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Bewertungen:

Das Produkt ist nach weniger als 10x Benutzung defekt

Ich habe Ende November 2023 ein Produkt im Wert von über 250 Euro erworben, das rasch innerhalb weniger Tage aus Polen geliefert wurde. Leider entsprach die Ware nicht meinen Erwartungen, weshalb ich von meinem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machte. Dies leitete einen sehr langwierigen E-Mail-Marathon ein, bei dem die Antworten des Verkäufers in vielen Fällen schwer verständlich waren. Zu Beginn erfolgte überhaupt keine Reaktion vom Verkäufer, bis schließlich ein Rückversandschein per E-Mail verschickt wurde. Die Rücksendung musste an eine Adresse erfolgen, die der Verkäufer bestimmte, was für mich umständlich war. Die Ware wurde Mitte Dezember an die vom Verkäufer festgelegte Adresse zurückgeschickt. Jede E-Mail wurde mit einer automatisch generierten Nachricht auf Polnisch beantwortet, in der mitgeteilt wurde, dass man viel zu tun habe und innerhalb von zwei Tagen antworten würde. Leider blieb auch eine Woche später jede E-Mail unbeantwortet. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte erst acht Wochen später, nach mehr als 20 E-Mails, von denen nur zwei mit verwirrenden deutschen Zeilen beantwortet wurden. Der Verkäufer tat so, als ob die Ware nicht angekommen wäre. Mal wurde nach der Ware gesucht und nicht gefunden, dann kam vier Wochen später die Meldung, dass ich die Ware angeblich noch besitzen würde. Zu allem Überfluss wurde ich sogar gefragt, was mit der Ware nicht stimmen würde, obwohl sie längst beim Verkäufer eingetroffen war. Die gesamte Erfahrung mit diesem Verkäufer war alles andere als angenehm. Erst nachdem ich PayPal eingeschaltet hatte, wurde das Geld mehrere Tage später überwiesen.

Nie wieder bestelle ich dort . Die Ware funktionierte nicht, was passieren kann aber den Retourenschein endlich zu bekommen war ein Kampf . Bis heute steht die Zahlung auf „offen“ . Retoure ist längst dort angekommen. Schlechte Kommunikation .

Bestell-Kommunikation sehr schlecht. Sehr lange Lieferzeit. Produkt ohne vernünftige Gebrauchsanleitung. Ich habe für meinen Partner zum Geburtstag ein Nackenmassage-Gerät bestellt. Gemäss angegebener Lieferzeit (14 Tage vor Geburtstagstermin) hätte das Produkt sicher bei mir ankommen müssen. Nach dem Bestellen habe ich eine normale Bestellbestätigung erhalten. Nach 5 Tagen erhalte ich erst eine Info mit der definitiven Bestellbestätigung und sehe, dass der voraussichtliche Liefertermin nach dem Geburtstagstermin festgesetzt war. Daraufhin schreibe ich dem Shop und bitte um sofortige Lieferung. Danach gibt es wieder eine Verzögerung mit 2 Mails hin und her, bis sie das Produkt dann definitiv auf Liefern stellen. Fazit: Angekommen ist das Produkt nicht nach 3-4 Tagen sondern nach 3.5 Wochen, natürlich nach dem Geburtstag... Da dem Produkt nur eine sehr rudimentäre Gebrauchsanleitung beigefügt wurde, welche überhaupt nichts über die genaue Handhabung und die verschiedenen Massage-Modi aussagt, habe ich bei der Firma diesbezüglich nachgefragt. Ich erhielt die Antwort, dass auch nichts diesbezüglich vorhanden sei. Das Produkt komme aus Polen. Bei Youtube gebe es ein polnisches Video dazu. Dieses haben wir angeschaut. Daraus war aber absolut nichts Erhellendes bezüglich Bedienung und Massage-Modi zu erfahren. Ende der Geschichte: Keiner benutzt dieses Gerät.

Solche Erfahrung habe noch nicht gehabt - passen sie bitte alle auf: Rückmeldung zahlt KUNDE, und dazu wenn Verpackung wird beschädigt, zahlt auch Kunde, 20 Euro. Für Gerät um 60 Euro Wert, welche macht genau nichts, habe keine Ahnung wer schreibt diese positive Bewertungen, ohne gratis Versand und Rücksendung, und dazu Schulden zahlen... also muss sich sehr gut uberlägen.

Ich habe auf die Mails keine Antworten bekommen und es ist keine Ware gekommen Gott sei dank habe ich die Zahlung noch stornieren können Ich habe die Bestellung im April abgegeben und monatelang keine Antwort auf die Mails bekommen . Visa hat mir das Geld rückerstattet ( nach meiner Anmeldung)und nachdem ich die Bewertung hier abgegeben habe , hat Medivon erst die erste Schritte gemacht.

Auf der Seite steht eine Lieferung von 24 Stunden. Ich habe bisher nur eine Bestellbestätigung bekommen und warte seid dem 14. Das ich Info zu meiner Sendung bekomme. Das Geschenk war für Weihnachten gedacht ich hoffe es kommt noch an. Sollte es rechtzeitig ankommen wird es natürlich eine neue Bewertung geben bezüglich des Produktes

Ich habe das Produkt nicht erhalten, auf meine Mail bekam ich keine Rückmeldung.

Ware wurde nicht geliefert - zum ( Glück hatte ich die Garantie von trusted shops

Artikel nicht so wie erwartet

Betrug !!! Ich fühle mich durch dieses Online-Shop enorm betrogen. Ich habe für das Produkt online bezahlt, bis jetzt habe ich es nicht zugeschickt bekommen, keine Tracking-Nummer angegeben, kein Kontakt mit der Firma möglich. Nächste Woche habe ich vor, mich an Polizei zu melden und diese anzuzeigen!!! So was mit Kunden geht gar nichts!!!

Leider wird das Produkt der Darstellung in der Werbung nicht vollständig gerecht. Die Materialien fühlen sich nicht wertig an, die Verarbeitungsqualität ist nicht überzeugend. Die Gerät funktioniert aber gut und ist eine Wohltat für die Füße.

Ich kann diesen Shop aktuell nicht empfehlen. Ich bekomme schon die zweite Frage zur Bewertung. Ich habe noch keine Eingangsbestätigung, Versandbestätigung oder sonstiges erhalten. Nur diese Feedback Sachen.

Das Haltbarkeitsdatum der bestellten FFP3-Masken war erheblich überschritten. Auf Kontaktaufnahme (war ausschließlich per E-Mail möglich) erfolgte keine Reaktion.

Zunächst Null Sterne, weil zur Bewertung bereits aufgerufen wird, bevor die Bestellung überhaupt versendet wurde.

Langes Warten auf die bestellte Ware und schließlich eine Rückerstattung, kann ich nicht empfehlen