vite-envogue.deBewertungen

Im Prinzip immer gute Ware. Beschreibungen meistens korrekt. Fotos könnten manchmal mehr sein. Retouren immer problemlos. Manchmal wäre es gut, Sie würden beim Anbieter das Alter der Schuhe erfragen, ich hatte mehrfach das Problem, dass Sohlen beim ersten Tragen zerbröckelt sind. Laut Schuhmacherei eine Frage des Alters der Sohle. Trotzdem empfehlenswert.

Bestellung Problem los funktioniert,Lieferung auch ☺️ Nur leider nicht gepasst. Dafür können die aber 🙁nichts, mal schauen wie es mit der Retoure ist

Die gute Qualität und wenn es wirklich einmal zurück geschickt werden muss ist es völlig problemlos und das Geld ist auch bald wieder auf dem Konto

Die Retourenbearbeitung. Schön wäre es bei Eingang der Retoure eine Info zu erhalten

Gute Ware. Retouren problemlos. Lieferung und Rückerstattung dauern sehr lange.

Alles sehr gut, allerdings dauert die Rückerstattung immer Wochen…

Schnelle Lieferung

Es macht Spaß, auf der Website zu stöbern. Man findet schöne Designerstücke. Die Angaben zum Zustand der Ware entsprechen in aller Regel den Tatsachen. Allerdings könnte hin und wieder eine "Geruchsprobe" nicht schaden. Ab und zu "müffelt" ein Kleidungsstück extrem, da es offenkundig nicht gewaschen/gereinigt wurde. Oft findet man in den Taschen auch gebrauchte Taschentücher oder dergleichen. Hier bitte nachbessern. Was leider aktuell auffällt ist der eher "minderwertige" Zustand des Versandkartons. Die letzten Bestellungen wurden in einem zu großen dünnen Karton ohne Füllmaterial versandt, so dass der Karton regelmäßig zusammengedrückt und an mehreren Stellen eingerissen ankommt. Dementsprechend ist auch der Inhalt ein einziges "Knäuel", noch dazu wenn Schuhe ohne Schachtel enthalten sind. Die lange Abwicklung der Retouren ist hinreichend thematisiert. Der Grund wurde mehrfach erläutert, ist jedoch nicht uneingeschränkt nachvollziehbar. Es handelt sich überwiegend um Second Hand Stücke, die somit bereits getragen wurden. Beim Ankauf der Ware ist eine umfassende Prüfung des Zustands natürlich unerläßlich und dennoch erhält man auch mal einen Artikel mit Löchern oder fehlenden Knöpfen oder diversen Tascheninhalten... Es scheint, als sei die Überprüfung nach einer Retoure aufwändiger als beim erstmaligen Ankauf einer Ware?!

Meine erste Bestellung! Zunächst habe ich keine Information über den Versand-Status erhalten! Meine E-Mail mit der Frage, wann ich meine Ware erhalte, wurde umgehend und freundlich beantwortet und das Problem sofort gelöst (inkl. kleiner Wiedergutmachung). Das war top! Die bestellten Kleider waren einwandfrei und der Zustand wie angegeben. Lediglich ein Kleid riecht wirklich sehr, sehr unangenehm. Man kann ja retournieren. Ich werde wieder bestellen: unkompliziert und nachhaltig!!!!

Das Angebot ist relativ groß, obwohl sehr oft immer diesselben Marken angeboten werden. Es ist schade, dass die Preise nicht verhandelbar sind, wie z.B. bei anderen Anbietern, denn oft sind die Preise für second hand ziemlich hoch und teilweise auch etwas überteuert. Es wäre für den Käufer auch sehr angenehm, wenn die Maße angegeben werden. Ansonsten bin ich mit der Bearbeitung, der Qualität und dem Service sehr zufrieden.

Gefallen hat mir, dass die Optik und der Zustand der gekauften Jacke sehr gut beschrieben waren. Was mir nicht gefällt ist, dass man nicht erfährt, ob die angebotene Kleidung vor dem Verkauf gewaschen oder chemisch gereinigt wird. Deshalb werde ich 10 Euro investieren und die Ware chemisch reinigen lassen. Die Kaufabwicklung und Lieferung kann man nicht viel besser machen. Freundliche Grüße Werner Josef Schmidt