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Bewertungen:

Lieber Olaf, ich möchte dir ganz persönlich mein Bedauern ausdrücken, dass der Artikel, den du bei uns bestellt hast, momentan nicht verfügbar ist. Ich verstehe, wie ärgerlich das sein kann, besonders wenn man sich auf etwas Neues gefreut hat. Bitte sei versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um die Verfügbarkeit unserer Produkte schnellstmöglich zu verbessern. Unser Team steht in ständigem Kontakt mit unseren Zulieferern, um unser Lager wieder aufzufüllen. Als kleine Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich dir einen alternativen Artikel anbieten oder, falls du das bevorzugst, den Kaufpreis vollständig erstatten. Zudem bieten wir dir gerne einen Rabattgutschein für deinen nächsten Einkauf bei uns an. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Wir schätzen dein Vertrauen sehr und hoffen, dass wir dich bald wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen. mit sonnigen Grüßen Celina von Wunderwunsch

Lieber Steffen, es tut uns leid zu hören, dass du zunächst dachtest, deine Sendung sei nicht angekommen. Es scheint, als gab es einen kleinen Irrtum – tatsächlich wurde das Paket bei deinem Nachbarn abgegeben. Wir hoffen, dass nun alles zu deiner Zufriedenheit geklärt ist und du deine Bestellung wohlbehalten erhalten hast. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir natürlich gerne zur Verfügung. Danke, dass du dies mit uns geteilt hast, und nochmals Entschuldigung für jegliche Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße Celina von Wunderwunsch

Hallo liebe Elena, tut mir Leid das es bei deiner Bestellung zu Komplikationen kam - der Versanddienstleister hatte das Paket in einer Postfiliale zur Abholung parat gelegt und die Sendungsverfolgung hatte sich nicht aktualisiert :-(

Hallo liebe Hannah, ich möchte mich aufrichtig bei dir entschuldigen, dass dein Paket einen Tag später als versprochen bei dir angekommen ist. Das tut mir wirklich leid, und ich kann verstehen, wie frustrierend das sein muss, besonders wenn man sich auf die pünktliche Lieferung verlassen hat. Wir haben alles unternommen, um sicherzustellen, dass dein Paket rechtzeitig eintrifft, aber leider hat es nicht wie geplant funktioniert. Es tut mir persönlich leid, dass wir dich enttäuscht haben, und ich verstehe, dass das ärgerlich ist. Wir sind gerade dabei, die Gründe für diese Verzögerung zu klären und versichern dir, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Dein Vertrauen ist uns wichtig, und es tut mir leid, dass wir es in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und ich danke dir für dein Verständnis. Mit herzlichen Grüßen, Celina

Hallo liebe Christiane, ich bin heilfroh das wir das Problem gemeinsam lösen konnten und du mit deiner Bestellung happy bist :-) Sonnige Grüße deine Celina von Wunderwunsch

Hallo Omuruyi, leider erhalte ich auf meine unzähligen Nachrichten keine Rückmeldung. Ich vermute nämlich stark, dass du uns mit einem anderen Händler verwechselst, denn wir verkaufen keine Ledersitze :-) Sonnige Grüße Celina von Wunderwunsch