Sehr geehrte Damen und Herren,
bei der Renovierung eines Zimmers kam meine Frau kurzfristig auf die Idee, der Heizkörper sollte auch neu gestrichen werden.
Gut, ich hatte schon vorher bei Ihnen Farbe bestellt, auf gehts.
Bestellung: 15.45 h
Mit Paypal bezahlt.
Bestellbestätigung: 15.46 h
Zahlungseingang/Rechnung: 15.46 h
Bearbeitung: 15.47 h
Im Versandt: 15.52 h
Das ist fast nicht zu glauben.
Verm. hat Ihre Mitarbeiterin unmittelbar auf die Bestellung reagiert.
Ich hatte ihr allerdings auf ihre Frage wie dringend es sei geantwortet: Meine Frau hat den Pinsel schon in der Hand.
Achte Sie auf die Frau, solche Mitarbeiter sind sehr selten, in Zahlen fast nicht zu beziffern.
Nochmal vielen Dank für Ihren Service.
Zwischen dem Status verschickt und wirklich bei DHL angekommen und bearbeitet, vergehen mindestens 2 Tage. Bei der ersten Bestellung war das genauso. Von den im Shop 2- 3 Tagen wurden 6 Tage. ..mit Berücksichtigung der Straßensperren durch die Landwirte.
Der Eimer ist sehr gut verpackt und geschützt bei mir angekommen.
Ich achte sehr auf die Umweltaspekte:
sehr gut war die Wiederverwendung von gebrauchtem Verpackungsmaterial als Polster.
Schlecht war dass in den zerschredderten Karton auch Klebestreifen mit Glasfaser waren.
Ich habe die Papppolsterung im Kaminofen verbrannt, und in der Asche waren die ganzen Glasfaserstreifen.
Ich weiss, es ist ein kritisches Thema, ich wollte es aber ansprechen...
Schöne Grüße
Daniele Coda
codadaniele@aol.com
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Antwort von color24.de
12.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir finden es super, dass Sie auf die Umweltaspekte achten und bemerkt haben, dass wir unsere Verpackung der Umwelt zuliebe wiederverwenden - darauf legen wir großen Wert. Beim schreddern der Kartonage können auch Klebebänderreste mit in den Schredder Prozess gelangen, auf deren Zusammensetzung dabei nicht geachtet wird. Wir bedanken uns für den Hinweis und werden diese Thematik intern aufnehmen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Es war anfangs etwas schwierig, bei Color24 zu bestellen, da es wohl Probleme mit der IT gab. Sobald das aber funktionierte, war alles bestens, und die Ware ist sehr schnell bei uns eingetroffen.
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Antwort von color24.de
13.12.2023
Vielen Dank für ihre positive Bewertung und ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie trotzdem mit ihrem Einkauf in unserem Shop zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von color24.de
21.11.2023
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit ihrem Einkauf in unserem Shop zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
Im großen und ganzen alles ok.ich kann den Lieferanten auch weiterempfehlen. Ein Stern Abzug für die schlechte Verpackung bei einer Farbendose,die dadurch etwas verbeult bei uns ankam
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Antwort von color24.de
22.11.2023
Vielen Dank für ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Ihren Hinweis auf die verbeulte Dose gebe ich intern weiter. Wir freuen uns, dass Sie mit ihrem Einkauf in unserem Shop trotzdem zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
Sehr gut war der Preis und der Versand , nicht gut war das ich trotz Hinweis darauf das meine Bestellung über 15 Eimer Putz (375 Kg) von einer Charge sein soll, dann doch verschiedene Herstellungsdaten und weiße (alte) und graue Eimer angeliefert bekommen habe.
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Antwort von color24.de
22.11.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihren Hinweis werde ich Intern weitergeben. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch zufrieden stellen konnten und dass Sie noch einmal in unserem Shop reinschauen.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
color24.de ist soweit okay. Leider war mein Artikel mit DHL viel zu lange unterwegs.
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Antwort von color24.de
27.10.2023
Vielen Dank für ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit ihrem Einkauf in unserem Shop - trotz Lieferverzögerung seitens DHL - zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit ihrem Einkauf in unserem Shop zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
2 der gelieferten 6 Farbeimer waren defekt/ undicht. Nach Reklamation der Lieferung bei Color 24.de, hat man mir ganz unbürokratisch eine Preisminderung angeboten! Die Farbeimer waren ordentlich verpackt und mit Sicherheitshinweisen beschriftet und rein äußerlich unbeschädigt!
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Antwort von color24.de
10.10.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unseren tollen unbürokratischen Service erwähnen und dass wir Sie trotz des Defekts, von uns überzeugen und zufriedenstellen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von color24.de
10.10.2023
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit ihrem Einkauf in unserem Shop zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit ihrem Einkauf in unserem Shop zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keim Innostar weiß 12,5ltr…
Material wurde zügig und gut verpackt Termingerecht geliefert.
Was mir persönlich ein wenig sauer aufstößt ist das dass Material binnen weniger Wochen einen enormen Preisanstieg hat
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Antwort von color24.de
31.05.2023
Herzlichen Dank für ihre positive Bewertung. Leider können wir die deutlichen Preiserhöhungen unserer Lieferanten nicht komplett abfangen und sind gezwungen diese gemeinsam mit dem Endverbraucher zu tragen. Wir freuen uns, dass Sie mit ihrem Einkauf zufrieden waren und hoffen, dass Sie bald wieder in unserem Shop vorbeischauen.
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von color24.de
31.05.2023
Herzlichen Dank für ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit ihrem Einkauf zufrieden waren und hoffen, dass Sie bald wieder in unserem Shop vorbeischauen.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von color24.de
23.05.2023
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit ihrem Einkauf zufrieden waren und hoffen, dass Sie bald wieder in unserem Shop vorbeischauen.
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