Wir haben mit dem Store Zwei Erfahrungen gemacht die mich zwischen 3 und 4 Sternen hin und her gerissen haben. Ich habe mich dann aber für 4 Sterne entschieden, da man nicht immer gleich alles so schwarz und negativ sehen sollte.
1. Erfahrung
Wir haben Online ein Kinderfahrrad bestellt und dieses auch gleich Online bezahlt. Das heisst wir mussten nur noch auf eine Abholbestätigung warten. Da haben wir leider 4 Tage drauf gewartet. Als wir dann das Fahrrad geholt haben, haben wir sage und schreibe mit unser Tochter, 1Std. vor Ort warten müssen, bis uns jemand das Fahrrad ausgehändigt hat. Dieses aber dann auch nur auf Nachfrage und Unterbrechung eines Kundengespräches. Eine Vorherige Nachfrage ob wir Wartezeit haben etc. wurde verneint, wäre ja nur eine Abholung. Das war die eher Negative Erfahrung.
2. Erfahrung
Wieder Online gekauft, schelle Bearbeitung. Wir haben vor dem Termin zur Abholung einen Anruf bekommen, das alles fertig wäre und es abgeholt werden könnte. Quasi das ganze Gegenteil wie beim ersten male.
Nette Kundenbetreuung, Hilfsbereit.
Wir haben ein Kinderfahrrad bei der Rabattaction online gekauft und wollten es im Markt abholen. Gesagt getan. Nach 4 Tagen kam die Mail, das es in Göttingen angekommen ist und nun zur Abholung bereit ist. Wenn es abholbereit wäre bekommen wir eine Anruf. Leider kam keine Anruf. Also habe ich angerufen und erfahren, dass das Kinderfahrrad abholbereit ist. Mir wurde gesagt, dass ich keine Nummer ziehen müsse nur bescheid sagen und dann würde ich es bekommen. War ja schon bezahlt. Also einen Termin gemacht und los. Hin gefahren zum Termin, keine Beachtung. Auf nachfrage sollten wir (Meine Frau und unsere Tochter) eine Nummer ziehen wir würden dann aufgerufen werden. Jemand aus der Werkstatt hat dann nach 30 min warten mal das Fahrrad geholt. Aber er durfte uns es nicht raus geben, er war ja nur von der Auftragsannahme der Werkstatt. Nach weiteren 30 Minuten habe ich dann mal gefragt ob man uns das Fahrrad geben könnte. Nach Einwilligung des anderen Kunden, konnte uns ein Verkäufer das Fahrrad dann geben. Nach einen Ständer habe ich dann nicht mehr gefragt da wir keine Lust hatten weiter zu warten. Ach die Nummer die ich gezogen hatte war immer noch nicht aufgerufen worden.
Jetzt brauchte ich noch einen Ständer. Diesen habe ich Online gekauft und wollte ihn zugeschickt haben. Lieferzeit 3- 6 Tage. Okay. Nach 7 Tagen habe ich eine Mail gesendet , da sich der Status der Bestellung immer noch auf Bearbeitung stand. Oh Personal Mangel wir senden Ihn raus.
Schnelle Antwort und netter Service. Mein Bike kam in einwandfreien Zustand im genannten Zeitraum an
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Antwort von cube-store-goettingen.de
16.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service!
Online bestellt und innerhalb von zwei Tagen montiert und abholbereit im Store.
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16.02.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nette Gespräche am Telefon und super schnell ausgeliefert.
Vielen Dank.
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29.01.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Super Preis, schnelle Lieferung, alles super, gerne wieder!
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29.01.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super tolle Beratung, schnelle Rückmeldungen
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29.01.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Cube Geschäft
super schneller Versand, kommunikation per E-Mail perfekt, nur Empfehlenswert
Cube Fahrradgeschäft.
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16.02.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
Das Smartphone Grip hatte einen sehr günstigen Preis und die Lieferung war sehr gut und schnell.
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16.02.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super nettes Personal. Fühle mich immer richtig wohl dort. Außerdem sind die Bikes der Hammer.
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16.02.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert bei Bestellung sowie bei Änderungen der Bestellung und auch bei Stornierung!
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29.01.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierter Kauf. Von der Bestellung bis zur Lieferung, war alles super.
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16.02.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Die Kaufabwicklung war super einfach und der Versand ging auch sehr schnell. Gerne wieder
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29.01.2024
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Die Lieferung hat etwas länger gedauert aber die Ware ist gut und war auch gut verpackt.
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29.01.2024
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Schnell und absolut einwandfrei. Hatten ein Teil was ich sonst nirgends bekommen habe.
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16.02.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrrad stand bereit zur Probefahrt.
Einweisung erfolgt.
Großnichte war begeistert!
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16.02.2024
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Sehr gute Einstellung des Fahrrades auf meine Person. Testfahrten danach waren super.
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16.02.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
schnelle, vollständige und gut verpackte Lieferung erhalten, keine Rückfragen nötig.
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29.01.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und auch die Bestellung/Lieferung hat bestens geklappt! Gerne wieder!
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29.01.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
tolle Abwicklung, sehr schneller Versand und das Fahrrad war ohne Beanstandungen
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29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die freundliche Beratung vor dem Kauf und auch super Bedienung bei der Abholung.
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16.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
Alles prima 👌 Artikel wie beschrieben Lieferung schnell und gut. Immer wieder
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16.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
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