robinson.com- Logo - Bewertungen

robinson.com
Bewertungen:

633 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.519 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gepflegte Clubanlage, die sehr angenehmen Betten (DZ) und das geschmackvolle interiors, die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption, im Restaurantbereich und beim Zimmerservice. Die Sauberkeit, der gepflegte, feinsandige Strand, die vielen sonnengeschützten Liegen in der gesamten Anlage, die vielfältigen Sportaktivitäten (Beachvolleyball, Wassersport, Tennis, Paddle, etc.), das tolle Essen, die gekühlten Wasserflaschen - selbst am Strand! Der klasse Schmerztherapeut vor Ort - Matthias, vielen vielen Dank, Du hast mir sehr wertvolle Tipps und Anregungen für zu Hause mitgegeben! Ein gut gelaunter Clubchef, der immer präsent und ansprechbar ist, eine herzliche Boutique-Leiterin, die einem schon beim Abholen der Strandhandtücher ein Lächeln aufs Gesicht zaubert! Das Clubgebäude selbst ist eher Robinson untypisch. Ein sehr hoher Bau, wodurch es abends aufgrund der musikalischen Unterhaltung auch entsprechend laut in den Zimmern ist. Aufgrund der Hanglage ist eine andere Bauweise jedoch nicht möglich, wenn man einen kurzen Weg zum Strand und Meerblick haben möchte. Das Gebäude liegt dafür eingebettet in die wunderschöne Gartenanlage mit Nadelbäumen, Palmen, Feigenbäumen und blühenden Sträuchern.
BS

Relevanteste negative Bewertung

11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Reise wurde auf Robinson.com gebucht und sollte mit Linienflügen stattfinden - ok mit der Lufthansa ist es halt teurer. Nach der Buchung musste ich feststellen, dass es alternative Flugzeiten gibt. Meine Anfrage bei Robinson hat dann ergeben, dass eine Umbuchung - allein des Rückfluges - mit Mehrkosten in Höhe von EUR 462,00 verbunden wäre. Ziffer 9. der AVB der TUI sieht aber ausdrücklich vor, dass eine Umbuchung innerhalb von 31 Tagen vor der Reise gegen Zahlung von EUR 50,00 möglich wäre, sofern kein "Linienflug-Sondertarif" gilt. Lt. Buchungsbestätigung habe ich einen LH Economy Class Flug gebucht. (Hätte ich den Hin- und Rückflug selbst einzeln vollständig zu diesem Zeitpunkt neu gebucht, wäre dies günstiger gewesen.) Ferner habe ich noch festgestellt auf der Buchungsseite der LH, dass nur ein einzelner Zubringerflug von der LH AG selbst durchgeführt wird, obgleich der Reisevermittler umgehend, also eigentlich bereits bei der Buchung, darauf hinweisen muss, dass die den Hauptteil der Flüge durchführende Airline eine andere ist (vgl. EG 2111/2005). Auf der Seite der Lufthansa hätte man daher sehen können, dass Discover Airlines den Hauptteil der Flüge erbringt, was natürlich nach der VO EG 2111/2005 eine andere Airline ist und was auch Robinson bekannt sein musste. Würde ich hier noch einmal buchen: Ganz klar, Nein, nie wieder
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für robinson.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Datumsauswahl funktioniert nicht immer richtig.
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
11.08.2023
Danke für Dein Feedback. Was können wir verbessern? Ganz liebe Grüße Marion vom Team robinson.com
MJ
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliches Personal. Sehr gutes Essen!
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
02.10.2023
Danke für Deine tolle Bewertung und auch für Dein Feedback, dass wir gerne weiter geben. Bitte beachte: hier wird lediglich die Website bewertet auf der Du Deine Reise gebucht hast, nicht den Club. Feedback, Kritik, Beschwerden und auch Lob können jederzeit über das Reklamationsformular auf der Website eingereicht werden. Liebe Grüße Sissi vom Team robinson.com
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompetente sympathische Menschen im Service
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
24.10.2023
Dankeschön für das tolle Lob und die Bewertung. Herzliche Grüße Marion vom Team robinson.com
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute und außergewöhnliche Location
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
18.07.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Schön, dass es Dir gefallen hat. Herzliche Grüße Marion vom Team robinson.com
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Abstimmung mit TUI darf besser werden…
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
18.07.2023
Danke für Dein Feedback, Magst Du uns sagen , was Dir nicht gefallen hat? Herzliche Grüße Marion vom Team robinson.com
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Buchungsvorgang.
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
04.09.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Herzliche Grüße, Stefanie vom Team robinson.com
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
hat alles gut funktioniert
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
17.01.2024
Vielen Dank für die Bewertung, wir sagen Herzlichen Dank. Ganz liebe Grüße Marion vom Team robinson.com
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr nettes Personal i.a.
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
24.10.2023
Dankeschön für das tolle Lob und die Bewertung. Herzliche Grüße Marion vom Team robinson.com
PM
Petra M.
Waldbronn
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
18.07.2023
Dankeschön für das tolle Lob und die Bewertung. Herzliche Grüße Marion vom Team robinson.com
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Webseite optimieren
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
08.01.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte schicke uns doch einfach an internet.service@robinson.com eine kurze E-Mail. Dann können wir uns Dein Anliegen einmal anschauen und Stellung dazu nehmen. Liebe Grüße, Zui vom Team robinson.com
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut!
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
04.09.2023
Herzlichen Dank für die Bewertung. Viele Grüße, Stefanie vom Team robinson.com
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut.
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
30.08.2023
Vielen Dank und bis bald. Liebe Grüße Sissi vom Team robinson.com
AB
Andreas B.
Wilnsdorf
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Top
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
13.10.2023
Vielen Lieben Dank für die tolle Bewertung. Herzliche Grüße Sissi vom Team robinson.com
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
17.01.2024
Herzlichen Dank für die Bewertung. Ganz liebe Grüße Marion vom Team robinson.com
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
17.01.2024
Herzlichen Dank für die Bewertung. Ganz liebe Grüße Marion vom Team robinson.com
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
08.01.2024
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Viele Grüße, Zui vom Team robinson.com
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
08.01.2024
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Viele Grüße, Zui vom Team robinson.com
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
05.12.2023
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Viele Grüße, Zui vom Team robinson.com
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
05.12.2023
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Viele Grüße, Zui vom Team robinson.com
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
30.10.2023
Vielen Dank und bis bald. Liebe Grüße Sissi vom Team robinson.com