toner-partner.deBewertungen:
4.403 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.587 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
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Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
29.12.2023
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Der Toner ist noch gar nicht angekommen. Angeblich wegen einer falschen Adresse, jedoch konnten wir nur feststellen das die Adresse richtig ist .
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bisher nicht bekommen..nach dem Telefonat wird es mir mitgeteilt, dass die Bestellung erst Mitte oder Ende Januar bekomme…. Obwohl laut der Internetseite ist 2-3 Tage Lieferzeit ist…
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Toner wurde bis heute vormittag nicht geliefert - wie wir telefonisch erfahren haben, wurde das Paket in einem ANDEREN Stadtteil - ANDERE Firma abgegeben. !!!!!!! und wir benötigten dies dringend !!!!!!
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch keine Ware bekommen
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PW
Paul-Ludwig W.
Nordrhein-Westfalen - Borgholzhausen
25.12.2023
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Ich habe einen falschen Toner gekauft Umtausch nicht möglich
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23.12.2023
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Telefonisch kommt man nicht durch, somit keine Beratung bei Problemen möglich! Habe mehrere Tage versucht anzurufen null Erfolg!
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Siehe meine letzte Mail
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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21.12.2023
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Es wird nicht auf meine reklamation geantwortet. Ich brauche andere patronen und zwar die originalen von samsung. Ich möchte die von hp zurücksenden und die origi alen von samsung haben P4040C. Bitte nun endlich mal um eine antwort. Oder rufen sie mich an. 0175 6859488
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Band war nicht brauchbar . Sehr schlechte Qualität
Besser solche schlechte Ware überhaupt nicht anbieten
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Tonerkartuschen waren bei der Bestellung als "lieferbar" gekennzeichnet. Die Zahlung erfolgte per paypal.
Die Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu späte Lieferung obwohl es versprochen wurde, dass es innerhalb von 1-2 Werktagen versendet wird.
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TG
T. G.
Menden
21.12.2023
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Laut der Website, würde der Toner mit der entsprechenden Nummer zu unserem Drucker passen, das war dieser nicht der Fall. Das passte überhaupt nicht.Jetzt weiß ich nicht, was ich damit machen soll. Kein rücksendeschein.
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20.12.2023
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Die Druckerpatronen sind noch nicht angekommen
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19.12.2023
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Seit einer Woche warte ich auf den Toner.
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18.12.2023
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Werben mit falschen Versprechen
Ware angeblich sofort lieferbar, Laut Homepage Versand sofort beim Geldeingang. PayPal bezahlt, Ware wird nicht versendet. Man wird nur mit Standard-Mails vertröstet. Seit einer Woche warte ich auf den Versand und ich glaube, dass Tonerpartner wartet, dass ich die Bestellung storniere. Preis hat sich bedeutend nach meiner Bestellung erhöht. Frage ist ob dieses Versprechen "Versand Sofort" nicht eine Wettbewerbverzerrung ist. Wenn ich bei der Bestellung wissen würde, dass ich so lange warten muss, würde ich bestimmt nich da bestellen.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht da!
Die Ware ist immer noch nicht angekommen! Bestellt am 07.12.2023, sollte ein Tag danach zugestellt werden. Trotz Kontaktaufnahme durch Anfrage keine Rückmeldung diesbezüglich erhalten.
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Antwort von toner-partner.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung seitens DPD gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde Ihre Sendung erfolgreich zugestellt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von toner-partner.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Gerne würden wir Ihre Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den Sachverhalt nicht nachvollziehen, da Sie uns keinerlei weiteren Daten zur Verfügung gestellt haben.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
AG
Angelika G.
Leipzig
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit auf Lieferung
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Antwort von toner-partner.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist.
Wir bedauern, dass wir wegen Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals die Chance geben, Sie zu überzeugen, dass dies nicht unser gewohnter Standard ist.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel sind alle noch nicht angekommen
Die bestellten Artikel sind alle vorrätig und trotzdem kommt es angeblich zu Problemen bei der Auslieferung.Es dauert zu lange bis die bestellte Ware bei uns ankommt. Haben hier das erste Mal bestellt und es wird leider auch das letzte Mal sein.Wie gut das man als Firma nicht nur einen Drucker besitzt sonst wäre man aufgeschmissen.
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Antwort von toner-partner.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist.
Wir bedauern, dass wir wegen Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals die Chance geben, Sie zu überzeugen, dass dies nicht unser gewohnter Standard ist.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de