Hallo,
ich weiß nicht, ob noch etwas verbessert werden könnte. Ware wurde super schnell versendet. Auch die Verfolgbarkeit der Sendung war easy. Ich finde es klasse die hochwertige Ware günstig zu erwerben, auch den extra-Rabatt war toll. Umweltfreundliche Verpackung und die Ware sicher eingetütet. Etwas schwieriger wäre eine mögliche Rücksendung gewesen. Ich habe keinen Drucker. Beim Versandanbieter Walbusch ist das schöner. Klebeetikett für Rücksendung liegt schon dabei.
Gruß Ihr begeisteter Kunde Martin Nüchter
(Ich habe Artikel von Ihnen Lerros, die trage ich schon etliche Jahre. Super Qualität und ist sehr angenehm im Tragen.)
Mehrere Polo Shirts wurden bestellt. Laut Beschreibung haben alle Polos eine Knopfleiste. Heute nun beim auspacken ist ein Poloshirt ohne Knöpfe ,Knopflöcher sind auch nicht vorhanden. nach einiger Zeit habe ich erfahren das es keine Telefonhotline gibt, also habe ich eine Mail geschrieben. Die Mail Antwort bestätigte mir das die Beschreibung auf der Seite von Lerros.con falsch war,sie können mir aber keinen Ersatz senden. Ein nachlass auf den Preis wäre auch schön gewesen. Außer das ich selbst eine Retoure in die Wege zu leiten bietet mir Lerros keine Entschädigung an. Umweltfreundlich und kundenfreundlich geht anders.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Lieferservice gemacht haben und mit dem Wert, den wir bieten, zufrieden waren. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und wettbewerbsfähige Preise. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu können.
Die Rücksendung war unproblematisch, über den Rückzahlungsmodus kann ich noch keine Aussage treffen.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Alles i.o
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, unkomplizierte Bezahlung.
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Antwort von lerros.com
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Liefer- und Zahlungsoptionen. Wir sind bestrebt, exzellenten Service zu bieten und unseren Kunden den Einkauf bei uns so einfach wie möglich zu machen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut in Style, Qualität und Preis
Ware gut. Alles schnell und unproblematisch.
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Antwort von lerros.com
27.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns eine gute Erfahrung gemacht haben. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen und die bestmögliche Erfahrung machen. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
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