Neue U-Profile für den kompletten Anhänger mussten her.
Bei einer Längenangabe ist mir blöderweise ein Fehler unterlaufen.
Nur durch Nachfrage von Elbemetall, ob ich mir da sicher sei, konnte ich noch vor Versand alles berichtigen.
Dadurch ist mir viel Rennerei, Zeit und Ärger erspart geblieben.
Jeder Andere, so behaupte ich, hätte mir die Bestellung einf. zugesendet. Großes Lob dafür.
Der Kundenservice ist freundlich, schnell und problemlos zu erreichen.
Fürs Verständnis würde ich verbessern:
(Meckern auf Hohem Niveau)
Den Hinweis auf der Internetseite: Schenkel x muss genauso groß sein wie Schenkel y ändern in:
Diese Maße sind maschinenbedingt nicht möglich. Schenkel x muss...
Für Fachfremde entstehen sonst Fragen, die gerne zum unnötigen Telefonat führen.
Ich würde wieder bestellen und Elbemetall weiterempfehlen.
Meine Bestellung kam Markellos bei mir an :)
Ich habe DHL versand gewählt jetzt hab ich einen Zettel von GLS im briefkasten unter der Sendungsverfolgungsnummer steht nur weiter Informationen folgen.
Die komunikation mit mir war auch nicht vorhaneden nach über 3 wochen bekomme ich die Nachricht spätestens am 6.6.23 wird es da sein (es können allerdings noch 4 tage drauf kommen (hää?) ) Ich werde beim nächsten mal eventuell ein anderes Unternehmen wählen.
Alles hervorragend abgewickelt, sogar ein Sonderwunsch wurde erledigt. Dadurch hat es etwas länger gedauert, aber wer will schon 8mm Löcher durch 3mm Edelstahl bohren. Das wurde dort perfekt erledigt.
Sehr empfehlenswert.
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08.06.2023
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Sehr gute Website - mit "Baukasten" für die bestellten Produkte.
Ebenfalls sehr gute telefonische Beratung.
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08.06.2023
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Gute Webseite und Kommunikation.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde ordentlich und den Umständen entsprechend schnell geliefert.
Alles absolut Fachmännisch.
Grüße aus Berlin
Lieferung wie bestellt, ordentlich verpackt, keine Beschädigungen o.ä..
Im Vorfeld wurde auf eine verspätete Lieferung hingewiesen und um Verständnis gebeten, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Kommunikation mit dem Hersteller sehr kundenorientiert. Meinerseits sehr zu empfehlen. Über Preise kann man letztendlich immer streiten. Für mich war das Geschäft mit dem Unternehmen absolut zufriedenstellend.
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06.06.2023
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Schnell problemlos einfach genial
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06.06.2023
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top qualität.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Cortenstahlplatte 3 mm
Bin sehr zufrieden mit der Lieferung , diese Cortenplatte ist ein Hingucker im Garten.
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