Wir haben mit dem Store Zwei Erfahrungen gemacht die mich zwischen 3 und 4 Sternen hin und her gerissen haben. Ich habe mich dann aber für 4 Sterne entschieden, da man nicht immer gleich alles so schwarz und negativ sehen sollte.
1. Erfahrung
Wir haben Online ein Kinderfahrrad bestellt und dieses auch gleich Online bezahlt. Das heisst wir mussten nur noch auf eine Abholbestätigung warten. Da haben wir leider 4 Tage drauf gewartet. Als wir dann das Fahrrad geholt haben, haben wir sage und schreibe mit unser Tochter, 1Std. vor Ort warten müssen, bis uns jemand das Fahrrad ausgehändigt hat. Dieses aber dann auch nur auf Nachfrage und Unterbrechung eines Kundengespräches. Eine Vorherige Nachfrage ob wir Wartezeit haben etc. wurde verneint, wäre ja nur eine Abholung. Das war die eher Negative Erfahrung.
2. Erfahrung
Wieder Online gekauft, schelle Bearbeitung. Wir haben vor dem Termin zur Abholung einen Anruf bekommen, das alles fertig wäre und es abgeholt werden könnte. Quasi das ganze Gegenteil wie beim ersten male.
Nette Kundenbetreuung, Hilfsbereit.
Ich habe einen Rollentrainer für fast 1000 Euro gekauft. Bekommen habe ich ein gebrauchtes Gerät mit erheblichen Gebrauchsspuren und fehlendem Netzteil. 😞
Ein Gespräch mit dem Cube Store Onlineshop war nicht möglich. Wollte sich das Gerät nicht einmal anschauen geschweige denn mit mir reden.
Statt mir ein neues Gerät zu geben, wurde mir gleich eine Auszahlung des Kaufpreises angeboten. Rückzahlung hat auch gedauert. Traurig, aber mich sieht der Store nicht wieder.
Schnelle Lieferung und gute Informationen über den Bestellvorgang.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
16.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
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Schnelle Lieferung, top Produkt und absolut fairer Preis.
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29.01.2024
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, 1a Ware wie beschrieben, gut verpackt
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29.01.2024
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Cube Acid 260
Schneller unkomplizierter Versand, alles bestens......
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29.01.2024
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Von Bestellung bis Lieferung alles perfekt gelaufen.
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29.01.2024
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top Service
Sehr schnelle Bestellabwicklung und Top Service!
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29.01.2024
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung.
Bis zum nächsten Mal.
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29.01.2024
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile bestellt
Kleinteile bestellt. Schnell geliefert. Danke.
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29.01.2024
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, kundenorientiert. Tip top
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29.01.2024
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei uns war es eine absolut tolle Betreuung 😊
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29.01.2024
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Schnell und zuverlässig.
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29.01.2024
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Guter Preis, schneller Versand. Gerne wieder
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16.02.2024
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung zum günstigsten Preis.
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29.01.2024
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
einfacher Bestellweg, schnelle Lieferung.
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29.01.2024
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