Ich war mit der bestellten Ware sehr zufrieden. Sehr gute Qualität.
Nur der Versanddienstleister war eine Katastrophe. Angabe vom Abstellort
war Haustüre unter Vordach. Der Zusteller hat das Paket ca. 1m vor dem Vordach mitten in den Hof gestellt. Als ich von der Arbeit nach Hause kam war
das Paket total aufgeweicht/nass, da Unwetter war u. es drüber gehagelt u. geregnet hat. Gottseidank war die Innenverpackung trocken u. Ok. Die Ware war zum Glück unbeschädigt, aber der Hausgang voller Wasser.
Kundenservice wird hier ganz groß geschrieben - nämlich gar nicht. Telefonisch nicht zu erreichen, da man komplett "arbeitsüberlastet" ist und so viel zu tun hat.
Also wird das nach wenigen Wochen defekte Weidezaungerät per Email reklamiert.
Für den Versand einer automatischen Antwort des Inhaltes, das man soooo viel zu tun habe, benötigt das Familienunternehmen (Eigendarstellung) über 24 Stunden - um dann weiterhin mitzuteilen, das die Bearbeitung einer Email vier Tage dauern würde.
Mangelhaft? Eher ungenügend!
Sehr schnelle Lieferung und Top Qualität. Genau wie beschrieben
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung von Batterie und Ladekabel am 8.6.23, Zahlungseingang am 8.6.23 Lieferung jedoch erst am 20.6.23
für mich kein guter Onlineservice. Ware ist.O. keine Beanstandung
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Antwort von weidezaun.info
29.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Diese ging auf Grund der laufenden Hochsaison bereits etwas verspätet aus unserem Lager allerdings kam es zusätzlich zu eine Verzögerung seitens des Versanddienstleisters. Augenscheinlich wurden Wunschdaten an diesen übermittelt, welches bedauerlicherweise beinhaltet, dass eine Sendung für bis zu 48 Std auf Grund Bearbeitungszeiten zurück gehalten werden kann. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
Ich hatte eine mehrteilige Bestellung. Ein Artikel davon wurde schnell verschickt, der Rest leider erst nach Aufforderung.
Außerdem ist der Erdungsstab nicht mehr so gut einsetzbar wie er schon war; der doppelseitige Steg war viel besser zum Herausziehen des Stabes.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben diesen Zaun bestellt um einige Areale abzusperren, das wir mal Gras nachsehen können. Für ständig würde ich diesen Zaun nicht empfehlen.
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