robinson.comBewertungen

Ich kann die negativen Kritiken nicht verstehen. Das Essen schmeckt hervorragend, die Auswahl ist riesig und abwechslungsreich. Die Speisen sind toll angerichtet, ganz besonders die Tellergerichte, hier stimmt einfach jedes Detail.  Selbst nach einer Woche im Clup entdeckt man immer wieder neue Speisen. Das Buffet bietet für jeden Geschmack etwas, ob beim Frühstück oder Lunch am Strand oder beim Dinner. Alle Speisen sind sehr geschmackvoll zubereitet. Die Kellner sind superfreundlich und sehr aufmerksam. Sobald man fertig ist mit Essen, wird der benutzte Teller  abgeräumt....fehlt mal Besteck wird sofort  welches frisch eingedeckt. Der Club war zu der Zeit als ich da war ausgebucht und dennoch hat alles hervorragend geklappt.  Die Anlage ist weitläufig mit langen Wegen, perfekt um die ein oder andere Kalorie zu verbrennen, wer sich nicht gerne bewegt könnte damit ein Problem haben. Der ganze Club ist super gepflegt, picobello sauber,   gewartet...man sieht keine Stellen wo man denkt "hier könnte mal dringend renoviert werden". Egal welchen Mitarbeiter#in man begegnet, es wird immer mit einem freundlichen Lächeln gegrüsst. (ausser s.u.) Uli der Clubmanager ist präsent und  nimmt sich die Zeit für Gespräche, wenn gewünscht. Ein großes Dankeschön an Uli und sein Team für einen rundum gelungenen Urlaub mit hohem Wohlfühl-und Erholungsfaktor, daher jeder Zeit wieder. Eine Optimierung gibt es...Umstellung von Einwegplastikflaschen auf nachfüllbare Mehrwegflaschen. Auch in einem Club mit ausschliesslich freundlichen Mitarbeitern#innen gibt es eine Ausnahme. Eine Animateurin  sehr gross (die Größte), blonde Haare, laut ihrer Aussage  hat sie es eigentlich nicht notwendig bei RC zu arbeiten, da sie irgenwann ihre Karriere als Immoilienmarklerin anstrebt. So verhält sie sich auch gegenüber den Gästen...extrem arrogant, unfreundlich ohne jeglichen Anstand. Sie meint die Robinsonwelt dreht sich um ihren Zenit...sie hat leider in ihrer Überheblichkeit noch nicht erkannt das sie als Dienstleister arbeitet. Last but not least.... Die eine Yogalehrerin ist in erster Linie eine Businessfrau aber keine gute Yogalehrerin. Ganz im Gegenteil zu Felicitas sie unterrichtet professionelle, wundervolle mit Herzenergie geführte Yogastunden. Ebenso waren die anderen Programmangebote proffessionel angeleitet und für jeden der einen aktiven Urlaub verbringen möchte ist etwas dabei...klasse Programm.

Habe Club Alpenrose gebucht 02.2023. Es hieß 1 Wo Skiurlaub mit meinem Sohn , inclusive Skipass u Skikurs. Nach dem buchen hatte ich im Hotel angerufen um noch Fragen zu klaren, dabei offenbarte man mir, das Club Alpenrose keinen Skipass u Skikurs im Preis enthalte, dies wäre nur in anderen Robi Clubs üblich. Ich wollte dann auf Club Amade in Kleinarl umbuchen, dort waren noch Zimmer frei und zudem kenne ich den Club von früheren Urlauben. Kurze Rede, … ein kostenloses bzw mit geringeren Mehrkosten Umbuchen wäre nich möglich. Ich solle Club Alpenrose stornieren ( Stornierungskosten ca. 3.100 € ) und dann neu buchen. Obwohl ich Stammkunde bei Robinson bin/ war , falsch beraten wurde und die Situation erklärt habe, ließ man mich am Telefon abblitzen. Das erhoffte und auch gebuchte Clubfeeling ist damit auch speziell für meinen Sohn, aber auch für mich komplett im Eimer. Unflexibel und nicht kundenfreundlich, wäre eine Umbuchung mit ein paar Klicks und ein paar Euros doch schnell erledigt gewesen. „ Zeit für Gefühle „ der beliebte Robinson Spruch, hier hat sich ganz klar gezeigt, das Gefühle keine Rolle spielen , sondern nur €€€/ $$$ Für dieses Verhalten gibt es 00000 Punkte. G. Christian