toner-partner.deBewertungen:
4.393 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.420 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware nach fast einer Woche bekommen.
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IN
Ingrid N.
Trebur
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert
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Antwort von toner-partner.de
11.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass es seitens des Versanddienstleisters zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Dies ist nicht unser gewohnter Standard. Dank Ihrer Nachricht, können wir mit dem Versanddienstleister in Kontakt treten und den Sachverhalt dort vorbringen.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de
HD
Harda-Distrid D.
Fürswtenfeldbruck
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
zugesagte sofortige Lieferung (1 Tag )…
zugesagte sofortige Lieferung (1 Tag ) wurde nicht eingehalten. Es dauerte eine Woche. -Ich bestelle nicht mehr bei Ihnen. Bitte löschen Sie meine E-Mail-Adresse.
Dr. Harda-Distrid Miebach
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Antwort von toner-partner.de
11.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstadung gekommen ist.
Bitte entschuldigen Sie, dass es seitens Versanddienstleister zu einer unerwarteten Lieferverzögerung gekommen ist. Des weiteren möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Anfrage per Mail unserer Fachabteilung vorliegt und unsererseits schnellstmöglich bearbeitet wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Entsetzlich, einmal und niemals mehr wieder, die Patronen sind keineswegs kompatibel, wie von Tonerpartner ach so angepriesen, keine, aber auch garkeine Reaktion auf die Reklamation, stattdessen permanente Werbemails.
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Antwort von toner-partner.de
08.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihren Unmut über Ihr Anliegen.
Wie wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt haben, kann es im kompatiblen Bereich vorkommen, dass durch den Sicherheitsmechanismus seitens des Originalherstellers ein erkennen des Artikel verhindert wird.
Anhand unseres Systems konnten wir ersehen, dass Ihnen bereits eine Gutschrift erstellt wurde und diese zur Erstattung weitergeleitet wurde.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuscht,war die 1 und letzte Bestellung !
Am 24.04
.2023 bestellt,Geld sofort eingezogen.Ware bis heute 4.05.2023 nicht geliefert !
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Antwort von toner-partner.de
05.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir in unserem System ersehen konnten hat unsere Fachabteilung bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und versucht eine adäquate Lösung für Sie zu finden.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de