kaisers.jetztBewertungen:
800 Bewertungen in den letzten 12 Monaten837 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zweite Bestellung und wieder äussert Zufrieden wie beim ersten Mal.Top Ware schnelle Lieferung nur zu empfehlen endlich mal ein Händler wo alles klappt vielen Dank dafür.
T.Rolle
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TR
Thomas R.
Oranienburg
Relevanteste negative Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde eine kaputte Stihl Heckenscheere geschickt.Leider ohne Rücksendelabel auf welches ich trotz gesendeten Video der Maschine immer noch warte. Ich würde nicht mehr dort bestellen, schade. Keine Eingangsbestätigung zum Video erhalten.
m.f.G. Gerd
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GK
Gerd K.
Bernau bei Berlin OT Birkholza
Bewertungen für kaisers.jetzt
AR
Alexander R.
Voerde
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Waren ist nicht angekommen ….
Waren ist nicht angekommen ….
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Antwort von kaisers.jetzt
11.09.2023
Sehr geehrter Herr ,
zunächst möchten wir uns nochmals für die Verzögerung entschuldigen. Leider wurde Ihre Bestellung aufgrund eines Systemfehlers zunächst nicht ordnungsgemäß bearbeitet. Wir haben Sie am 4. September darüber informiert und das Paket verschickt. Dann stellte sich heraus, dass Sie versehentlich sowohl die falsche Postleitzahl als auch den falschen Ort eingegeben hatten. Zu diesem Zeitpunkt war das Paket bereits versandt worden. Mein Kollege hat Ihnen dann geraten, das Paket an eine Abholstelle weiterzuleiten, da es sonst zurückgeschickt wird. Dort wird das Paket, wenn alles gut geht, morgen zugestellt. Mein Kollege hat Ihnen auch die Sendungsnummer mitgeteilt, mit der Sie das Paket verfolgen können. Wir bitten nochmals um Entschuldigung und sollten Sie uns noch kontaktieren wollen, können Sie das natürlich tun.
HT
Holger T.
Hennigsdorf
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
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Antwort von kaisers.jetzt
23.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Unsere aufrichtigen Entschuldigungen für die Unannehmlichkeiten. Leider ist der Hochdruckreiniger nicht mehr vorrätig. Wir haben den vollständigen Kaufbetrag erstattet und das Produkt aus dem Sortiment genommen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern es.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice-Team kaisers.jetzt