklich schön zu sehen welche Gestaltungsmöglichkeiten man hat, außerdem kann man sich die Karten auch in 3D angucken und sie sehen exakt so aus wie sie geliefert werden.
Was ich schade finde ist, dass die Fotos leicht verschwommen sind .. obwohl diese eine sehr gute Auflösung / Qualität hatten vom Fotografen.. aber sonst alles top.
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Antwort von sendmoments
29.06.2023
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Gestaltungsmöglichkeiten unserer Karten gefallen und Sie die 3D-Ansicht schätzen. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Darstellung zu bieten.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Fotodrucks nicht ganz zufrieden und Sie sich nicht umgehend bei unserem Kundenservice gemeldet haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist gut und die Karten schauen gut aus.
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Antwort von sendmoments
20.07.2023
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität und wir wissen Ihre freundlichen Worte wirklich zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sendmoments Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Topp, wie immer.
Wie immer gute Qualität.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Karte, Gestaltung könnte einfacher sein
Gestaltung und Bestellung haben gut geklappt, das Design ist wie online dargestellt.
Leider sind die Schriftblöcke in der mobilen Version der Webseite sehr schlecht darstellbar in Bearbeitungsmodus, weshalb Abstände schlecht zu kontrollieren sind. Die Drucke der Bilder wirken sehr verpixelt leider.
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Antwort von sendmoments
16.06.2023
Liebe Kundin
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Rückmeldung zum Gestaltungsmodus. Wir versuchen stets unseren Onlineshop im Bezug auf Kundenfreundlichkeit und leichte Bedienbarkeit zu optimieren und freuen uns über Ihr Feedback, welches wir an unsere entsprechende Abteilung weitergeben werden.
Ihr sendmoments-Team