sendmomentsBewertungen:
2.570 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.631 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Halt alles gut und schnell geklappt. Gut finde ich dass man vorab eine kostenlose Ausführung bestellen kann. Jederzeit wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Druck ist gut und die Produktion und der Versand der Hochzeitszeitung wirklich super schnell! Der Preis ist in Ordnung.
Punkte bei denen ich mir eine Verbesserung wünschen würde sind die Gestaltung, diese sind wirklich sehr rudimentär, nicht intuitiv und nicht Nutzerfreundlich. Es wäre viel angenehmer wenn es mehr Möglichkeiten, ähnlich wie bei einem ganz normalen Fotobuch, gäbe z.B.
- Nicht nur einzelne Seiten gestalten könnten sondern eine Doppelseite sehen und gestalten können z.B. möchte ich auch mal ein Bild des Brautpaares über eine Doppelseite ganz groß rausbringen und das war wirklich unangenehm, das hinzubekommen
- Die Layoutvorlagen sind Klasse. Aber ich muss sie auch noch im Nachhinein ändern können, ohne dass dann die gesamte Gestaltung der Seite gelöscht wird
- Ich möchte Textelemente nicht nur auf der gleichen Seite kopieren sondern auch mit auf die nächste Seite nehmen können
- Das Einfügen von Emojis etc. anbieten
- Drag&Drop und Copy/Paste zulassen
- Zoom der gesamten gestalteten Seite zulassen sodass man auch in den Ecken oder bei kleinen Bildern gut optimieren kann
Deswegen nur 3 Sterne und leider keine Empfehlung.
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Bewertungen für sendmoments
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Letzte Seite des Kalenders war fehlerhaft
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern zu hören, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden bist und Dich nicht umgehend bei unserem Kundenservice gemeldet hast.
Wir würden uns freuen, wenn Du Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzt, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
07.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und Qualität zufrieden warst. Wir setzen stets alles daran, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu sehen, dass wir dies bei dir erreichen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Kundenservice!!! Und auch die Qualität des Kalenders.
Ich würde mir wünschen, Hinweise für doch zu zu dunkle oder nicht optimale Ausdrucke. Da die Fotos ausgedruckt ( ohne Hintergrundbeleuchtung ) doch recht anders aussehen. Eventuell ein Vergleich????
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein besonderes Anliegen und wissen daher Deine freundlichen Worte wirklich zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
07.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die bestellten Produkte deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert darauf, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und es ist immer erfreulich zu erfahren, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schön - prima Qualität - Preis ist angemessen - unkomplizierte Bearbeitung - schnelle Lieferung
Punktabzug gibts nur dafür, das wenn es um Rahmen geht der Artikel sehr oft ausverkauft ist - schade!
Aber ansonsten alles top - bestelle immer wieder gerne
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und hoffen, dass wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über so positives Feedback und würden uns freuen,
wenn wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Druckqualität und Service sind ausgezeichnet. Die Software und das Hochladen der Fotos sind leider nicht ganz benutzerfreundlich.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Gerne kannst Du Dich jederzeit bei uns melden, damit wir Dir bei der Gestaltung weiterhelfen können.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein besonderes Anliegen und wissen daher Deine freundlichen Worte wirklich zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
CD
Conny D.
Erftstadt
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie jedes Jahr - leider dieses Mal nicht
Wie jedes Jahr - seit fast 10 Jahren - bestelle ich die Jahresfotokalender hier. Dieses Jahr war ich enttäuscht von der Verpackung und der Qualität des Papiers… sonst so schön in rotem Seidenpapier… 🤩 dieses Mal - wie bei allen anderen Anbietern auch, nur mit Pappverpackung - schade. Ihr habt Euch immer durch die hohe Qualität abgehoben.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
es ist sehr bedauerlich, dass Du mit unserem Service und der Qualität nicht zufrieden warst und hoffen zu einem anderen Zeitpunkt Dich von uns überzeugen zu können.
Ihr sendmoments-Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Buch…
Ein Bild ist leider doppelt im Album gelandet ansonsten schöne Geschenkidee und gut zufrieden
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Ware nicht zufrieden bist.
Schade, dass Du Dich nicht sofort nach Erhalt der Ware bei uns gemeldet hast.
Wir bitten Dich nun, Dich mit Deiner Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Dein sendmoments-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Farbqualität der Bilder war nur okay, Design dagegen toll, zeitnahe Lieferung gut
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und hoffen, dass wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen. Gerne kannst Du Dir auch unser Echtfotobuch ansehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und hoffen, dass wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Persönliche Geschenke selbst gemacht
Einfache Handhabung beim Hochladen und Einfügen der Fotos. Bei dem Fotopuzzle konnte ein Schriftzug nicht selbst verändert werden. Auf Nachfrage wurde der Änderungswunsch problemlos übernommen, dies hat aber leider zu einer längeren Bearbeitungszeit geführt, so dass das Puzzle etwas später ankam als gehofft.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
wie wir aber sehen können, hast Du Dich bereits mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und es wurde eine Lösung gefunden. Wir bearbeiten jede Bestellung individuell, was leider manchmal etwas Zeit in Anspruch nimmt. Wir hoffen dennoch, dass Du mit Deinem Produkt zufrieden bist.
Mit freundlichen Grüßen
Dein sendmoments-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität
Mir hat die gesamte Qualität des Fotobuchs sowie die kinderleichte Erstellung desselben gefallen.
Es ist nur sehr schade, dass bei Layouts, die über zwei Seiten gehen, das Bild in der Mitte im Falz stark beschnitten ist. Das war bei vorherigen Bestellungen nicht so.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden bist und Dich nicht umgehend bei unserem Kundenservice gemeldet hast.
Wir haben zwei unterschiedliche Fotobücher.
Hardcover Bücher werden im Digitaldruckverfahren hergestellt und die Fotos auf Fotopapier gedruckt. Der Einband ist glänzend, die Innenseiten matt. Hardcover Bücher haben eine typische Klebebindung mit mittiger Buchfalz. Eine Veredelung auf dem Einband ist möglich.
Echtfotobücher werden mit chemisch belichtetem Fotopapier hergestellt, ähnlich dem von entwickelten Fotos. Durch die Lay-Flat-Bindung lassen sich die Fotobücher vollständig und flach aufschlagen. Fotos können so über eine Doppelseite positioniert werden, ohne dass Bildinformationen verloren gehen.
Mit freundlichen Grüßen
Dein sendmoments-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilderqualität habe ich mir besser vorgestellt.
Tatsächlich einfach zu gestalten, aber doch sehr eingeschränkt: bspw können keine Geburtstage eintragen oder mehrere Bilder auf ein Kalendersseite (Küchenkalender) kopiert werden. Auch können keine Texte eingefügt werden. Auch beim Speichern Luft nach oben:
musste mehrfach neu beginnen, da einfach nicht gespeichert wurde (Telefon).
Würde als Kunde gerne selbst entscheiden, ob ich eine oder mehrere Sendungen bekommen möchte.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Ware nicht zufrieden bist.
Wie wir aber sehen können, hast Du Dich bereits mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und es wurde eine Lösung gefunden. Wir hoffen, dass wir Dich zu einem anderen Zeitpunkt von uns überzeugen können. Es liegt an der Mobilen Version, dass keine zusätzlichen Texte oder Bilder eingefügt werden können. Grundsätzlich ist eine Personalisierung der Kalender möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Dein sendmoments-Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist super, es macht total Spaß das Buch in den Händen zu halten. Allerdings fänd ich es noch besser, wenn man in jedem Fall vorab eine Druckdatei bekommt um mögliche Fehler wie Bildanpassung oder so zu überprüfen und die Möglichkeit bekommt, letzte Fehler zu korrigieren. Bei der 1. Bestellung hatte ich das. Vermutlich weil ich Änderungswünsche angegeben habe...
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unseren Produkten zufrieden bist.
Gerne kannst Du für hierfür das Nachrichtenfeld für Änderungswünsche nutzen. Wir lassen wir Dir nach Deiner Bestellung eine Druckfreigabe mit einer digitalen Vorschau zukommen, damit Du Deine Produkte nochmal überprüfen kannst.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
07.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und Qualität zufrieden warst. Wir setzen stets alles daran, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu sehen, dass wir dies bei dir erreichen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Fotobücher und Wandposter
Qualität der Fotobücher sind gut und die Wandposter auch, obwohl ich sogar ein Bild ausgewählt hatte, was nicht die optimale Auflösung hatte.
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Antwort von sendmoments
07.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und hoffen, dass wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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GF
Gisela F.
Filderstadt
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist eine Seite von dem Drucker oder was auch immer leicht verschmiert. Aber ich kann damit leben, bei früheren Alben die ich mir habe machen lassen hatte ich keine Probleme.
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