GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 18.06.2020
aktualisiert am: 02.06.2023
schwarzloseberlin.com ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei schwarzloseberlin.com können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für schwarzloseberlin.com
4,92
Sehr gut
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
19.04.2023
Ich habe mit Vorkasse bestellt und die Lieferung sofort blitzschnell erhalten. Weil ich noch eine Frage zur Lieferung hatte, habe ich telefoniert und wurde sehr freundlich informiert.
Zur besseren Entscheidung, welches Parfum für mich das Passende ist, habe ich das discovery set bestellt.
Bei der endgültigen Bestellung meines zu mir passenden Parfums, werden die Kosten für das Set angerechnet. Das finde ich sehr großzügig und es freut mich sehr!
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
10.12.2022
Obwohl wir zu angegebener Zeit zu Hause waren, wurde die Ware an einen Laden im Ort weitergeleitet. Dort war ich gestern Nachmittag, nur dasPaket war noch nicht da. Der Zusteller DPD ist eine Katastrophe. Mit anderen Zustellern habe wir nie Probleme. Am besten den Zusteller wechseln.
Weiterlesen
Bewertungen für schwarzloseberlin.com
Verifizierte Bewertung
15.03.2023
Recht Enttäuschend einen Mini-Pappkarton mit 10 Proben die aussehen wie Stinkbomben zu erhalten.....
Das kann man nicht verschenken, nur entsorgen....sorry
Bewertung melden
Antwort von schwarzloseberlin.com
16.03.2023
Lieber Parfum-Freund,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Schade, dass wir Sie trotz 10 sehr unterschiedlicher Düfte in unserem Discovery Set nicht überzeugen konnten.
Die Präferenzen sind bei Duft sehr individuell, insbesondere in der Welt der Nischendüfte, zu der wir uns als Marke zählen.
Von uns erwarten die Kunden daher Parfums jenseits des Mainstreams, was naturgemäß nicht jeden Geschmack trifft.
Die Umverpackung unseres Discovery Sets haben wir bewusst nachhaltig gestaltet, um die Umwelt möglichst wenig zu belasten.
Gerne bieten wir Ihnen an, unser Discovery Set zurückzusenden und den Kaufpreis erstattet zu bekommen.
Wir hoffen, das kommt Ihnen entgegen und freuen uns auf Ihr Feedback an service@schwarzloseberlin.com.
Verifizierte Bewertung
10.12.2022
Obwohl wir zu angegebener Zeit zu Hause waren, wurde die Ware an einen Laden im Ort weitergeleitet. Dort war ich gestern Nachmittag, nur dasPaket war noch nicht da. Der Zusteller DPD ist eine Katastrophe. Mit anderen Zustellern habe wir nie Probleme. Am besten den Zusteller wechseln.
Bewertung melden
Antwort von schwarzloseberlin.com
13.12.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass bei Ihnen der Zusteller nicht wunschgemäß zugestellt hat. Seien Sie versichert, dass wir alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden liebevoll verpackt versenden. Wir werden Ihr Feedback mit DPD besprechen und auch alternative Zusteller prüfen.
Verifizierte Bewertung
01.09.2022
Said to ship in 24 hours but after 4 days I don’t received never notice about the ship or tracking. Not very fast and I don’t know when and if, ship to me…waiting…only notice not the parfum…
Bewertung melden
Antwort von schwarzloseberlin.com
02.09.2022
Dear Perfume friend. Thank you very much for your order and for contacting us.
We always ship within 24 hours. Orders before 1 pm are handed over to DPD same day. Order later than 1 pm on the next day.
Delivery inside Germany normally take 1-2 working days. We always send a tracking number via DPD same day of shipping. Glad that we were able to send a copy to you directly today as sometimes this may be found in Spam folders. We hope that you are very happy with our products and wish you a great day.