GütesiegelGültig
Bewertungen für Staples.de
Relevanteste positive Bewertung
Staples.de kunde
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15.03.2023
Da Staples hier in Hildesheim geschlossen wurde freue ich mich ganz besonders, dass Lieferungen von Holland aus möglich sind. Ich bin nämlich mit der Business Card und fast ausnahmslos Produkten von Staples sehr eingespielt aus Staples. Habe es auch sehr bedauert, nicht mehr vor Ort einkaufen zu können. Die Lieferung der Erstbestellung Aktenordner ist für heute avisiert. Ganz herzlichen Dank dass ich weiterhin Ihre Kundin sein kann und Grüße an das gesamte Team.
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Relevanteste negative Bewertung
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25.05.2023
Es wurden Artikel geliefert, die nicht bestellt wurden und bestellte Artikel wurden nicht geliefert. Staples ist in Deutschland nicht erreichbar, weil keine Kunden-Hotline und seltsames eigenes Mail-Programm, das nicht funktioniert.
Jetzt sitzt ich auf einer Menge nicht bestellter Boxen, wohingegen dringend benötigte Boxen nicht geliefert wurden.
Außerdem habe ich demzufolge zuviel per VISA bezahlt.
Sehr schlechter - besser gesagt- kein Kundenservice.
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Bewertungen für Staples.de
Staples.de kunde
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14.02.2023
CW
Claudia W.
Berlin
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13.02.2023
alles ok
Staples.de kunde
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12.02.2023
Super schnelle Lieferung und gute Info über den Stand der Versendung. Das einzige war, dass die Verpackung zu groß war. Das Versenden von Etiketten Labels hätte auch in einem Briefumschlag verschickt werden können.
Antwort von Staples.de
13.02.2023
Sehr geehrte(r) Staples-Kunde,
Es ist schön zu lesen, dass Ihre Kauferfahrung so positiv war. Vielen Dank für diese schöne Rezension. Wir werden auch Ihre Bemerkung zur Verpackungsgröße in unseren Verbesserungsvorschlägen berücksichtigen. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Webshop wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Staples-Kundendienst
Staples.de kunde
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10.02.2023
nichts angekommen
bis heute, 10.2.23, ist nichts sngekommen
Antwort von Staples.de
10.02.2023
Sehr geehrte(r) Staples-Kunde,
Schade, dass Ihre Postsendung Sie noch nicht erreicht hat.
Übrigens: Auch wenn Sie Fragen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung haben, können Sie sich natürlich einfach an unseren Kundenservice unter SupportDE@staples.nl wenden. Dafür brauchen Sie nicht unseren Rezensionskanal zu benutzen.
Um Ihnen auch hier eine sofortige Antwort zu geben: Der Postdienstleister DHL hatte offenbar eine Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Postsendung.
Erfreulicherweise teilt DHL mit, dass sie die Sendung noch heute zustellen werden.
Sollte das immer noch nicht der Fall sein oder haben Sie einfach nur eine Frage an uns, können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Staples-Kundendienst
FH
Frank H.
Velbert
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05.02.2023
Sehr schnelle Lieferung, alles top,- wie immer.
Staples.de kunde
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05.02.2023
Superschneller Versand bzw. Lieferung & top Ware! Alles bestens, ich bestelle ganz bestimmt wieder! 👍🏻
Staples.de kunde
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03.02.2023
Top
Staples.de kunde
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01.02.2023
GW
gerhard W.
Fulda
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01.02.2023
Bestellung,Toner für Drucker Lieferung gut abgelaufen
Staples.de kunde
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30.01.2023
Die Lieferung ist unvollständig, lediglich das Papier wurde geliefert. Die beiden Toner sind noch nicht geliefert worden. Reklamation erfolgte schriftliche, bis heute keine Rückmeldung. Ich kann leider keine Bilder von etwas einfügen, was ich nicht bekommen habe.
Antwort von Staples.de
09.02.2023
Sehr geehrte(r) Staples-Kunde,
Schade, dass Sie auf einen Teil Ihrer Bestellung ein paar Tage länger warten mussten. Wir haben erfahren, dass Ihre Bestellung glücklicherweise inzwischen vollständig bei Ihnen eingegangen ist.
Bitte beachten Sie, dass eine Nachricht, die uns am Freitag erreicht, in vielen Fällen erst nach dem Wochenende von uns bearbeitet wird. Denn unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag erreichbar.
Wir hoffen, dass wir Ihr nächstes Einkaufserlebnis verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Staples-Kundenservice
Staples.de kunde
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28.01.2023
Staples.de kunde
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21.01.2023
gute Ware.
Staples.de kunde
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20.01.2023