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Erfahrungen:

Wir haben die Tage im Club mit unseren zehnjährigen Kindern sehr genossen. Das Hotel ist blitzsauber, die Zimmer groß und modern eingerichtet, das Personal durchgehend sehr freundlich. Das Unterhaltungsprogramm wie gewohnt sehr gut. Die drei Pools bieten für jeden Geschmack etwas: während wir draußen am Außenpool in Ruhe ein Buch lesen konnten, konnten die Kinder wenige Meter weiter im kleineren Indoor Pool stundenlangen toben. Die etwas älteren Kinder/Jugendlichen waren überwiegend im großen Schwimmbad. Es war für jedes Alter ein eigener ansprechender Bereich vorhanden. Das Außengelände ist schön angelegt - die Kinder konnten sich auf dem übersichtlichen Gelände frei zwischen Pool, Spielplatz, Fußballplatz etc. bewegen und fanden das toll. Das Essen war ausgezeichnet- allerdings könnte man die räumliche Anordnung der Speisen optimieren, damit man nicht jeden Abend eine einzige lange Schlange für sämtliche Speisen anstehen muss. Liebe Robins: wie wäre es mit einer separaten Pommesstation mit Ketchup/Majo, damit die Kids nicht zusammen mit den Erwachsenen minutenlang in der Schlange stehen müssen, um ganz am Ende zur einzigen Pommesschale zu gelangen? Und danach mussten sie wieder zurück, weil Ketchup und Mayo räumlich vor den Pommes standen. Es wäre auch schön, wenn zentral in der Rezeption ein Wasserspender für stilles/Sprudelwasser aufgestellt werden würde, damit man auch zwischendurch etwas trinken kann. Wasser zwischendurch müsste bei dem Preis möglich sein, zumal wenn die Kinder sich stundenlang frei auf dem Gelände bewegen. Wir kommen auf jeden Fall wieder und vielleicht hat sich dann ja in puncto Wasserspender/Pommesschale etwas getan :)

Das ganze Personal ist ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist gepflegt und sauber. Das Entertainment sehr abwechslungsreich, und die Partys abends voll bester Stimmung und guten DJs. Absolut super und unvergleichlich war die Fontainen Show. Ein kleines Manko haben wir persönlich. Wir hatten das Zimmer 4106, was wunderschön war. Leider ergab es sich aber immer so, dass das Housekeeping immer circa 14 bis 14:30 Uhr kam, als wir, weil wir auch schon älter sind, gerne Mittagsruhe gehalten hätten. Vielleicht kann man das ja so organisieren dass die Zimmer abwechselt von vorne nach hinten und dann wieder von hinten nach vorne gereinigt werden, das würde schon sehr helfen. Aber wie gesagt, das ist unser persönliches Problem gewesen.

Es ist ein schöner Club mit tollem Sportangebot und sehr gutem Essen. Warum dennoch diese Bewertung (die schlechteste, die jemals ein Robinsonclub von mir erhalten hat)? Der Club und speziell unser Zimmer (4210) waren unglaublich laut. Jede Nacht Musik bis 0.30 Uhr vom Balkon. Wenn wir die Zimmertüre auf der Gegenseite aufgemacht haben, kam das Dröhnen der Kühlaggregate vom Dach entgegen. Meine Applewatch hat mir dann die Meldung gegeben: 90dB überschritten. Begeben Sie sich bitte in einen ruhigeren Bereich. Dazu kam: Partywoche. Musik also an 2 Tagen über die 0.30 Uhr hinaus. Was aber am meisten geärgert hat: Die Reaktion der Robinsonadministration. Wenn wir ein anderes Zimmer haben möchten, müssten wir unterschreiben, dass das ein Downgrade ist und keine Kosten erstattet werden, aber zusätzlich 279,00 Euro pro Nacht verrechnet werden würden, weil wir dann statt einem Zimmer 2 Doppelzimmer der niedrigeren Kategorie bekämen. Zudem würde die Vollpension für die 3. Person nicht verrechnet werden. Das macht sprachlos! Das könnt ihr besser, oder?

Die Buchung konnte ich problemlos bei Robinson tätigen. Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass die gleich in meiner Robinson APP angezeigt wird. Ich habe die Buchung nur im TUI Account und musste sie dann übertragen. Leider gab es zu unserem Club nur sehr ungünstige Flugzeiten mit einer späten Ankunft nach 20 Uhr und einen frühen Abflug vor 8 Uhr. Die Flüge habe ich somit separat buchen müssen.

Ich hatte den Zusatzwunsch eines Transfers bei Eigenanreise, der problemlos nach Mail umgesetzt werden konnte. Im Chat zuvor bekam ich allerdings eine nicht zutreffende Angabe über das Procedere. Daher im Zweifel anrufen oder Mail schreiben um das Problem zu lösen. In allen Fällen sehr freundliche Kommunikation.

Tolle Anlage, tolle Lage an der Bucht mit kleinerem aber feinen Strand. Ausreichend Liegen überall auch wenn leider die Liegen im Bereich der Klippen , ausnahmslos jeden Tag bereist vor 10 Uhr reserviert waren… Vielle Tennisplätze und Paddel-Plätze plus eine Driving Range direkt am Club. Tolles Essen mit guter Abwechslung, leider wird Abends die Terrasse im 2. Stock ‚überrannt‘ und teilweise nicht wurden Tische gar nicht ‚freigegeben‘ bzw. gesperrt obwohl der Club ausgebucht ist. Der Ansturm liegt daran, dass die Essenzeiten abends leider zu kurz sind, 19:30-21:00 bedeutet jeder Tisch kann nur 1x belegt werden da 99% der Leute um 19:30-19:45 gehen, somit keine Chance einen Tisch draußen zu bekommen, es sei denn man stellt sich 20 Minuten vorher in die Schlange (sowas hab ich bisher nur bei Robinson erlebt, ich stelle mich im Urlaub doch nicht fürs Essen an…) Mittags und zum Frühstücken ist es kein Problem einen Tisch zu bekommen, da die Zeiten länger sind. Das Reservieren eines Tisches sowohl im Hauptreataurant auf der Terrasse als auch in den beiden Spezialitätenrestaurants ist 2 Tage im Voraus geplant aber ebenfalls unmöglich, da kurz nach 9 Uhr alle ausgebucht ist. Hier sollte ein anderes System gefunden werden dass jeder mal die Möglichkeit hat zu reservieren nicht nur die Rentner die um 8:30 anstehen um ab 9 Uhr einenTisch zu reservieren. Dieser Fakt trübt den sonst tolle Club schon sehr. Das haben wir zb Aldiana nie so erlebt.

Im Gegensatz zu früheren Jahren passt das Preis-Leistungs-Verhätlnis immer weniger. Zudem ist ein absolutes Ärgernis, dass bei den von Robinson angebotenen Pauschalreisen mit Condor zum Robinson Club Soma fast jedes Mal kurzfristig nicht nur Wechsel der Flugzeiten, sondern auch des Carriers stattfinden. Dies ist deshalb sehr ärgerlich, weil ich und viele andere Kunden bewusst Flug-Reise-Kombinationen mit Condor ausgewähtl haben, um mit einem sicheren Carrier unterwegs zu sein und hinterher wird dann der Flug gar nicht durch Condor, sondern einen anderen, völlig unbekannten Carrier durchgeführt. Ein weiteres Ärgernis ist, dass neben dem Robinson Club Soma Bay inzwischen Bauarbeiten mit nicht unerheblicher Lärmbelästigung durchgeführt werden und Robinson weder auf seiner Webseite bei der Buchung daraufhin weist noch vor Ort bereit ist, den Reisenden eine Kompensation für die erlittenen Beeinträchtigungen zu gewähren.

Ich war im Robinson Club im September 2025 auf Djerba. Mein erster Robinson Club und meine erste Alleinreise. Es hat einfach alles gepasst. Ein fast freundschaftliches Verhältnis zu den Mitarbeitern, leckeres Essen, tolle Bekanntschaften mit anderen Urlaubern. Nach drei Tagen habe ich Datum und Uhrzeit vergessen. Eine Freundin hat mal für Robinson in Hannover gearbeitet und mir davon vorgeschwärmt, ich dachte immer ein bisschen zu dick aufgetragen. Letztendlich hat es alles gepasst und ich bin froh, dass ich diese Robinson-Erfahrung selbst gemacht habe. Sie war richtig gut, sonst hätte ich jetzt nicht auch den Club im Juni in Apulien gebucht. Ich freue mich und bin gespannt.

Ich war mit meinen Urlsubstagen leider nicht zufrieden. Hatte mir aufgrund des hohen Preises ( ca300€) am Tag und des bekannten Robinson Standards einen entsprechenden hochwertigen Aufenthalt mit Komfort und einem angemessenen Prei-Leistungs Verhältnis erwartet.Diese Erwartungen wurden leider deutlich enttäuscht. - Keine Klimaanlage im Zimmer - bei den vorherrschenden Temperaturen war der fehlende Klimakomfort für mich eine erhebliche Beeinträchtigung. Bei einem Club dieser Preisklasse ist dies nicht angemessen. - Ausserdem wurde täglich um 6h unter unserem.Fenster die Flaschen in Kisten einsortiert,( so war auch die Nacht kurz) - mit erheblichem Lärm. -Sehr eingeschränktes Sportprogramm im Wellfitbereich - Das auch ständig ausgebucht ist ( mit nur 2 Trainern) Leider war ich dieses Mal vom( sehr veralteten) Robinsonclub sehr enttäuscht . LG Berchtold Barbara

Toller Service, gutes Sportangebot, Rund um Wohlfühlpaket, jedoch hat das Essen in anderen Robinson Clubs schon deutlich besser geschmeckt (vermisst habe ich kleine, feine Gerichte, die besonders schmecken), eher Buffetcharakter, mit nur wenigen Highlights. Abends tolle Shows. Für mich war aber die Masse an 20-jährigen Robins zu viel. Ich hätte mir daneben auch professionelle Animateure gewünscht.

Wir waren im Robinson Landskron. Der Club liegt sehr schön am See mit direktem Zugang. Die vielfältigen Sport- und Freizeitangebote haben wir intensiv genutzt. Begeistert waren wir vom reichhaltigen und sehr schmerzhaften Buffet. Wir durften eine wirklich tolle Woche verbringen, bei der auch das Wetter seinen Beitrag geleistet hat.

Es ist immer noch Robinson, wobei von Jahr zu Jahr mit reduzierter Leistung. Zwei Mal Theater und nur ein Mal besonderes Essen in einer Woche ist wenig. Und was gar nicht geht ist , dass Padel-Plätze vom 01.06 extra kosten. Das gibt es nicht für Tennis, für Katamaran und sonstige sportlichen Aktivitäten. Das entspricht nicht, nach meiner Auffassung, dem Robinson-Prinzip.

Der Service bzw Support war wirklich prima. Bei Nachfrage, hat der Kollege sich erkundigt und mir wie versprochen per Email gemeldet. Die ursprünglich Per email geführte Anfrage wurde sehr kurzfristig telefonisch geklärt. Danke

übersichtliche Website, sehr einfacher Buchungsvorgang. Da wir aus Shanghai anreisen, planen wir unsere Anreise selbst. Habe daher mit eurer Serve-Hotline gesprochen, leider waren sie Infos von dort anders als auf der Buchungsseite, habe daher direkt den Club kontaktiert, super schnelle Rückinfo erhalten.

Der Buchungsprozess ist leider sehr ineffizient. Es wurden Verfügbarkeiten angezeigt, die dann nicht direkt buchbar waren und letztendlich nach mehreren Tagen storniert wurden. Wenn wir nicht schon seit Jahren Robinson Kunden gewesen wären, hätten wir eine Reise bei der Konkurrenz gebucht. Bei Online-Buchungen will der Kunde sofortige Ergebnisse. Zeit ist entscheidend! Empfehlung: nur tatsächlich verfügbare Zimmer auf der Webseite anbieten

In der Buchungsbestätigung stand die falsche Bezeichnung der Zimmerkategorie. Bei telefonischer Nachfrage wurde ich gebeten, daß ich selbst per Mail für Aufklärung sorgen muss. Desweiteren wird im Buchungsvorgang eine Reiserücktrittsversicherung angeboten, jedoch bei Einschluß dieser, nicht darauf hingewiesen, daß sie separat bezahlt werden. Die Rechnung kommt dann von der Allianz mit separater Mail. Wenn man nicht genau hinschaut kann das untergehen. Außerdem hatte ich eine andere Reise kpl. zugunsten dieser hier bei TUI storniert und bin davon ausgegangen, daß damit auch automatisch die für diese Reise abgeschlossene Rücktrittsvers. storniert wird. Das ist leider ! nicht ! der Fall.

Den Robinson Club Pamffilya kennen wir bereits durch zwei Besuche. Das soll bedeuten - ja, passt gut für uns und deshalb fliegen wir wieder dorthin :-) Die Buchung gab uns keine Möglichkeit eine Transferbuchung wie bei andern Clubbuchungen üblich. Das fand ich nicht gut und ist auch noch zu klären. Weiterhin stört es mich, dass für Flugbuchungen, die nicht mit Tuifly gemacht werden, es nur durch umständliche Recherche möglich wird, online einzuchecken. Das muss doch einfacher gehen - gebt uns doch einfach den relevanten Buchungscode der Airline mit auf.

Ich fahre seit 40 Jahren regelmäßig in den Robinson Club in verschiedene Destinationen und habe jetzt zum ersten Mal online gebucht, während sonst über den Katalog, den es ja leider nicht mehr gibt, und das lokale Reisebüro. Die Handhabung der Internetseite ist noch nicht optimal.

Gefallen hat die Lage des Clubs und die Bedienung im Restaurant. Nicht gefallen hat uns die Badewanne im Zimmer. Das ist nicht zeitgemäß. Leider kein Außenpool. Die Küche ist unprofessionell. Mitarbeiter sind nicht ausreichend geschult. Das Essen ist nur lauwarm zubereitet. Wenn man seinen Tisch erreicht hat ist das Essen kalt. Geschmacklich sind die Speisen unzureichend. Weder Fisch noch Fleisch. Duschzeug im Schwimmbad fehlt ! Keine Badetasche auf dem Zimmer !! Kein Wasser in der Karaffe im Zimmer ! Parkgebühr in der Tiefgarage gefällt uns nicht !

Eine Umbuchung aufgrund privater Terminänderung konnte problemlos telefonisch noch am Sonnntag Abend um 21:30 Uhr vorgenommen werden. Übersichtliche Buchungsseite, aktive Anzeige von verfügbaren Rabatten. Alternative Flüge werden übersichtlich als Liste angezeigt.