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weidezaun.info
Bewertungen:

7.739 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.403 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
weidezaun.info erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war mit der bestellten Ware sehr zufrieden. Sehr gute Qualität. Nur der Versanddienstleister war eine Katastrophe. Angabe vom Abstellort war Haustüre unter Vordach. Der Zusteller hat das Paket ca. 1m vor dem Vordach mitten in den Hof gestellt. Als ich von der Arbeit nach Hause kam war das Paket total aufgeweicht/nass, da Unwetter war u. es drüber gehagelt u. geregnet hat. Gottseidank war die Innenverpackung trocken u. Ok. Die Ware war zum Glück unbeschädigt, aber der Hausgang voller Wasser.
HD
Hagen D.
Thanheim

Relevanteste negative Bewertung

17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice wird hier ganz groß geschrieben - nämlich gar nicht. Telefonisch nicht zu erreichen, da man komplett "arbeitsüberlastet" ist und so viel zu tun hat. Also wird das nach wenigen Wochen defekte Weidezaungerät per Email reklamiert. Für den Versand einer automatischen Antwort des Inhaltes, das man soooo viel zu tun habe, benötigt das Familienunternehmen (Eigendarstellung) über 24 Stunden - um dann weiterhin mitzuteilen, das die Bearbeitung einer Email vier Tage dauern würde. Mangelhaft? Eher ungenügend!
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Bewertungen für weidezaun.info

 Sortierung  
Relevanz
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlte bei meiner Bestellung eine Rolle Weidezaunband. Eine Rolle ist halb abgewickelt.... Bis heute habe ich keine Rückmeldung dazu erhalten....
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Antwort von weidezaun.info
08.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihrem Anliegen befasst und eine entsprechende Nachlieferung für Sie veranlasst. Diese sollte Sie bereits erreicht haben. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat fast 1 1/2 Wochen gedauert, dann wegen Nichtgefallen Widerruf eingereicht, seit 16 Tagen keine Rückmeldung. Leider schlecht.
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Antwort von weidezaun.info
19.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir ein hohes Aufkommen von schriftliche Anfragen und es ist uns nicht möglich, diese alle zeitnah zu beantworten. Inzwischen haben Sie Ihr Paket erhalten und Ihre weitere Anfrage wurde bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Da meine Bestellung immernoch nicht bei mir angekommen ist kann ich sie auch sehr schlecht bewerten. Hoffe das ich ihn demnächst erhalte.
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Antwort von weidezaun.info
22.05.2023
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Selbstverständlich bemühen wir uns, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und wir bitten dahingehend um Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Aktuell befindet sich Ihre Sendung auf dem Weg zu Ihnen und sollte Sie zeitnah erreichen. Gern würden wir Sie bei einer Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt wieder von unserem gewohnten Service überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
KM
Klaus M.
Wangersen
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor vor drei Wochen bestellt und bezahlt. Bisher keine Rückmeldung, keine Waren keine telefonische Erreichbarkeit. Das ist so nicht gut.
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Antwort von weidezaun.info
13.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir aufgrund der laufenden Hochsaison ein hohes Auftragsvolumen und daher ist es nicht immer möglich, bei allen Bestellungen die Lieferzeit genau einzuhalten. Laut dem Tracking ist die Ware inzwischen bei Ihnen eingetroffen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Wartezeiten wenn man Fragen hat oder Umtausch usw. Jetzt auch bei Lieferung. Viell. Sollten Sie mal Personal einstellen.
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Antwort von weidezaun.info
03.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir ein hohes Emailvolumen und daher ist es nicht immer möglich, alle Emails fristgerecht abzuarbeiten. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihrem Anliegen befasst und einen Widerruf für Sie eingeleitet. Nach Eingang der Ware wird die Erstattung des Kaufpreises eingeleitet. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauerte super lange, gelieferte Ware funktioniert nicht und nun bekommt man keine Rückmeldung mehr... Service sieht anders aus!
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Antwort von weidezaun.info
28.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir ein hohes Auftragsvolumen und daher ist es nicht immer möglich, bei allen Bestellungen die Lieferzeit genau einzuhalten. Laut dem Tracking ist Ihre Bestellung inzwischen bei Ihnen eingetroffen. Ein Widerruf wurde bereits für Sie eingeleitet und eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt nach Eingang Ihrer Rücksendung. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht zu erreichen. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Lieferung erfolgte erst nach 15 Tagen. Note sechs setzen.
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Antwort von weidezaun.info
29.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir ein hohes Auftragsvolumen und daher ist es nicht immer möglich, bei allen Bestellungen die Lieferzeit genau einzuhalten. Hierzu kommt, dass Speditionslieferungen immer etwas länger als reguläre Lieferungen dauern, dies ist auch auf unserer Webseite vermerkt. Wir bedauern, dass Sie keine Rückmeldung von uns erhielten, allerdings konnten wir, auf Grund des massiven Emailaufkommens Ihre Anfrage erst nach Ihrer Zustellung bearbeiten, so dass diese auf "erledigt" gesetzt wurde. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Komunikation. Waermeplatte (Stecker beschaedigt) nicht brauchbar und nur fuer den Schrottcontainer zu gebrauchen
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Antwort von weidezaun.info
04.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihrem Anliegen befasst und eine Nachlieferung des defekten Artikels veranlasst. Dieser sollte Sie zeitnah erreichen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 2 Wochen auf eine Antwort von Ihnen! Es kommt immer nur eine automatisch generierte Antwort...
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Antwort von weidezaun.info
02.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise kam es auf Grund der laufenden Hochsaison zu einer Verzögerung in der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Diese wurde bereits mit unserem Kundenservice geklärt und hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig, telefonisch niemand erreichbar. Auf Mail keine Antwort oder Mangelbeseitigung.
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Antwort von weidezaun.info
26.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihnen zu einer unvollständigen Lieferung kam. Unser Kundenservice hat sich diesbezüglich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Nachlieferung in die Wege geleitet. Diese sollte Sie zeitnah erreichen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Artikel kamen nie an Kein Kunden Service erreichbar Keine Nachrichten = Grottenschlecht !!!!
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Antwort von weidezaun.info
13.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir aufgrund der laufenden Hochsaison ein hohes Auftragsvolumen und daher ist es nicht immer möglich, bei allen Bestellungen die Lieferzeit genau einzuhalten. Nachdem Sie uns per Chat kontaktiert haben, wurde Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen, Weidezaun.info
DS
Dirk S.
Blomberg
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Geld ist geflossen, Lieferung steht seit vier Wochen aus. Keine Tel. Kontaktaufnahme möglich Alles mies
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice Seid 1 Woche keine Reaktion auf Emais und Telefonisch gar nicht erreichbar.
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Antwort von weidezaun.info
16.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir aufgrund der laufenden Hochsaison ein hohes Aufkommen von schriftliche Anfragen und es ist uns nicht möglich, diese alle zeitnah zu beantworten. Inzwischen hat sich ein Kundenservice Mitarbeiter um Ihr Anliegen gekümmert. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt mangelhaft, Reklamation zufriedenstellend

Das Produkt war mangelhaft, aber der Umgang mit der Reklamation war sehr zuvorkommend.
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten, keinerlei Reaktion vom Verkäufer
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist bis heute nicht angekommen
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Antwort von weidezaun.info
03.08.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung und den Verlust des Paketes durch die kontaktlose Zustellung kam. Wir haben umgehend aufgrund Ihrer Nachfrage bei uns eine Reklamation bei DPD eingeleitet. Da dies eine gewisse Bearbeitungszeit seitens DPD benötigt, bitten wir Sie um noch etwas Geduld. Sobald uns ein Ergebnis der Reklamation vorliegt, informieren wir Sie schnellstmöglich. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
JP
Johannes P.
Hartberg / Österreich
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte bis Kommunikation...
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JP
Johannes P.
Hartberg / Österreich
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Kommunikation
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Diesesmal sehr unzufrieden!

Bis jetzt eigentlich immer alles top gewesen, diesesmal läuft alles schief! Vor gut 3 Wochen bestellt, erst kam gar nichts weil meine Bestellung nicht weiter geleitet wurde (angeblicher Systemfehler) dann kam 3 Tage lang ein anderes Paket und bis heute warte ich immer noch vergeblich bis jetzt auf den letzten Teil..
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Antwort von weidezaun.info
24.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer gesplitteten Lieferung gekommen ist. Auch das letzte Paket wurde mittlerweile bei Ihnen zugestellt und somit sollte Ihre Bestellung nun komplett sein. Selbstverständlich bemühen wir uns, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und wir bitten dahingehend um Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt wieder von unserem gewohnten Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
DN
Damir N.
Tiefenbronn
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferungsumfang unzureichend bzw. nicht komplett , Kundenservice sehr schlecht

Leider wird seit Wochen mein Anliegen nicht sinnvoll beantwortet , telefonisch ist der Kundenservice überhaupt nicht zu erreichen . Bei meiner Lieferung fehlten Teile die ich gerne haben möchte , aber es wird ignoriert . Werde nicht mehr bei Ihnen einkaufen und werde es auch nicht weiterempfehlen . Schade
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Antwort von weidezaun.info
21.07.2023
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Selbstverständlich bemühen wir uns, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und wir bitten dahingehend um Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Dieses Jahr verlief unser Start in die Hochsaison durch technische Probleme holpriger als sonst, was zu einem immensen Email-Aufkommen führte, welches wir versuchten chronologisch abzuarbeiten. Wir bedauern, dass auch Sie hierdurch betroffen waren und verspätet eine Antwort von uns erhielten. Ihr Anliegen wurde bereits von unserem Kundenservice bearbeitet und dieser hat eine schnelle Lösung für Sie gefunden. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info