Zertifikat für robinson.com

No. XCE056F4749955A72CC81B0DCCCF590AF
 

Zertifiziert seit
31.10.2014
Gültig bis
30.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für robinson.com



Sehr gut

4.50/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 419 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat robinson.com schon 896 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
19.11.2018
Auftragsbestätigung war komplett falsch und die Korrektur sehr umständlich bzw. fast unmöglich.
3.00
Befriedigend

robinson.com antwortet: 20.11.2018
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe Ihr Feeback weitergegeben.Viele Grüße, Björn vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
19.11.2018
Sehr kundenfreundlicher und kundennaher Service
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 20.11.2018
Vielen Dank, dass freut uns sehr!!Viele Grüße, Björn vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
18.11.2018
Reise zwar noch nicht angetreten, aber im Vorfeld alles bestens.
4.00
Gut

robinson.com antwortet: 19.11.2018
Wir freuen uns, dass alles so reibungslos geklappt hat und wünschen eine schöne Reise. Viele Grüße, Dennys vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
16.11.2018
Ruhige, geräumige und saubere Zimmer.
Sehr nettes, junges und engagiertes Team. Tolles Sportangebot.
Vielfältiges Essens-Angebot. Allerdings bei vollem Hotel, gerade beim Abendessen, hoher Geräuschpegel im ersten Stock.
Leider ist der toll gestaltete Ruheraum der Sauna etwas klein und bei voller Hotelbelegung ist es schwierig eine Liege zu ergattern.
Trotzdem schönes Hotel und ruhige Lage.
4.00
Gut

robinson.com antwortet: 19.11.2018
Das klingt nach einem rundum gelungenem Urlaub. Vielen Dank für dein Feedback. Dennys vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
16.11.2018
Super Service Alles sehr unkompliziert.
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 19.11.2018
Super und unkompliziert - so soll es sein. Danke für deine Bewertung Viele Grüße, Dennys vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
13.11.2018
Alles gut
4.00
Gut

robinson.com antwortet: 14.11.2018
Vielen Dank für deine Bewertung und liebe Grüße, Zülbiye vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
13.11.2018
Passt, alles bestens
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 14.11.2018
Sehr gut, so soll es sein! Vielen Dank für deine tolle Bewertung und bis Bald mal. Viele Grüße, Zülbiye vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
11.11.2018
Super Preis-Leistungsverhältnis, wir freuen uns und sind gespannt auf den Club
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 13.11.2018
Hört sich nach einem Top Angebot an. Wir wünschen euch viel Spaß und hoffen, dass Ihr vor Ort unser Winter Wonderland vorfindet. Liebe Grüße, Marius vom Team Robinson.com

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
11.11.2018
Es verlief alles schnell und unkompliziert.
4.00
Gut

robinson.com antwortet: 13.11.2018
Lieben Dank. So soll es sein. Wir freuen uns dich bald wieder auf unserer Website oder in unserem Service Center begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Marius vom Team Robinson.com

Datum der Veröffentlichung
10.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
10.11.2018
Wie fast immer: sehr schön
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 13.11.2018
Danke für die 5 Sterne. Liebe Grüße, Marius vom Team Robinson.com

Datum der Veröffentlichung
10.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
10.11.2018
Nettes Personal und gute Küche Verbesserungsfähig:
- Abstimmung der Speisen
- Niveau der Comedyshow der Männer
- Reservierungsmöglichkeit im Restaurant für Kleingruppen (8 Personen)
4.00
Gut

robinson.com antwortet: 13.11.2018
Vielen Dank für die Verbesserungsvorschläge. Ich hoffe, dass du die Vorschläge auch im Club angesprochen hast. Viele Grüße, Marius vom Team Robinson.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Habe kurz entschlossen 2 Tage vor Reise gebucht. Wurde alles problemlos online abgewickelt, Bestaetigung per E-mail erhalten und bei Ankunft im Club lag die Buchung auch vor. Na ja, und ueber die Leistung bei Robinson braucht man ja nicht zu sprechen. Die war wie immer top, besser geht's nicht.
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 13.11.2018
Danke für deine super Bewertung. Es hört sich nach einem wirklich entspannten Urlaub an. Uns freut es zu hören, dass du auch mit der Bedienung der Website und der Abwicklung sehr zufrieden bist. Viele Grüße, Marius vom Team Robinson.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Trotzdem wir niemand am Flughafen gefunden haben, der uns abholt - sind mit TAXI gefahren, war der Eindruck der Clubanlage hervorragend. Großzügig und geräumig sowohl die Außen- als auch die Innenanlagen. Wir sind speziell zum Fitnessevent von Frau Piel angereist und fühlten uns sehr gut aufgehoben. Frühstück bei Abreise war trocken und lieblos - schade (morgens um 5 Uhr), war in Agadir gut .
4.00
Gut

robinson.com antwortet: 13.11.2018
Herzlichen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du mit dem Event sehr zufrieden gewesen bist. In deinem nächsten Robinson Club läuft bestimmt wieder alles glatt. Es ist uns wichtig, dass du dich rundum wohl fühlst. Viele Grüße Marius vom Team Robinson.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Bin Fan von Robinson - haben auch bereits fürs kommende Jahr gebucht
Wenn das angegebene Angebot zusagt, ist auch alles gut
Ursprünglich war aber alles ganz anders geplant - individuelle Anfragen, Auskünfte zu weiteren Flügen etc. dauern z.T. ewig und werden nur mangelhaft beantwortet.
Nachdem aber ROBINSON vieles wieder wett macht, trotzdem noch 3 Sterne
3.00
Befriedigend

robinson.com antwortet: 13.11.2018
Danke für dein ehrliches Feedback. Gerne sind wir dir jederzeit behilflich um dann doch noch die volle Punktzahl zu erhalten. Beste Grüße, Marius vom Team Robinson.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Immer gut
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 13.11.2018
Vielen Dank für deine Bewertung. Viele Grüße, Marius vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 12.11.2018
Toll, dass Alles zu Deiner Zufriedenheit verlaufen ist! Bis zum nächsten Mal. Freundliche Grüße, Zülbiye vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Angebot, Personal, Essen waren sehr gut.
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 12.11.2018
Sehr schön, so soll es sein! Danke für Deine Bewertung und hoffentlich bis zum nächsten Mal. Viele Grüße, Zülbiye vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Sehr gereizt, unfreundliche Beratung. Wenig kompetent. Nicht hilfreich
1.00
Mangelhaft

robinson.com antwortet: 12.11.2018
Vielen Dank für Deine Bewertung. Schade, dass Du mit dem Ablauf nicht ganz zufrieden warst. Bitte schicke uns doch einfach an internet.service@robinson.com eine kurze E-Mail, damit wir Dein Anliegen prüfen können. Liebe Grüße, Zülbiye vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
07.11.2018
Zeit für Gefühle
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 09.11.2018
Sehr schönes Feedback. Danke :) Viele Grüße, Elli vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
07.11.2018
Einfach gut und empfehlenswert
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 09.11.2018
Herzlichen Dank für die 5 Sterne Empfehlung :). Viele Grüße, Elli vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
06.11.2018
Alles ok.
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 07.11.2018
Prima. Das freut uns :). Viele Grüße, Elli vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
04.11.2018
alles läuft wie geschmiert
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 05.11.2018
Wir freuen uns, dass alles so reibungslos geklappt hat. Vielen Grüße, Dennys vom Team Robinson.com

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
02.11.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 05.11.2018
Super, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Viele Grüße, vom Team Robinson.com.

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
02.11.2018
Einfach nur gut
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 05.11.2018
Viele Dank für das tolle Feedback. Liebe Grüße, Dennys vom Team robinson.com.

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
02.11.2018
Buchung sehr unkompliziert, auch notwendige Umbuchung ohne Probleme. Guter Service
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 05.11.2018
Schön, das alles so unkompliziert geklappt hat und wir weiterhelfen konnten. Viele Grüße, Dennys vom Team robinson.com.

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
31.10.2018
Perfekt wie immer
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 02.11.2018
Sehr schön, so wollen wir es haben. Vielen Dank für deine 5 Sterne. Liebe Grüße, Yolanda vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
30.10.2018
Es war großartig.
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 31.10.2018
Vielen Dank für Deine super Bewertung. Wir freuen uns, dass Du einen schönen Urlaub hattest und hoffen, Dich bald wieder in einem unserer Clubs begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Zülbiye vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
30.10.2018
es war alles, wirklich alles prima
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 31.10.2018
Freut uns, dass Du mit Allem zufrieden warst. Vielen Dank für deine Bewertung und freundliche Grüße, Zülbiye vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
29.10.2018
Wie immer, alles super
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 31.10.2018
Perfekt, so soll es sein! Vielen Dank für deine Bewertung und bis Bald mal wieder! Viele Grüße, Zülbiye vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
29.10.2018
alles super
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 31.10.2018
Vielen Dank für deine Bewertung und bis zum nächsten Mal. Viele Grüße, Zülbiye vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
28.10.2018
Schnelle , einfache Buchung, top
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 29.10.2018
So soll es sein! Vielen Dank für deine super Bewertung. Liebe Grüße, Zülbiye vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
28.10.2018
tip top
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 29.10.2018
Sehr schön! Vielen Dank für Deine TOP Bewertung und bis Bald! Liebe Grüße, Zülbiye vom Team robinson.com

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
25.10.2018
alles tip top
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 26.10.2018
Das ist schön zu hören, bis hoffentlich ganz bald wieder. LG Sissi vom Team Robinson.com

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
24.10.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 26.10.2018
Super das freut uns sehr. Herzliche Grüße Sissi vom Team Robinson.com

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
21.10.2018
Rundum guter Service und gute Leistung
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 23.10.2018
Dankeschön, die Bewertung freut uns sehr.Bis zum nächsten mal. Viele Grüße, Björn von robinson.com.

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
19.10.2018
Alles super"
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 23.10.2018
Perfekt, danke für die 5 Sterne Bewertung.Viele Grüße, Björn von robinson.com.

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
18.10.2018
bisschen in die Jahre gekommen, aber immer wieder gut. Essen hervorragend, Service bestens. Alle freundlich.
4.00
Gut

robinson.com antwortet: 23.10.2018
Besten Dank für dein Feedback.Gerne gebe dies weiter an den Club.Viele Grüße, Björn von robinson.com.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
17.10.2018
Einfach ohne Worte. Ein hammermässiger Aufenthalt. Tolle Shows, super freundliches Personal. Weiter so
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 18.10.2018
Vielen Dank für dein Feeback!!Gerne gebe ich das Lob weiter an den Club.Viele Grüße, Björn von robinson.com.

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
11.10.2018
alles gut
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 15.10.2018
Super, das freut uns sehr. Viele Grüße, Yolanda von robinson.com.

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
10.10.2018
Wie immer sehr gut.
5.00
Sehr gut

robinson.com antwortet: 11.10.2018
Das freut uns sehr. Vielen Dank :). Liebe Grüße von Elli vom Team robinson.com

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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