Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
Es hat zu lange gedauert, ehe ich den Toner erhieltÄ. !
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeit
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die als vorhanden markierten Produkte waren nicht am Lager. Eine Versendung am Nächsten Tag erfolgte nicht. Auch nach mehreren Nachfragen kam erst nach über einer Woche die Mitteilung, dass Sie auf die Lieferung warten
Bewertung melden
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kamen leider paar Tage später an als versprochen. Kann ja Mal passieren.
Bewertung melden
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Melden sich erst nach Tagen
Bestellung abgeben, per Vorkasse bezahlt und jetzt warte ich schon recht lange auf meine Toner. Eigentlich sollte dieser letzte Woche geliefert werden, nach einer Woche Funkstille bekomme ich jetzt eine Mail, dass es noch ein bisschen dauern könnte.
Bei Toner-Nachbestellungen von Privatpersonen ist es doch meistens so, dass man merkt, dass der Toner zu Neige geht und man schnell neuen Toner braucht. Nur eben hier nicht.
Dann bitte in Zukunft nicht wundern, wenn man große Versandhändler, den kleinen lokalen vorzieht.
Bewertung melden
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sehr lange gedauert
Lieferung mit GLS hat 3 1/2 Wochen gedauert. Erst angeblich Adresse falsch, dann kam das Paket neu verpackt bei uns an. Keine Ahnung wo der Fehler lag aber leider hat TonePartner sich nicht darum bemüht uns zu helfen das Problem zu lösen.
Daher nur 3 Sterne
Cybermontag…res wurde mit Rabatt geworben, aber letztendlich nicht abgezogen
Also wenn da am Cybermontag mit Rabattaktionen geworben wird, und ich keinen Rabatt bekomme, bin ich enttäuscht und kaufe beim nächsten Mal woanders. Ansonsten war der Service superschnell, das Paket war nach 2 Tagen hier vor Ort.
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, jedoch wiederholt Lieferzeit nicht eingehalten. Überlege ob ich eilige Bestellungen weiter hier tätigen sollte.
Kundenservice Telefon u E-Mail schnell und höflich.
Nutzt bitte einen anderen Lieferanten. GLS ist sehr unzuverlässig!!! Paket wurde entgegen der Abstellanweisung im Regen abgestellt. Ihr verspielt dadurch sehr viel Sympathie.
Kundenservice ( Telefon u E-Mail) bezüglich Probleme beim Einkauf war sehr schnell und höflich. Vielen Dank. Gerne wieder.
Puenktlicher liefern und einen verbesserten direkten Telefonkontakt
Bewertung melden
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat deutlich länger gedauert, als beim Kauf des Artikels angegeben.
Bestellt wurde am 7.11. (Dienstag) mit der Angabe, dass am Tag selber versendet werde, der Versand fand aber erst am 10.11. (Freitag) statt.
Die Versanddauer an sich ist nicht das Problem, nur sollte man dann nicht behaupten, am Tag selber zu versenden. Und es wurde auch keine Mail zu einer Verspätung geschickt, dafür kam 2 x Werbung, das macht keinen guten Eindruck.
Bewertung melden
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prompter Austausch eines fehlerhaften Teils
Das erste Teil (kompatibles Teil) war fehlerhaft, die prompte kostenfreie Nachlieferung erfolgte ohne Probleme!
Bewertung melden
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toner ja ok.Aber die Lieferung durch GLS eine Katastrophe. Warte schon 8tage auf meine Lieferung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.